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雙效合一溝通法:談判成功.說服暢通
作者:
作者:福田健;
譯者:
張澄
分類:
教育•心理•勵志
/
教育學習
叢書系列:High好心情11
出版社:
世茂
出版日期:1999/2/1
ISBN:9577761577
書籍編號:bk0032223
頁數:230
定價:
190
元
優惠價:
79
折
150
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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雙效合一溝通法:談判成功.說服暢通
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內容簡介
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■ 內容簡介
■ 序
作者 序 一般人在提到「說服」時,往往容易誤解為「打動人心」的說詞,認為無非是以客戶或部屬為目標,但本書並不特意限定對象,舉凡公司內的上司、下屬,或同事,甚至與公司交易的客戶或立場不同的合夥人等,均包括在內:換句話說,綜合了不同的對象與場合,並予以充分探討。 事實上,談判、說服的本意乃在於雙方達成圓滿的溝通,進而獲致兩蒙其利的結果。本書主要是想幫助讀者在這錯綜複雜、瞬息萬變的現代社會掌握人際關係的真諦,同時提供讀者一些有效的溝通方式。並將談判、說服所可能發生的人、事、物等各方面問題與解決之道,分為五十個綱領作解析,讀者照此要訣反覆訓練,則將成為一流的談判、說服高手。
■ 目錄
序 第一章 談判與說服的基本原則 第二運 用技巧使對方產生興趣 第三章 傳達自己要求的秘訣 第四章 考慮時間、地點、場所的效果 第五章 與公司內外談判、說服的要點
■ 作者簡介
福田 健 一九三六年生於日本山梨縣,一九六一年畢業於中央大學法學院。一九六七年曾參與「言論科學振興協會」的發起運動,歷任講師、指導部長、理事,現任「話術研究所」所長。 舉辦有關溝通、說話與聽話技巧的座談會。著作有《發問的技術》、《能夠驅動人的說服技巧》、《溝通的感覺》、《推動上司》等。
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