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別為找工作抓狂(改版)
作者:
作者:傑佛瑞.福克斯
譯者:
汪仲
分類:
教育•心理•勵志
/
人生成功哲學
叢書系列:流行小品
出版社:
時報
出版日期:2003/12/15
ISBN:9571333646
書籍編號:bu0027246
頁數:176
定價:
200
元
優惠價:
79
折
158
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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本書簡介
繁榮的景氣,造就了一個史前未見的精簡而高競爭性就業市場。到處可見報酬豐厚的工作,但卻越來越難取得工作機會。暢銷書作者傑佛瑞•福克斯再度展現他的創意與超前思考,走至世代的尖端,直截了當、條理分明地為求職者指點迷津,剖析最新求職前線。 簡單易懂,激發創意,但不一定符合傳統的思考方式,福克斯所提出的概念反映了創意性思考的在就業市場的價值,也使他本人成為美國最有價值的企管作家。福克斯透過本身的經驗,證明了許多他提出的規則必定能帶來成功。他告訴求職者︰ •打球要先有球員的架勢 •不要向面試公司問路 •寧可激起大浪花,而不以攪小水波為滿足 •在面試時不要多話 福克斯還在書中提供了一幅求職藍圖,和一份求職者字彙大全,並告訴有心求職者如何寫出能夠激起對方回信意願的信函。他不僅為求職者勾勒出贏的策略,而且告訴大家該如何準備自己,在面試官前留下深刻的印象。這本充滿智慧的小書將賦予讀者他們所需要的競爭力,幫助他們做好準備,以找到好工作、最好的工作為目標前進!
序
第一章 別寄履歷 以「敬啟者」為對象的履歷,與垃圾郵件無異。一封沒有目標的履歷,通常只配墊鳥籠底。大部分直銷商寄出的推銷信件都直接從郵箱進入字紙簍。沒有收件者會期待收到以標準格式寫成的履歷,即使收到了,也會很快地被扔進辦公室的「丟棄」籃。少數履歷會讓對方寫一封「抱歉」信,但是 99. 2 %都會被扔進廢棄紙張的箱子。 一般銷售員將未事先訂定約會就拜訪客戶的行為,稱為「燒冷灶」,而燒冷灶的成功率是絕不會高的。客戶可能不需要產品,或者根本不在。電話行銷人員應避免在晚餐時間推銷產品,因為這時候顧客或許忙於燒飯,或不需要產品,或根本不在家,因此成功率最低。沒有收到邀請就貿然寄出履歷,成功率都非常低。 你就是產品,你的履歷就是銷售文案。超級銷售員不會在會見潛在顧客前,將任何推銷性文字送出。他們知道在會見顧客以前送出文案,不但文字本身可能漫無邊際、不能打動顧客的心,而且很可能不會得到顧客的青睞而進一步閱讀。超級銷售員在與顧客見過一次面以後才會送出銷售文件,或者在第二、三次與顧客會面時親自奉上。如果這份文案不是為顧客量身定作而寫、而印的話,超級銷售員一定會特別標明最相關的部分。超級銷售員先讓顧客對產品產生興趣,再以書面肯定它,並將文字資料交到顧客手中,讓他牢牢記在心裡。 請牢牢記住超級銷售員的例子。在你的顧客與你會面、和你說話,以及和你當面交流了以後,他會對你的履歷更為印象深刻。如果你的履歷是專為眼前與你會談的人而寫,那麼效果就更佳,因為它能證明你的能力,並更切合顧客需要。 讓垃圾郵件變成黃金郵件。不要在沒有任何事先安排前,就貿然送出履歷。如果可能的話,請親自將履歷送過去,向對方介紹自己的履歷,並追蹤它的下落。 第二章 為什麼履歷無效 一名年輕經理人接受一家公司總裁的面談。總裁說︰「你的履歷令人印象深刻。」年輕經理人沒有任何戒心地總裁的話回答︰「沒錯,是我自己寫的。」 他的反應或許有些滑稽,甚至可以說相當突兀。總裁的評語其實是指出履歷上的問題,沒有人會在履歷上寫︰「管理能力薄弱」、「不敢下決定」、「害怕改變」、「難以與人相處」、「前面五個工作都被掃地出門」。儘管有的經理人的確如此,但是在寫履歷的時候,寫出來的通常完全相反。履歷通常偏向書寫人一方,這一點無論是書寫者或閱讀者事先都充分了解。正因為履歷並非一份公正不倚的文件,所以雇用者與求職者都須設法克服它所帶來的障礙。 