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龍捲風暴：矽谷的高科技行銷策略
作者：
作者：傑佛瑞．墨爾；
譯者：
陳正平
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：
出版社：
臉譜
出版日期：1999/10/26
ISBN：9577087604
書籍編號：bk0002572
頁數：0
定價：
350
元
優惠價：
8
折
280
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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內容簡介
作者介紹
譯者簡介
書籍目錄
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■ 在龍捲風暴這個特定的時點上，高科技公司不必講求市場分割，不必計較客製化，也毋須進行個殊專案活動，只要直截了當的生產和運送即可。 《龍捲風暴》一書開啟了高科技產業行銷實務與理論領域的探索，將技術採用生命週期的老生常談注入「鴻溝」、「保齡球道」、「龍捲風暴」、「康莊大道」等全新觀點加以詮釋後，整個行銷模式就此豁然開朗、活靈活現。 ‧本書榮獲第一屆「科管十大好書」 ■ ■ 譯者簡介 ■ 推薦 本書的討論集中在「龍捲風暴」階段，也就是主流市場形成後，高科技廠商應採行的行銷策略，對台灣高科技企也而言，有更高的參考價值。 ────■ 吳思華（政大科管所所長） 我非常同意《龍捲風暴》的主張，瞭解劇情，忠實演出。 管理講求的是分工與合作之道，但更重要的是先定義工作的內容（劇情），故劇本最重要。亂搶鏡頭的結果，必然造成經營上的巨大損失。 ────■ 柳中岡（漢康科技公司董事長） 《龍捲風暴》的理論架構符合實際，用於分析產業的態勢、相對競爭地位、策略重點，以幾經營管理之挑戰等重要問題，不難因此提綱摯領，直指核心，從而收到撥雲見日，引發共鳴的效果。 ────■ 陳正平（友訊科技公司副總經理） 在眾多描述科技產業強調快、狠、準的書目中，墨爾先生以其在矽谷觀察所得，有條理的與讀者分享在高科技領域不同週期的經營冊略。 ────■ 黃欽勇（電子時報社長） ■專文推介 <專文推介> 瞭解劇情，忠實演出───柳中岡 台灣高科技產業的比重越來越高，一般產業受高科技產品的影響也愈來愈重，故高科技產品業的經營管理也日漸受到重視。 高科技公司往往有高成長的機會，甚至是爆炸性的成長。然而，這也表示高科技公司在本質上是極脆弱的，因為它一直在挑戰自己的能力上限。試想，在科技快速演變的「十倍速的時代」裏，時間被高壓縮後會對管理造成什麼樣的影響？如果我們必須在十分之一的時間（即約五個月）內念完大學，會造成多大的壓力？ 高科技公司面臨的最大挑戰應該是高階團隊的共識與互信了，可惜傳統的管理模式只會造成「愈是高階，遊戲就愈是零和性質」的惡果。公司經營內容快速變化下，團隊中只要有一兩位跟不上，立即就會造成嚴重，甚或是致命的打擊！難怪高科技公司的平均壽命不長，而人才的流動又極頻繁。 相應地，在管理時務上，大家逐漸認識到公司應多往外觀看環境與產業的變遷，強化公司定位與關鍵任務（核心能力）的定義，以及建立聯盟合作關係等比較策略性的做法，而非僅在公司內部辛辛苦苦地做些枝枝節節的改善。因而，多數高階管理者對「效能先於效率、總體優化重於局部優化」等觀念都能朗朗上口。但問題是，要如何來落實這些主張？ 在眾說紛紛的管理論述中，《龍捲風暴》是一本立論獨特，而極具參考價值的書。它以「技術採永生命週期模式」解釋了高科技產業中供應商與銷費者的互動關係，從而分析與建議了各種比較正確的管理做法。書中列舉了許多產品的興亡歷史，都是我們台灣的讀者們過去二十年來親身目賭或經歷過的，故讀者來倍感親切，更有恍然大悟的暢快。 三年前我即採用此書為幹部培訓的讀物，特別是希望在高階管理團隊中探討與建立下列各項議題的共識： 1. 市場：瞭解高科技產品的市場形成過程與因素，理解市場的威力往往大於公司內部管理的優劣，從而判斷公司的成功率較大的市場區隔是什麼？什麼是不可以抗拒的因素？何時應該全力搶攻市場或轉而對客戶做深耕？ 2. 關鍵任務：不同市場階段下的成功關鍵因素（KSF：Key Success Factor）各不相同，而公司現階段的KSF是什麼？例如是time-to-market比較重要，還是品質與成本優勢？