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「印象」心理學：認知偏誤會扭曲人的判斷
「印象」#12398心理#23398 認知#12496#12452#12450#12473#12364人#12398判#26029#12434#12422#12364#12414#12379#12427
作者：
田中知惠
譯者：
陳聖怡
分類：
教育•心理•勵志
／
心理學
叢書系列：圖解雜學
出版社：
楓書坊
出版日期：2023/6/29
ISBN：9789863778806
書籍編號：kk0570516
頁數：261
定價：
350
元
優惠價：
79
折
277
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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「印象」心理學：認知偏誤會扭曲人的判斷 內容簡介 ∼你有「識人的眼光」嗎？∼ 想知道別人怎麼看待自己嗎？ 認識「思考傾向」才能知道何時會判斷失準！ 【本書特色】 ◎面試、商談、報告、聯誼不再失誤連連！ ◎藉由實例與實證，瞭解多項判斷失準的偏誤！ ◎解析如何建立自己、他人、團體印象，識破人設祕密！ 面試、商談、報告、聯誼、約會⋯⋯ 生活中時常要扮演不同角色、與人面對面， 該怎麼瞭解對方的心思？ 該如何讓自己呈現好的一面？ 一直是困擾人的世紀難題。 其實，人往往是憑感覺做決定的！ 錯誤共識➤往往以為別人和自己有相同的看法或感受。 黑羊效應➤對內團體的劣質成員評價，比對外團體的更低。 確認偏誤➤以符合自己的信念、期待或假設為前提搜尋資訊。 本書從思考傾向著手， 藉由各種日常生活中的實例以及心理學家的研究， 探討心理問題的同時，鍛鍊識人眼光。 幫助你做出適當判斷、利用偏誤打造完美形象！ 認識自己的「思考傾向」，設想會造成判斷失準的情況， 才能在親身經歷時提醒自己！
作者簡介 田中知惠 明治學院大學心理學部教授。一橋大學社會學博士。早稻田大學第一文學部哲學系主修心理學畢業後，曾任職於出版社，一橋大學社會學研究所碩士課程修畢，博士後期課程學分修滿後休學。2016年起擔任現職。專業是社會心理學、社會認知。主要著作有《消費者行動の心理学：消費者と企業のよりよい関係性》、《社会心理学：過去から未来へ》、《社会と感情》（以上皆為合著，北大路書房）、《消費者心理学》（合著，勁草書房）等。 譯者簡介 陳聖怡 享受有日文的生活，曾留學東京，熱愛筆譯。 譯有《重新相處的勇氣》及多種歷史、旅遊、生活實用書。
目錄 前言 PART1 人的判斷方式 CHAPTER1 人在判斷時的認知框架 ．他人的印象 ．印象的形成方式 ．以基模處理資訊 ．以直覺或深思進行判斷 ．擁有印象時的自動歷程和控制歷程 －機能模型－ 形成印象的雙重歷程模型 形成印象的連續體模型 雙重歷程模型與連續體模型的差異 ．行動時的系統一和系統二 －順序模型－ ．我們的認知依靠自動化，就能順利無誤嗎？ CHAPTER2 名為偏誤的思考傾向 ．首先，要明白偏誤必定存在 ．思考傾向究竟如何影響我們的判斷 ① 歸因過程中產生的偏誤 特性推論過程的二階段模型 ─皺眉頭的的上司（是什麼樣的人？）─ 特性推論過程的三階段模型 ─讓文件散落一地的客戶公司業務員（是什麼樣的人？）