雇用者期待履歷能夠代表求職者的一面,期待裡面出現一些公司、學校等的名字。雇用者不會期待從中得到求職者的完整形象,但期待以此為起點,進入面談等雇用過程。 所有履歷看起來都一樣。或許在風格上有的人強調經驗,有的人以時間順序為主軸,有的人則強調職責,但最後傳達的都一樣。能否成功推銷自己,就看你能不能讓自己脫穎而出,表現出自己與眾不同的一面。如果從一開始就只有履歷能代表你,而你的履歷與他人又沒有什麼兩樣,那麼你看起來就和其他人沒有什麼分別了。 任何履歷都需要有個性。就像有個性的人能夠突出於群眾中一樣,有個性的履歷也會閃閃發光。在各種履歷的格式、書寫規則等的限制下,很多人的履歷失去了應有的個性。原本謙虛的人變成了自吹自擂的大話專家;原來不多話的人卻連篇累牘地寫出許多繁文贅字;原本內向的人變成以自我為中心的人;原本有信心的人則變得小心翼翼。 履歷太過於成為自我肯定的文書。尤其對於那些只做過一件工作,卻不幸地突然需要找新工作的人而言,寫履歷是肯定自己過去的成就,因此在書寫時他們專注於自己過去的成就,把自己在原來組織中每個工作的腳印都忠實地記錄下來。但他們沒有想到,在雇用者閱讀了這樣的履歷後,第一個反應會是︰這樣的人為什麼還需要找新工作? 還有一些履歷過分龐大,這類履歷最常見於校園中。有一些教職員(爭取新教職或升等)的履歷可以長達八頁(順帶一提,在大學中,履歷有一個非常有學問的名稱:curricula vitae),寫下每一篇自己寫過的論文,而有關自己的教學風格或方法,卻只三言兩語便輕輕帶過。 事實上,履歷有兩個目的︰(一)足以引起閱讀者的興趣和好奇,想約談寫履歷的人;(二)乾淨俐落、不著痕跡地告訴訪談者,雇用自己以後,所有問題便可迎刃而解了。 你的履歷將與潛在雇用者手上所有的公文、報告、待辦事項、午餐約會,以及其他的履歷一齊爭取有限的工作時間。學學某快槍手:他的履歷短到可以寫在名片上,但是卻十分管用︰「大查理。有槍。願意旅行。」 第三章 求職藍圖 •以企業組織為目標。 •好好研究該組織。 •寫一封有衝擊力的信給會約你面談的人。 •把面談看成一次推銷機會。 •先打電話給面談者。 •將你的潛力有價化,讓企業或組織知道你的價值。 •帶一點有用的東西到公司接受面談。 •在面談間,進行一次需求分析。 •遞一份履歷給每個目標企業組織。 •利用履歷做為面談後的推銷文案。 •在面談接受後的一天之內,寫張謝卡給面談你的人。 •先打電話給接下來的每個面談人。
目錄
別寄履歷 為什麼履歷無效 求職藍圖 跳過人事部 求職者的行銷手段 求職者字彙集 你是一盒早餐玉米片 讓自己有價化 以方圓 40 公里為界畫個圈 如何研究目標企業 往沒有的地方看 寫一封有影響力的求職信 回頭信 寄履歷信 做一條出水之魚 不要拿履歷開玩笑 寫履歷的新點子 沒人在乎你的工作目標 請猜猜看我的職業 工作面談等於銷售拜訪 為什麼這家企業該雇用我 事前訂定目標 做好事前計畫 求職面談事前計畫書 沒人在乎你喜歡什麼 以問題為開場白 不要在面談時多話 處理面談者關切的問題 面談時要表現創意 要求展示自己才華 遠離番茄醬 看起來像球員 讓他們感覺舒坦 積極的興趣 玩遊戲 先請求訂單 事後送上謝函 每天為自己積累五點 寫下每天的求職待辦單 求職者的一天 千萬不要驚慌 不要問路 讓我在哈佛做好準備 「我」不是個好字眼
作者簡介
傑佛•瑞福克斯 為聲名卓越的行銷顧問公司,福克斯企業,的創始人。他曾在洛克提(Loctite)、皮斯貝瑞(Pillsbury)、黑伯林(Heiblein)等企業擔任主管工作,並曾獲得多項卓越經營管理大獎,如銷售及行銷管理雜誌(Sales and Marketing Management)的傑出行銷者獎。福克斯目前居住於康乃狄克州的法明頓(Farmington)。
譯者簡介
汪仲 加州大學洛杉磯分校社會學士,日本國際基督教大學碩士,歷任新聞局、《英文中國日報》編輯,現任職《工商時報》。譯有《歐元世紀》、《亞洲金融風暴》、《無疆界市場》、《微軟祕笈》等書。
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