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內容簡介
本書提供您在商場上功成名就的ÂÅ圖¡A告¶D您¡u幽Àq¡v是當前ÀI惡商場上化危機為Âà機的¸UÆF丹¡A不但¯à幫您吸引新的生意上ªù¡A更可以維持現有客戶的忠¸Û¡A且Åý您和全Åé員工樂在其中¡C 本書ÆgÅA¡G 以凡事»´ÃP以對的態度¡A提升公司績效及提°ª獲利¡C拉克洛斯和席格爾是¾場幽Àq的°ª手¡C ──¡m百¸UÅU問¡n¡]Million Dollar Consulting¡^ 作ªÌ懷斯¡]Alan Weiss¡^ 我們其實應¸Ó以幽Àq¡B½Í笑·生的態度來¹L日子¡C¡m幽ÀqP富¡n告¶D我們¡A如何把歡笑帶¶i¾場生活中¡AÅý你天天是好日¡A也天天是有½ì¡B快樂的日子¡C ──暢¾P書¡m心ÆFÂû湯¡n作ªÌ之一 Áú森¡]Mark Victor Hansen¡^ 本書Åý你懂得更多¡B做得更多¡A也Åý你更有內涵¡C現Ū現學¡B即用¨£效¡C ──全國專業Á¿師基ª÷會主席¡B 全國專業Á¿師協會前任總µô奎¨©恩¡]Nido R. Qubein¡^
目¿ý
序 導½× 第一篇¡G為什»òn幽Àq¡H 第一章¡@你在想什»ò¡H¡@¡@你為什»ò會拿°_³o本書¡H 第二章¡@幽Àq的好³B 第三章¡@從生產力的¨¤度接納幽Àq¡@¡@企業°ª層得先接納幽Àq 第四章¡@幽Àq來了¡A幽Àq來了¡@¡@盍¿³乎來¡H不然就³Q幽Àq狂潮淹沒了 第五章¡@無²á的東¦è½æ不出去¡@¡@你的¦æ業很無½ì嗎¡H其實可以改ÅÜ 第六章¡@小丑概念¡@¡@不光是紅»ó子和大¾c子 第七章¡@幽ÀqÅý你具有人性¡@¡@做生意就是人性兩個字 第八章¡@廣結善緣¡@¡@你結緣了嗎¡H 第二篇¡G為什»ò在商界¡H ] 第九章¡@幽Àq有兩種¡G正±和t±¡@¡@½Ö是受害ªÌ¡H 第十章¡@幽Àq可¸ü¦à也可ÂЦà¡@¡@回報不多¡A樂子不小 第十一章¡@¶}心果¡@¡@每個¿ì公室³£有一個¶}心果¡C你¿ì公室¸Ì是½Ö¡H 第十二章¡@生死之笑¡@¡@笑¸Ü執¦æªø 第十三章¡@白紙¶Â字¡@¡@¹L程就是目的 第十四章¡@包彬斯原則¡@¡@幽Àq°V練─一匙糖 第十五章¡@政府也投¸ê幽Àq¡H¡@¡@你呢¡H 第十六章¡@性愛已死¡I³o句¸ÜÅý你嚇一¸õ了嗎¡H¡@¡@向嬰兒潮世代推¾P的秘³Z就是幽Àq 第三篇¡G可用的工具 第十七章¡@緩½Ä的概念¡@¡@如何緩和情勢 第十八章¡@米契爾定律¡@¡@我們和在一°_會¶}心的人做生意 第十九章¡@凱文¡A你瘋了嗎¡H¡@¡@價格反射¡A價¿ú可以再°ª一ÂI 第二十章¡@¡u拜°U¡A拜°U¡A½Ð回¹q……事Ãö«大¡C¡v¡@¡@½Ð你第一個回¹q 第二十一章¡@ªü姨因素¡@¡@內斂的幽Àq 第二十二章¡@意料之外的原則¡@¡@意外 第二十三章¡@你»¡的沒¿ù¡A可是我的產品不一樣¡@¡@更有理由幽Àq一下 第二十四章¡@浴室幽Àq……另Ãþ版¡@¡@¶]不掉的Æ[眾 第二十五章¡@等候管理學 第二十六章¡@¿Ó星¡@¡@了¸Ñ客戶¡A客戶幽Àq才是王 