由此可定義出不同職能的互動關係與優先順序，並做內部資源分配與協調的依據，否則整體優化純屬空談。 3. 組織與流程：不同的關鍵任務與職務策略優序，需要配以不同的組織架構與工作流程，在集權與分權的分際上也各自不同。 4. 人員：公司成長過程中會經歷不同的市場階段，而上述的關鍵任務、職能優序、組織與流程等都必須跟著變動，人員的能力與心態能跟著升級與調適嗎？一定會發生的人才不足及部分人才跟不上（因為任務需求改變了）要怎樣解決？ 《龍捲風暴》對這些問題，舉出了許多高科技公司成與敗的發展經驗，也嘗試總結出極具起發性的觀念與建議。然而，對台灣的公司而言，它仍然留下一些議題 有待我們進一步地釐清： 1. 台灣公司OME／OBM策略選擇的爭議。施振榮先生提出自創品牌的呼嘯，獲得極高的評價與尊敬，但並未得到業界普遍的認同。不少台灣高科技公司都是靠OEM／ODM發展起來的。這種策略選擇下的管理重點為何？在這本美國書裏並未做充分的解說。 2. 書中提到共識管理與分權式組織「可能是」較佳的做法，但它同時也提出這將有損經濟規模的效益。因而，這個管理實務上權衡（trade-off）的議題值得做進一步的探討。 3. 書中提到沒有公司能在各項活動上均表現優異，因而必須有策略重點的選擇。然而，不同策略下各職能的相對優序不同，如何因應市場階段的變化來做優序的轉變與部署，就成為內部管理上極大的挑戰，特別是在人員心態調適上難度很高，值得做更具體的研究。 這些議題都必將嚴格考驗各公司高階管理團隊的智慧與修養。 我非常同意《龍捲風暴》的主張：瞭解劇情，忠實演出。 管理講求的是分工合作之道，但更重要的是先定義工作的內容（劇情），故劇本最重要。亂搶鏡頭的結果，必然造成經營上的巨大損失。 要想忠實演出，需要有稱職的演技，因而對我們個人而言，先挑選劇本（慎選公司與策略）就更為重要了，因為沒有哪個演員是什麼戲都會演的。 高速時代表示人員的高速折舊。想在高科技業的職場中長期地成功，只能靠高速的學習了，例如讀《龍捲風暴》即是。
<FONT COLOR="#AA0000">【目錄】</FONT> <b>專文推介</b>：瞭解劇情，忠實演出──柳中岡 <b>專文推介</b>：提前布局，掌握先機──黃欽勇 <b>導 讀</b>：迎接新的經營典範──吳思華 <b>新版譯序 譯序</b> <b> 第一篇 超級成長市場的發展 第一章 興迭劇烈的高科技產業</b> 綠野仙蹤的故事／版圖轉移，萬夫莫敵／務求生存／反其道而行／順應衝擊 <b> 第二章 跨越鴻溝</b> 五類消費者／第二類與第三類之間／集中火力於單一市場／跨越之後 <b>案例：編檔公司</b> <b> 第三章 保齡球道</b> 突破利基市場／獨佔利基市場／成為市場領袖／保齡球瓶模式／兩個原則／兩全其美／四個意外狀況／結論 <b>案例1：人民軟體 案例2：Notes 案例3：蘋果電腦 案例4：昇陽電腦</b> <b> 第四章 龍捲風暴</b> 需求驚爆／武林新秩序／一九八○的龍捲風／打擊競爭者／擴充行銷通路／忽視顧客／及時運交／延伸經銷網路／價格管理／前車之鑑／重點摘要 <b>案例1：迪吉多與甲骨文 案例2：惠普公司 案例3：英特爾與微軟 案例4：麥金塔</b> <b> 第五章 康莊大道</b> 變調的康莊大道／登天梯？／兩種市場機會／更體貼、順應最後使用者／完整產品再加工／把控制權給行銷人員／產品推出再推出／準備、開火、瞄準／創造更大的附加價值／另關銷售通路蹊徑／與領導品牌無關／延伸產品線／重點摘要 <b>案例1：IBM 案例2：組合國際與Cincom</b> <b> 第六章 確認市場位置</b> 看時期做市場區隔／依產品類別／生命週期與不連續性／技術性衝擊／文化或心理衝擊／測定市場接受度／其他指標／如何預測龍捲風暴？ <b>【第一篇總結】</b> <b> 第二篇 策略的應用 第七章 策略聯盟</b> 因應開放性系統／聯盟策略的進程／權力遊戲／策略五問／提供服務的聯盟夥伴不可少／重點摘要 <b> 第八章 競爭優勢</b> 早期市場的競爭／爭雄保齡球道／龍捲風暴之角逐／康莊大道的決戰／過度競爭／重點摘要 <b> 第九章 定位</b> 認識市場權力架構／成員的個別定位 <b> 第十章 卓越的組織</b> 即興表演劇團／產品發展團隊／管理／領導 <b>案例：惠普公司</b>
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