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■ 內容簡介
管理的目的在於把事情做好,或有效地達到目標。管理的目的的達成,所需的條件為數甚多,其中硬體條件固然重要,軟體條件更不可或缺;由其人力之能否有效運用,更攸關管理之成敗。所以有效地運用人力就成為管理的根本要務,主要仰賴以心理學為主的行為科學知識之應用。
■ 序
自序 管理的目的在於把事情做好,或有效地達成目標。管理的目的的達成,所具備的條件為數甚多,舉凡各項設備、資源、策略、方法、和人力……等等,缺一不可。其中,硬體條件固然重要,軟體條件更不可缺;尤其,人力之能否有效運用,更關乎管理的成敗。唯有經由人力的有效運用,才能使硬體發揮最大的效能,從而有效地運用人力就成為管理的根本要務。作者深感到坊間有關這方面的書籍,它們的內容不是過於西化,就是失之於冷僻,離實用疏遠。多年來,作找乃致力於本土化和通俗化的實用管理心理學各相關主題之撰述,希望能在管理知識的普畫方面略盡棉薄,稍有貢獻。
■ 目錄
工作壓力的管理 衝突的類型及其形成 衝突對於組織的影響 衝突的管理 有效的溝通 人群關係 組織中良好的人際關係 員工心理輔導
■ 作者簡介
陳照明 民國30年生,台灣桃園人。曾任國立交通大學管理科學研究所專任副教授。現任國立交通大學管理科學研究所專任教授,講授「管理心理學」、「組織行為」、「消費者行為」、「行為科學與管理」,以及「組織理論」等相關課程。
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