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網際網路關係行銷
作者：
羅家德
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：e世界
出版社：
聯經
出版日期：2001/3/1
ISBN：9570821981
書籍編號：bu0025115
頁數：264
定價：
280
元
優惠價：
79
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221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<u><b><font color=#aa000>內容簡介</font></b></u> <font color=#3366cc> 網路概念股泡沫化了，但新經濟依然茁壯！在e時代裡，新社會生活、新生產方式也為行銷帶來了新思維：從生產者導向轉變成消費者導向、從爭取市場占有率變成爭取顧客占有率、從向顧客推銷產品，到提供顧客消費資訊服務，或是代理顧客的消費需求……這一切的變化，正好迎合了關係行銷的時代來臨。本書徹底剖析分眾行銷、一對一行銷、網上口碑行銷等概念，告訴你如何經營虛擬社群、社群網站，探討社群網站中的合作經濟價值、消費、金融及生產。在說明資訊代理人所提供的服務之外，還透過三階段資料收集與分析的解說，強化網上資料庫行銷的重點，清楚解說採購交叉、消費者風格、生活風格等分析。閱讀本書，必定能讓你撰寫成功的網路行銷計畫，掌握住顧客的終身消費值，輕輕鬆鬆成為e世界中的行銷高手！ <u><b><font color=#aa000>作者簡介</font></b></u> 羅家德美國紐約州立大學石溪分校社會學博士，經濟學、應用數學碩士。現任元智大學資訊社會所副教授。環球資訊新聞「EC趨勢論壇」主筆、《跨世紀網路商戰》系列叢書主編，著有《EC大潮：電子商務趨勢》、《資訊時代決策者》等書。杜文富元智大學資訊傳播碩士，現任職於和信電訊行動網際網路產品處。曾在環球資訊新聞等刊物上，發表多篇關於EC及電信市場評論專文。張紳震元智大學終身教育部電子商務學程講師，元智大學資訊社會所研究生。
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