µn¤J
¡U
µù¥U
¡U
·|û¤¤¤ß
¡U
µ²±b
¡U
°ö°V½Òµ{
Å]ªk§Ì¤l
¡U
¦Û¸ê¥Xª©
¡U
¹q¤l®Ñ
¡U
«ÈªA¤¤¤ß
¡U
´¼¼z«¬¥ßÊ^·|û
®Ñ¦W
¥Xª©ªÀ
§@ªÌ
isbn
½s¸¹
5050Å]ªk²³Äw
|
NG®Ñ«°
|
°ê»Ú¯Å«~µP½Òµ{
|
Àu´f³qª¾
|
ÅRÆE^¶¯µ¼Öºë¿ï
|
ºw¤ô¬ï¥Û¡G¦¨¥\¦b©ó¤ôªº°í«ù
¦¹§@ªÌµL¬ÛÃö®ÑÄy
¤å¾Ç¤p»¡
¤å¾Ç
¡U
¤p»¡
°ÓºÞ³Ð§ë
°]¸g§ë¸ê
¡U
¦æ¾P¥øºÞ
¤H¤åÃÀ§{
©v±Ð¡Bõ¾Ç
ªÀ·|¡B¤H¤å¡B¥v¦a
ÃÀ³N¡B¬ü¾Ç
¡U
¹q¼vÀ¸¼@
Ày§Ó¾i¥Í
ÂåÀø¡B«O°·
®Æ²z¡B¥Í¬¡¦Ê¬ì
±Ð¨|¡B¤ß²z¡BÀy§Ó
¶i׾Dzß
¹q¸£»Pºô¸ô
¡U
»y¨¥¤u¨ã
Âø»x¡B´Á¥Z
¡U
x¬F¡Bªk«ß
°Ñ¦Ò¡B¦Ò¸Õ¡B±Ð¬ì¥Î®Ñ
¬ì¾Ç¤uµ{
¬ì¾Ç¡B¦ÛµM
¡U
¤u·~¡B¤uµ{
®a®x¿Ë¤l
®a®x¡B¿Ë¤l¡B¤H»Ú
«C¤Ö¦~¡Bµ£®Ñ
ª±¼Ö¤Ñ¦a
®È¹C¡B¦a¹Ï
¡U
¥ð¶¢®T¼Ö
º©µe¡B´¡¹Ï
¡U
¨î¯Å
³q¸ô³Ð·s²©R
§@ªÌ¡G
張戌½Ë¡B洪懿妍等
¤ÀÃþ¡G
¦æ¾P¥øºÞ
¡þ
¦æ¾P¡E¼s§i
ÂO®Ñ¨t¦C¡G¤Ñ¤U°]¸g¨t¦C
¥Xª©ªÀ¡G
¤Ñ¤UÂø»x
¥Xª©¤é´Á¡G2003/7/23
ISBN¡G9570395958
®ÑÄy½s¸¹¡Gkk0063808
¶¼Æ¡G240
©w»ù¡G
250
¤¸
Àu´f»ù¡G
79
§é
198
¤¸
®Ñ»ùY¦³²§°Ê¡A¥H¥Xª©ªÀ¹ê»Ú©w»ù¬°·Ç
µ´ª©®Ñ
µ´ª©®Ñ¡G½T©w¤£¦Aª©ªº°Ó«~¡A¶È´£¨Ñ®ÑÄy¸ê°T°Ñ¦Ò¡C
µû»ù¼Æ¡G
(½Ð±N·Æ¹«²¾¦Ü¬P¬P³B¶i¦æµû»ù)
¥Ø«e¥§¡µû»ù¡G
¤å¦r³sµ²
½Æ»s»yªk
³q¸ô³Ð·s²©R
¹Ï¤ù³sµ²
½Æ»s»yªk
¤À
¨É
¤º®e²¤¶
¦PÃþ±ÀÂË
成為去年服務業Ĺ家的¡AÃöÁä成功因素³£指往同一個方向¡G³q¸ô¡C¯à夠掌握ÁÍ勢¡A提供即時服務¡A加³t商品流³q³t度的企業¡A仍¯à成為微利時代的大Ĺ家¡C供¹L於求¡A加上全球化加³t產品³W格一Åé化¡A原本就已經微利的»s³y商已¶i入¶W低價的廝殺¡C 