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祕書力(3版)：主管的全能幫手就是你
作者：
石詠琦
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：職場專門店
出版社：
書泉
出版日期：2017/9/28
ISBN：9789864510870
書籍編號：kk0453972
頁數：288
定價：
350
元
優惠價：
82
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287
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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祕書力(3版)：主管的全能幫手就是你 內容簡介 拉抬人氣指數 必看溝通密碼 提升工作效率 就在管理聖經 最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。 讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。 贏得主管信賴 深獲同事愛戴 •電話致勝祕訣：KISS理論 •祕書在會議中的角色 •優質秘書的基本條件 •與上司相處的五大要訣 •怎樣成為主管的得力助手 •怎樣做好情緒管理 •檔案管理新概念 •何謂80/20原理 •祕書該有什麼形象 •祕書的生涯規劃 祕書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。 祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從祕書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！ 由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓祕書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。
作者簡介 石詠琦 現任：新世紀形象學苑創辦人 美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授 中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長 亞洲行政祕書協會榮譽顧問 金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家 中華教育交流推廣協會顧問 北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師 三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問 三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事 〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問 上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問 上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問 臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師 耶魯企管顧問公司資深顧問/講師 中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事 國際友誼團臺北俱樂部理事 臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問 學歷：臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士 臺灣中興大學外文系畢業 經歷：味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書 中國時報集團總管理處總經理祕書 臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人 臺灣明新科技大學助理教授 臺灣青輔會/中國生產力中心／臺灣神學院 文化大學及淡江大學繼續教育部／財鑫企管／哈佛企管／中華企管／北台科技大學／YWCA/國立空中大學等資深講師…等 著作：決策者的守門人（華視文化出版） 祕書實務手冊（教育部出版） 工作女性（商周出版） 比別人多一顆心（聯經出版） 辦公室管理（聯經出版） 時間管理（空中大學出版） 蛻變的祕書（聯經出版） 放開自己（智慧事業體出版） 共創雙贏（智慧事業體出版） 祕書行政管理實務（華立出版社） 國際禮儀（華格那出版社） 英文祕書實務（華立出版社） 國貿英語（文鶴出版社出版）
目錄 推薦序 自序──2020年的祕書 PART 1 職場溝通必勝術 01 智慧型手機時代──電話管理 02 決勝千里之外──會議管理 03 打破文化障礙──溝通管理 04 勇闖EQ試煉場──情緒管理 PART 2 行政管理快易通 05 大數據e點靈──檔案管理 06 十倍速競爭力──時間管理 07 捍衛企業門面──形象管理 08 升值轉業考驗──生涯管理
全美暢銷，內向者職場
在一起，更好(中英對
I型優勢2：安靜發揮
老實點，但要有殺傷力
51種沉默的技巧：提
良性尷尬：尷尬不是壞
工作還可以，但上司和
抓住對方的心！令人悸
職場生存心理戰術：打
職場關係學：裝傻、避
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