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讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺
作者：
大衛．克雷格Dr. David Craig
譯者：
張瓅文
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：ideaman?
出版社：
商周出版
出版日期：2017/4/11
ISBN：9789864772216
書籍編號：kk0440763
頁數：304
定價：
330
元
優惠價：
79
折
261
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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分
享
內容簡介
作者介紹
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讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺 任職情治單位20年的臥底行動專家， 首次傳授最高端的攻心話術， 獨創R.E.A.D.四大引導步驟， 讓人打開心房，對你知無不言、言無不盡！ ．潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成？ ．傳聞公司即將裁員，誰會在資遣名單上？ ．孩子近來心事重重，不知道發生了什麼事…… ．想打聽競爭對手的實力和狀態。 ．好奇心儀對象對我的印象如何。 間諜、臥底都在用的專業套話技巧， 讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊， 在職場、人際上無往不利！ 懷疑學生犯錯，該怎麼引導他說出真話？ 「是你丟球打破玻璃的嗎？」（X） � 過於直接且尖銳，令對方下意識想直接否認。 「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎？」（Ｏ） � 利用開放式問句，引導對方說出更多細節。 保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹： 「嗨，我是調查員強森，有幾個關於火災的事情想請問你。」（X） � 言語中缺乏同理心，並以姓氏自我介紹，容易讓對方產生防備心。 「嗨，我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾，不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢？」（Ｏ） � 卸下權威式口吻，適度表達同理心，讓對方解除戒心。 掌握套話的技術，不只可以獲取重要情報， 還可提升他人好感度與信任度， 在各種場合占盡優勢！
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