─ 基本歸因謬誤 ─「在工作中犯錯的下屬」與「以上司身分見證錯誤的我」之間的歧異─ 行為者─觀察者效應 ─「以下屬身分在工作中犯錯的我」與「見證錯誤的上司」之間的歧異─ 自利性偏誤 ─以團隊從事的工作獲得成功時─ ② 預測將來和回想過去時產生的偏誤 事情一定會順利 ─預測將來─ 時間應該綽綽有餘 ─計畫錯誤─ 我早就知道了 ─回想過去─ ③ 有團體類別時的偏誤 我們和我們之外 ─團體歸類─ 我是哪裡的什麼人 ─自我歸類─ 讓自己所屬的團體得利 ─內團體偏私─ 外團體的成員都是同類型的人 ─團體同質性─ 扯後腿的成員 ─黑羊效應─ PART2 如何建立「他人」的印象 CHAPTER3 你有識人的能力嗎？ ．人際認知中容易發生確認偏誤 ．你想要找什麼？ ─搜尋資訊階段─ ．你記得自己都在注意什麼嗎？ ─編碼記憶階段─ ．你會回顧哪些事？ ─檢索記憶階段─ ．你理解了哪些事？ ─解釋資訊階段─ ．你預見了什麼？ ─預測階段─ CHAPTER4 你能夠瞭解別人的心思嗎？ ．人會如何推論他人的心理狀態？ ．這個人應該是這麼想的 ─推論時的常民理論策略─ ．那個人應該也是這麼想的 ─推論時的模擬性策略─ ．分別運用理論策略和模擬性策略 ．自認「我瞭解了」的後續影響 CHAPTER5 你為什麼會喜歡對方？ ．當人擁有好感時的思考傾向 ．喜歡長得好看的人 ─外貌吸引力─ ．喜歡與你相似的人 ─態度相似性─ ．喜歡經常見到的人 ─熟悉性─ CHAPTER6 你會怎麼向別人敘述第三者？ ．共享第三者的印象時，會發生什麼事？ ．分辨氣氛再說話 ─與聽者協調─ ．自己也開始這麼認為 ─相信自己所言─ ．為什麼我們會想共享自己的想法？ ．共享對第三者印象的敘述方式 ．解釋預期行動對聽者的影響 ─語言預期偏誤─ PART3 如何建立「自己」的印象 CHAPTER7 你如何看待自己？ ．你多瞭解自己？ ．自我基模的作用 判斷他人印象時的自我基模作用 對他人記憶的自我基模作用 ．你想要怎麼看待自己？ 我就是個〇〇的人 ─自我驗證動機─ 我是怎樣的人？ ─自我評定動機─ 我想要成長 ─自我改善動機─ 我想變得更出色 ─自我提升動機─ ．與「過去的自己」比較 CHAPTER8 你希望別人怎麼看待你？ ．人會希望別人如何看待自己 ─自我呈現的理由─ ．自我評價變差時，往往會呈現「理想自我」 ．自我呈現的兩個方向 肯定性自我呈現 防衛性自我呈現 ．自我呈現會對自己造成什麼影響 CHAPTER9 你在別人眼中是什麼模樣？ ．我在人群中很醒目嗎？ ─聚光燈效應─ ．我被看穿了嗎？ ─透明度錯覺─ ．我被選中了嗎？ ─自我意識與過度目標化─ CHAPTER10 你「眼中的自己」是真正的自己嗎？ ．重要他人會改變對自己的觀點 ．自我反思的極限 ．如何發現難以察覺的自己 PART4 如何建立「團體」的印象 CHAPTER11 你怎麼看待其他群體？ ．刻板印象、偏見與歧視 ．刻板印象是如何建立的？ ─刻板印象的形成─ 歸類的影響 錯覺相關的影響 ．刻板印象難以改變或消除 ─刻板印象的維持─ 確認偏誤的影響 子類別化的影響 刻板印象內容模型中的團體定位 團體定位造成的矛盾性別歧視 制度正當化動機的影響 針對團體偏見與行動的偏差圖 CHAPTER12 你會怎麼向同伴敘述其他群體？ ．大家應該都有同感 ─共享刻板印象─ ．如何擴大共享信念？ 共享現實會強化信念、連結同伴 符合刻板印象的資訊容易成為話題 不符合刻板印象的資訊有時也很重要 PART5 這個印象真的好嗎？ CHAPTER13 偏誤如何影響既定印象？ ．思考傾向的影響 ．思考傾向的好與壞 CHAPTER14 面對思考傾向的方法 ．為什麼瞭解思考傾向很重要？ ．思考傾向會造成多少問題？ 對「他人」的思考傾向實際造成的影響 對「自己」的思考傾向實際造成的影響 對「團體」的思考傾向實際造成的影響 ．偏誤沒有正確與否 後記 參考文獻 索引
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