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好好接話：會說話是優勢，會接話才是本事
作者：
林思誠
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：綠蠹魚Read It
出版社：
遠流
出版日期：2025/6/26
ISBN：9786264181921
書籍編號：kk0598501
頁數：288
定價：
320
元
優惠價：
79
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253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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好好接話：會說話是優勢，會接話才是本事 內容簡介 8大接話技巧 把話接得滴水不漏 一開口就讓人喜歡你 跟誰都能聊得來 ▪因為口拙、不善言辭而煩惱嗎？ ▪經常一接話後就陷入尷尬的窘境？ ▪氣氛冷場該怎麼辦？ ▪對方講的內容你沒興趣、但不知如何打斷？ ▪提出好的點子卻常被打槍？ 很會說話、會聊天的人往往自帶光環、受人歡迎，容易獲得機會，建立良好的人脈關係。 而擅長說話之道，除了能言善道、辯才無礙之外，把話接好、把話說到人的心坎裡，也是一種重要的溝通能力，既能縮短雙方的心理距離、還能大幅提升好感度。 本書以簡單易懂的文字，介紹社交、職場、協商、談判、演講、溝通、飯局、會面等人際往來適用的接話方式，解決與人互動時會遇到的各種問題，包括： ․如何打破無話可講的尷尬場面 ․如何接話接到關鍵點上 ․如何避免談話卡住 ․如何找到安全性話題 ․如何接話來婉拒對方 ․如何打開對方的話匣子 ․如何談話更深入 本書並搭配生活中的對話案例，提供了有效的接話模式與技巧，例如： ➤如何把話接好：關鍵在於傾聽，傾聽是突破人際交流障礙的第一步 ➤如何打破無話可講的尷尬場面：找到彼此間的「具體掛鉤」 ➤如何準確接住話題：抓住聽者的心，找出對方的興趣點與安全性話題 ➤如何巧妙接話，讓談話更深入：採用先同後異、符合對方心理的語言、不輕易否定對方 ➤如何接話、化解意見分歧：先迎合來迴避矛盾點，然後轉移焦點、改變話題 ➤如何把話題接好的具體方式：激勵法、誘導法、補充法、舉例法 培養接話能力，根據不同的氛圍、不同的地點、不同的對象，來選擇不同的話題和語氣，把話接好，不僅能在社交場合跟人交流得心應手，也能建立起信任關係，與人互動時留下好印象，為自己贏得接納與賞識機會。 共同推薦 王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人 宋怡慧／作家、丹鳳高中圖書館主任 吳家德／NU PASTA總經理、職場作家 胡展誥／諮商心理師 黃柏嘉／諮商心理師 劉仲彬／臨床心理師、善言心理治療所所長 盧美妏／諮商心理師、人生設計心理諮商所 共同創辦人 魏世芬／聲音修繕師 (按姓氏筆畫排列)
作者簡介 林思誠 畢業於武漢大學，現任職於北京真知文化傳媒有限公司，在人際溝通方面具有豐富的實務經驗和理論基礎。著有《怎樣與人和諧相處》、《所謂情商高就是會說話》、《溝通心理學》等書。
目錄 第一章 把話接好，關鍵在傾聽 學會傾聽，接話從傾聽開始 傾聽是突破交際障礙的第一步 傾聽的價值更在於獲取有用資訊 耐心去聽，讓溝通更順暢 做個好聽眾，適時發表個人意見 第二章 話題接得準，無論聊什麼都開心 把話接好，平淡的話題也能很盡興 話想接得住，就要抓住聽者的心 平時多積累，可以信手拈來 找出對方的興趣點，和話題掛上鉤 透過話題導航成為交流的舵手 第三章 接話接得巧，才能讓談話更深入 開口前要學會洞察全場氣氛 用符合對方心理的語言與對方說話 不要著急接話 「yes，but」法則 接話不要輕易否定對方 話接得巧，談話才能進行到底 第四章 用幽默接話，讓交流的氣氛更輕鬆 幽默有助於化干戈為玉帛 用幽默化解社交中的尷尬 化解窘境，幽默最實用 巧裝糊塗，以幽默應對難堪 隨意的幽默更容易交流 第五章 以讚美接話，人人都會喜歡你 尋找對方值得稱道之處 借他人之口讚美對方 公開的讚美最令人激動 讚美越具體越好 反語讚美的方法與效果 背後比當面讚美更有效 第六章 面對棘手的請求，如何接好拒絕的話 說話留餘地，歧義拒他人 拒絕時要會欲抑先揚 拒絕異性時應講究分寸 學會委婉地說「不」 大膽地說「不」 說「不」的策略 第七章 接好上司的話，在職場才能風生水起 善於拒絕上司的難題 恰當回應上司的責駡 這樣接話主管才會接受你的反對意見 怎樣讓上司同意自己的觀點 第八章 這樣接客戶的話，沒有談不成的生意 貪小便宜型客戶，讓一些利益給對方 脾氣暴躁型客戶，用自己的真誠回應 節約儉樸型客戶，讓對方感覺物美價廉、經濟實惠 小心謹慎型客戶，沉著應對，步步為營 猶豫不決型客戶，用危機感使其快下決心 自命清高型客戶，讚美對方，順便帶點幽默感 沉默型客戶，引導對方開口 嘮叨型客戶，讓他把話說完 世故型客戶，對他開門見山 惜時型客戶，為他節省交流時間
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