第二十七章¡@幽Àq急Âà彎¡@¡@冒牌³f的力¶q 第二十八章¡@¦Ñ天爺¡I又n¶}幹³¡會ij¡@¡@如果他們在會中打瞌睡¡A就算你失敗 第二十九章¡@¶}竅¡A別¶}戰¡@¡@從喜劇之中學習如何簡報 第三十章¡@三個最勁爆的問ÃD¡@¡@你敢問嗎¡H 第三十一章¡@煎»æ捲原則¡@¡@½Í笑¶¡傳»¼的°T息¸û易消化 第三十二章¡@Åý¦Û己的活動最別出心µô¡@¡@Åý人¹L目不忘 第四篇¡G哪些人使用³o些工具 第三十三章¡@你¶}心嗎¡H¡@¡@¸}本 第三十四章¡@ÄÑ糰¸Ì的笑¸Ü¡@¡@小心底線會³v漸上升 第三十五章¡@小½Þ也會做生意¡@¡@½Þ的力¶q 第三十六章¡@幽Àq的功½Ò¡@¡@戴佛¨½科技中心總µô安德森博士 第三十七章¡@無²á¸³事ªø¡@¡@專業Á¿師¡þ¿Ó星¶O¯÷吉拉德 第三十八章¡@幽Àq……就是Åý人ÃP了一口氣¡@¡@包斯公司營¹Bªø¸¯林布拉特 第三十九章¡@冰箱±½Í¡@¡@»â導¸ê°T公司溫德佛 第四十章¡@媒Åé業採ÁÊ大王的內心世界¡@¡@喬丹傢俱公司t³d人塔特曼 第四十一章¡@幽Àq對抗巨人¡@¡@包溫史東ÅU問公司t³d人史東 第四十二章¡@凱普¯è空公司總µô渥夫 第四十三章¡@¾aµÛ好玩就好的理念¡A六年內從一無所有到¨價¡@¡@六百¸U美元¡B不動產¦â彩公司執¦æªø拉¸ 第五篇¡G總¦Ó¨¥之 第四十四章¡@幽ÀqP富五十招 第四十五章¡@結½× ¡@ ¡@
作ªÌ簡介
瑞克‧席格爾¡]Rick Segel¡^ 經¹L»{ÃÒ¡A國»Ú知名的專業Á¿師¡B°V練師及ÅU問¡A在¹s售業擁有二十五年經Åç的Ãѳ~¦Ñ°¨¡C他發ªí¹L一千二百多場演»¡¡AÅ¥眾來¦Û³\多不同產業¡A從烘焙業到»È¦æ業¡B¹s售業到»s³y業¡B甚¦Ü從企業界到政府官員¡A³£曾向他½Ð益¡C他的客戶包括殼牌石油公司(Shell)¡B ¿ú樹商店 (Dollar Tree Stores)¡B狄拉百³f公司(Dillard’s)¡B昇¶§微系統公司¡B全美¹s售商Áp合會¡B愛²üµØ州Æ[光局等¡C 戴倫‧拉克洛斯¡]Darren LaCroix¡^ 全美知名的Á¿師¡A創¿ì幽Àq研究中心公司 (The Humor Institute, Inc.)¡A³z¹L¡u幽Àq¶°中營¡v¡A傳授專業Á¿師Åý演Á¿¡u»´ÃP活潑¡v的幽Àq技巧¡C曾經擔任多家«¶q級機構的專業Á¿師¡A包括富¹F投¸ê公司 (Fidelity Investment)及喜來登¶º店 (Sheraton)¡C他也在影片¡B¹qµø廣告及企業的°V練¿ý影帶中擔綱演出¡A例如柯尼卡(Konica)¡B¾Hª÷甜甜圈(Dunkin’ Donuts)及 EMC 2 公司¡C ĶªÌ簡介¡G »ô思½å 淡江大學美國研究所畢業¡A擔任國內主n°]經媒Åé¸ê深編Ķ十四年¡At³d國»Úª÷¿Ä新»D¡C最ªñĶ作包括¡m知ÃÑ經濟時代¡n¡B¡m«D理性繁榮¡n¡m引爆ÁÍ勢¡n¡B¡m惡人有善報¡n¡B等¡A並編Ķ審核多本ª÷¿Ä專書¡C
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