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最高級的說服術「NO」
作者：
作者：石川弘義；
譯者：
丁偉民
分類：
教育•心理•勵志
／
教育學習
叢書系列：BENT SELLERS 9
出版社：
新雨
出版日期：1992/9/1
ISBN：9579598924
書籍編號：bk0034442
頁數：195
定價：
150
元
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79
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元
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 東方人向來就被認為是很不會說「NO」的民族，有些人甚至更因此而斷定，之所以這麼不會說「NO」的主要原因，在於東方人的意志力薄弱，而對於這些評價，我首先要回答的是「NO」。 事實上，有很多人，正為了不能說「NO」而感到困擾，他們不是因為意志力薄弱，也不是太有耐性，或性情太乖馴，而是因為想顧及對方，或關照到對方的心理才這樣，因此，不是以利害關係為前提，而以建立彼此的互信互賴，來進行交易的人，常常不能很容易地說出「NO」。 雖然如此，在這個世界上，並非凡事都要順著對方的意思，所以在婉拒對方的要求時，表現出來的態度，不可以讓對方感到不悅，而讓對方接受我們拒絕的原因：總之，如何說服對方，然後說「NO」，才是當今我們，不論在業務、或人際關係的一切場合中，所必須掌握的說服技巧。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 序</FONT> 作者 序 自古以來，不管政治、經濟或外交的問題如何演變，東方人向來被認為是很不會說「不」的民族，有些人甚至更因此而斷定東方人之所以不會說「不」的主要原因，在於東方人的意志力薄弱，對於這些評價，我首先要回答的是「不」。 事實上，有很多東方人，正為了不能說「不」而感到困擾，他們不是因為意志力薄弱，也不是太有耐性，或性情太乖馴，而是因為想顧及對方，或關照到對方的心理才如此，關於這一點，我們可以從缺乏這種顧慮，輕易開口說「不」的人身上獲得證實；他們根本不管這樣做是不是會傷害到對方，即使讓對方感到憤怒或不悅，也絲毫不以為忤，而這種情形，即使在商場的交易上也是一樣的。因此，不是以利害關係為前提，而以建立彼此的互信互賴來進行交易人，常常不能容易地說出「不」。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 一 讓對方因「NO」而感到受奉承的技巧 二 避免因「NO」而使對方不悅的技巧 三 讓對方先說「NO」的技巧 四 不直接說「NO」的技巧 五 利用小道具替你說「NO」 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> 石川弘義 一九三三年出生於東京。畢業於一橋大學社會學系，曾任職社心理研究所，現任成城大學文藝學部教授。專攻社會心理學，站在社會心理學專家的立場，對掌握現代社會的慾望現象，獲得極高的評價，同時，在傳播媒體上展開了一系列銳利的分析；著書有《肢體語言術》、《最高級的說服術「NO」》等。
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