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祕書達人必修課:職場新貴養成術
作者:
石詠琦
分類:
行銷企管
/
職場人際
出版社:
達人館
出版日期:2007/7/10
ISBN:9789861213262
書籍編號:kk0179590
頁數:324
定價:
280
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元
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內容簡介
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內容簡介
台北東區,一個光鮮煥發的女郎從您面前經過,衣著時髦亮麗;妳會認為她是空姐?是模特兒?時下一股名模流行風潮帶動下,這樣的工作型態往往就是所有漂亮女孩兒們朝思暮想飛上枝頭的途徑。隨著時代變遷,就像企業得快速跟上商業潮流變化一般,在決策中心圈的秘書們更應該將自己定位在最具文化素質與創意美學的行政管理工作者:培養自我與時俱進的新知與美學品味,而成為老闆最信賴的左右手。 也有人比擬秘書為主管的專業公關,因為公司的成敗毀譽、給予外界的第一印象皆繫於這群擁有柔軟身段與積極工作態度的美麗推手;業界許多能幹的主管,也都是從秘書開始,一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎! ---學學文創 副執行長 吳玲禎 職場溝通密碼: ●電話管理…KISS 理論 Keep it Simple and Short、如何結束電話… ●會議管理…會前、會中、會後的準備及安排… ●溝通管理…困擾秘書的十大問題、困擾主管的十大問題、秘書如何成為主管的得力助手… ●情緒管理…情緒管理測驗、如何面對情緒性主管和客戶… 職場管理聖經: ●檔案管理…郵件與名片的整理、成功的檔案管理要素… ●時間管理…顛峰效率及C型經驗、阻礙效率的十大殺手、何謂八十二十原理… ●形象管理…秘書的衣著準則、良好的儀態與姿態… ●生涯管理…工作生涯的盲點、生涯發展應有的準備…
作者簡介
石詠琦 現任:新世紀形象學苑創辦人、美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授 中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長、亞洲行政秘書協會榮譽顧問 金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家、中華教育交流推廣協會顧問 北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師、三略管理科學研究院教授 首席禮儀顧問、三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事 <人文奧運>從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問 上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問 上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問 臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師 耶魯企管顧問公司資深顧問/講師、中華企業經理協進會常務理事 中華知識經濟協會監事、國際友誼團臺北俱樂部理事 臺北市行政專業秘書協會榮譽顧問 學歷:臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士 臺灣中興大學外文系畢業 經歷:味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行秘書 中國時報集團總管理處總經理秘書、臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人 臺灣明新科技大學助理教授、臺灣青輔會/中國生產力中心/臺灣神學院 文化大學及淡江大學繼續教育部/財鑫企管/哈佛企管/中華企管/北台科技大學 YWCA/國立空中大學等資深講師…等 著作:決策者的守門人 (華視文化出版) 秘書實務手冊 (教育部出版) 工作女性 (商周出版) 比別人多一顆心 (聯經出版) 辦公室管理 (聯經出版) 時間管理 (空中大學出版) 蛻變的秘書 (聯經出版) 放開自己 (智慧事業體出版) 共創雙贏 (智慧事業體出版) 秘書行政管理實務 (華立出版社) 國際禮儀 (華格那出版社) 英文秘書實務 (華立出版社) 國貿英語 (文鶴出版社出版)
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