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■ 內容簡介
「危機管理」是討論遇到不尋常狀況時要如何應對的方法論,不只政府的領導人或中央、地方的行政負責人等需針對公眾問題來思考的人,對於企業、團體的管理人員、一家之主,甚至是家庭主婦等對大眾或他人幸福和安全負有責任的人們而言,也都是很必要的觀念,這些觀念包括了(一)危機的預知.預測(情報系統)(二)危機的防止.迴避.事前的各種準備(三)危機應對(四)防止危機再現。
■ 序
序 「危機管理」,這個原本生硬艱澀的用語最近好像也被識為日常日語了,在一流的報章雜誌或者傳播媒體也經常被使用。 危機的預知‧預測(情報系統) 危機的防止.迴避.事前的各種準備 危機應對(減少損害的措施) 防止危機再現 這四個階段的KNOW HOW,不僅在遇有國際軍事紛爭、治安情勢惡化、地震、颱風等大災害來臨時,不只對政治,行政的領導者有幫助;對企業經營者,或者在火災、交通事故、犯罪事件等日常事件、突發之時,對一般的市井小民也有很大的助益。 由此可知,「危機管理」的想法是以個人為中心,利用當事人所處的立場以同心圓的方式擴展而成的觀念,就私人的秘密而言,或就公眾的事件、事故來說,這個想法都是很適用的。 筆者認為,如何在可能發生的各種危機當中,維持現在日本人正在享受的自由、和平和繁榮是大家的共同話題。 在「危機」發生時,如果領導人不了解「危機管理」的手法,那麼,這個組織就只有陷入「管理危機」當中了。 如果本書能夠成為解決這種共同煩惱時的參考依據,筆者將不勝感激。
■ 目錄
序文 日本人和危機感 情報感覺 危機應對 談判力 統率力 組織管理 後序 解說
■ 作者簡介
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