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你可以連結任何人:翻轉人際關係的溝通心理策略
作者:
李楠
分類:
家庭•親子•人際
/
互動關係
叢書系列:人生顧問
出版社:
時報
出版日期:2023/2/14
ISBN:9786263533752
書籍編號:kk0563213
頁數:320
定價:
400
元
優惠價:
79
折
316
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
參考庫存量:8
參考庫存量:為目前庫存量,系統依訂單成立順序進行出貨,若同一商品同時間因多人訂購導致庫量不足,將立即進行調書程序。
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你可以連結任何人:翻轉人際關係的溝通心理策略 內容簡介 做真實的自己,洞察他人的需求,幫助你在職場人生中一路開掛! 數位轉型顧問李全興、唯品風尚集團執行長周品均強力推薦! 「初識李楠,是被她的堅持和真誠所打動。她在自己的作品中分享了大量溝通實戰技巧,我認為,任何溝通的原色,都是堅持本真!」──知名演員 黃曉明 「李楠從她的成長經歷中發現,懂得如何與他人打交道是成功的關鍵要素。她的分享仔細、真誠。相信並希望如她所願:能幫到更多在逆境中努力奮鬥的人們。」──天使投資人 楊向陽 大學畢業後,李楠不顧家人反對,放棄公務員的工作,從名牌店銷售員做起。有一天,她看到在試衣鏡中自己替客人提鞋子的身影瞬間覺醒,毅然決然轉換職場跑道,找尋更適合自己的舞台。連續創業三次後,她遇過上百位投資人,成功地將路人變成貴人,晉身為粉絲千萬的網紅創業家。而身為人際溝通專家的她,經過十多年來不斷試錯後,也累積了一套深度經營人際關係的心法。 她相信,想要成為一個有魅力的人,找到自身亮點,就能綻放出屬於自己的光芒! ★如何拓展人脈:建立「強關係」才能連結資源,擁有超強人脈。 ★如何提升好感度:不迎合他人,不偽裝自己,真誠具體地讚美他人。 ★如何經營人際關係:管好嘴、管好手、管好上司,成為職場中受歡迎的人。 ★如何化解衝突:忍耐無法改善現狀,不妨以利益互換為出發點,主動出擊。 ★如何有效說服:關閉對方的心理防禦模式,輕鬆說服最難搞的人。 ★如何高情商談判:掌控情緒工具就能讀懂人心,把對手變夥伴。
作者簡介 李楠 市值上億「芭比辣媽」品牌創辦人、觀海商學院院長、長江商學院總裁班學員。 她在影音平臺分享職場祕笈、談判技巧,粉絲數超過千萬,是粉絲口中「最接地氣的80後女老闆」、「霸氣好老闆」。
目錄 序言一 與這個世界,保持高效的連結 序言二 開竅了,人生才能開掛 Chapter1 關係是最好的資源 借助他人的力量,為自己賦能 有格局的人,能獲得更多的資源 累積有效的資源,可以幫你製造商機 如何利用外部資源幫你變現? 接觸不同行業的人,幫你捕捉新風口 精準捕捉資訊,進行前瞻性決策 我和一百零一個投資人 Chapter2 有效連結:如何升級你的關係網絡 關係連結公式:如何從無到有建立商業聯繫? 透過有效的關係,獲取有效的資源 怎樣與他人建立「強關係」? 經營「弱關係」,拓展外部資源 提升好感度的核心:做最真實的自己 「三個管好」公式:讓你成為更受歡迎的人 處理人情世故的水準,決定你人生的高度 人性洞察公式:透過細節和行為看透一個人 Chapter3 高效溝通策略:你可以打動任何人 【溝通思維】 溝通能力是訓練出來的 如何建立正確的「溝通思維」? 【商務溝通策略】 初次見面攻略:有距離、有目的、有節奏 對方「咖位」比你高,如何快速達成合作? 如何消除對方的戒備,達成共識? 判斷客戶類型,幫你搞定所有談判 商務溝通模型:三步打動客戶 談生意很難嗎? 商業談判四步法:把對手變成合作夥伴 【價格談判策略】 價格談判策略:談價格的核心,是講關係 如何運用強關係談價格? 如何透過加強弱關係談價格? 如何建立可期待關係談價格? 遠離價格談判中的「絆腳石」 【說服策略】 試圖說服別人,正是你談判失敗的原因 說服公式:如何說服最「難搞」的人? Chapter4 高情商談判法則:讓情緒為你所用 情緒工具:如何掌控雙方的情緒 牢牢掌握你的底線 用眼淚沖走你的職場絆腳石 情商決定你的上限 高情商溝通模式:用高情商得到你想要的結果 玩轉高情商談判邏輯 摒棄功利心,幫你快速打動對方 共情是雙方達成共識的基礎 如何搞定強勢的人? 被別人誤解了怎麼辦? 讓「不喜歡的人」為你所用 Chapter5 危機應對攻略:輕鬆處理溝通中棘手的難題 【合理拒絕】 如何不傷感情地說「不」? 提供情緒價值,讓你體面地拒絕對方 提出不可能完成的任務,讓對方主動說不 如何讓本應該拒絕你的人,接受你的請求? 活用談判法則,讓你輕鬆說「不」 【挽回關係】 被人挖角,真的只是因為錢嗎? 別把情緒當交情 要把情緒當紐帶 被挖角之後,你該怎麼辦? 【解決衝突】 如何用溝通技巧化解矛盾和衝突? 從來沒有什麼感同身受 解決矛盾和衝突,必須要忍讓嗎? 留個「活扣」很重要 讓競爭關係變為共贏關係 「化敵為友」的三個步驟 職場衝突:遇到「職場PUA」怎麼辦? Chapter6 職場關係管理:提升你的「軟實力」 先做好自我管理 如何成為決策者需要的人? 如何成為優秀的主管? 好主管都會向員工「示弱」 如何透過溝通管理團隊? 用好你的「內部大腦」和「商業外腦」 創業,一定要選擇對的人合作 如何選擇可靠的合夥人? Chapter7 打造IP:用「裂變式」的影響力,連結更多人 IP的本質:心智之爭 我的第二次創業 用內容吸引大眾,打破流量天花板 打造個人IP的方法 如何持續輸出爆款內容? 寫在最後:我的成績,你可以複製
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