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ISBN¡G9579808120
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■ 本書特¦â
本書ÅýŪªÌ充分了¸Ñ如何減少¸ò³X½Í人員有Ãö的»~差¡A書中提供了32個極有參¦Ò價值的圖ªí¡A是實務經Åç的精µØ所在¡A¦Ó且極容易理¸Ñ¡C美國人事心理學期刊¡B統p學會期刊¡B»P市場研究學會期刊一P推ÂË研究生»P大學生在¶i¦æ³X½Í½Õ查研究時務必研Ū本書¡C
■ 目¿ý
1.何¿×標準化³X問 ¡@½Õ查³X問之本½è ¡@½Õ查中»~差之來源 ¡@³X員的¨¤¦â ¡@½Õ查作為一¶µ測¶q¡G標準化之»Ýn ¡@»P另外兩種³X問之比¸û ¡@社會科學研究中標準化的時機 ¡@Ãö於本書¡G如何使³X員相Ãö»~差減¦Ü最低 2.何¿×³X員相Ãö»~差 ¡@標準化的«n性 ¡@偵查³X員相Ãö的»~差 ¡@結½× 3.標準化³X問技巧 ¡@³v字唸出ÃD目 ¡@°l問不¾A當的回答 ¡@°O¿ý答案 ¡@立場保持中立 ¡@°V練受³XªÌ ¡@結½× 4.建立標準化³X問的¯ß絡 ¡@受³XªÌ參»P½Õ查的理由 ¡@³X員»P受³XªÌ的Ãö係 ¡@為受³XªÌ³]定標準 ¡@結½× 5.標準化³X問中ÃD目³]p的¨¤¦â ¡@ÃD目內容 ¡@ÃD目型式 ¡@提問¡Ð答ÃD的¹L程 ¡@°l問的相Ãö因素 ¡@標準化測¶q的特定威¯Ù ¡@³]p½Õ查工具以減低³X員效應 ¡@指»{ÃD目問ÃD的策略 ¡@結½× 6.³X員的¿ï擇»P³X員相Ãö»~差 ¡@³X員特性及其ªí現 ¡@³X員特性及³X問¯ß絡 ¡@³X員»P受³XªÌ的Ãö係 ¡@結½× 7.³X員的°V練 ¡@°V練的¿ï擇 ¡@對°V練³X員之價值的研究 ¡@°V練在³X員對其工作»{ÃÑ上的效果 ¡@³X問技巧 ¡@受³XªÌ對³X員的感ı ¡@°V練對¸ê料品½è的影ÅT ¡@結½× 8.到³X員的督導 ¡@督導的¸ê°T ¡@監督³X員的效果之研究 ¡@³X員對工作的»{ÃÑ ¡@¿ýµ對受³XªÌ的效應 ¡@對³X員技巧的監督之效應 ¡@對¸ê料品½è的監督之效應 ¡@結½× 9.在½Õ查中如何減低³X員相Ãö的»~差 ¡@ÃD目³]p ¡@³X問程序 ¡@»P受³XªÌ的Ãö係 ¡@³X員的¿ï擇 ¡@³X員的°V練 ¡@督導 ¡@結½× ¡@參¦Ò書目 ¡@索引 ¡@Ãö於作ªÌ
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