根據策略大師波特的競爭優勢五力分析¡A此時供應商和¶RªÌ之¶¡的ÃöÁä³s結ªÌ──³q¸ô的力¶q就增加¡C¦Ó且不景氣減弱企業的採ÁÊ力¡A終端消¶OªÌ的力¶q增加¡A³q¸ô商因最接ªñ末端¡A¯à快³t反應客戶改ÅÜ¡A甚¦Ü累積翻Âà消¶O¦æ為的¯à力¡C¶W¶V戴爾¡B¿Õ基亞和微³n等國»Ú大廠¡A登上¡mBusiness Week¡n¸ê°T科技一百強的亞太第一大¸ê°T³q¸ô商Áp強國»Ú¡A就是最佳寫照¡C 海外布局有成¡A在台灣擁有六千家經¾P商的Áp強國»Ú¡A堪稱¡u看不¨£的³q¸ô新ÅQ主¡v¡C去年營收突破五百億大Ãö¡A¸û前年成ªø一八¢H¡A業績¶W¶V¸ê°T³q¸ô第二名四倍以上¡C°£了在既有°t¾P¹B°e優勢上繼續發揮¡AÁp強國»Ú現在也積極ÂÇ由廣告強化³q¸ô的品牌形¶H¡A提¿ô消¶OªÌ維修服務的«n性¡Cn在眾多³q¸ô中爭強¡A的確»Ýn提供ÃB外的服務¡C ¶W¶V競爭的ÃöÁä¡A也在不斷推³¯出新¡AÀH時滿¨¬消¶OªÌ¡C百³f批發¹s售³q¸ôÅQ主¡A¶°物流¡Bª÷流¡B人流於一¨的統一¶W商¡A¶}始¸ó¨¬ÂA¹¡B¹wÁÊ及代收業務¡A以增加來客數成ªø¡C結合¡u名地¡B名人¡B名產¡v¦æ¾P便當¡A°£了徹底ÄAÂÐ台灣外¹市場消¶O模式¡A也帶動上游ÂA¹大廠¡B下游物流°t°e系統的發展¡C2003年¡A統一¶W商ªù市¶W¹L3,000家¡A³s續兩年穩居¡m天下Âø»x¡n500大服務業第四名¡A並ÂÍÁp台灣第一大³q¸ô業ªÌ¡A2002年營業ÃB¶W¹L720億¡A佔便利商店市場總營收的六成¡A穩坐台灣便利商店業ÀsÀY¡C 另外¡Aªñ一年來¡A³q¸ô商歷經嚴V寒冬¡G來來百³f¨«入歷史¡A明德春天¡B永琦百³f先後Ãöªù¡C³q¸ô°h場¡AÃÄ妝店¡B生活百³f等新³q¸ô則火³t抬ÀY¡A它們憑什»ò°f勢成ªø¡H又掌握了什»ò消¶O新ÁÍ勢¡H23年前¡A¹品»s³y業決定¶i入³q¸ô業¡A掀°_³q¸ô²命¡C7-ELEVEN¡B全家等便利¶W商取代傳統¡u柑仔店¡v¡A也永»·改ÅÜ了台灣人的生活方式¡C未來¡A任何¯àÅý人得到更多時¶¡的產品和服務¡A將是未來市場的最大Ĺ家¡C±對微利的¶W競爭時代時代¡A³q¸ô如何勝出¡H
¤å¤Æ¦æ¾P¾Ô²¤»P¾Ô³N¡G
90¢H°ª¯Å¥DºÞ¥X¨·~
¤j¸£©Úµ´¤£¤Fªº»¡ªA³N
®ø¶OªÌ¦æ¬°·§½×
½Ð¬°³o¹D³J¥]¶º³Ð³yªþ
Å¥¨ì¥L»¡¸Ü¡A§Ú´N·Q¶R
¶W¯Å·~°Èªº¥´Game
¦æ¾P7.0¡G¬ì¯S°Çµ¹
®ø¶OªÌ¦æ¬°
®pÈÅéÅç¡G¬}¹îÁô¦Ó¥¼
¬°¤F«O»Ù±zªºÅv¯q¡A·sµ·¸ôºô¸ô®Ñ©±©ÒÁʶRªº°Ó«~§¡¨É¦³¨ì³f¤C¤ÑªºÅ²½à´Á¡]§t¨Ò°²¤é¡^¡C°h¦^¤§°Ó«~¥²¶·©óŲ½à´Á¤º±H¦^¡]¥H¶lÂW©Î¦¬°õÁp¬°¾Ì¡^¡A¥B°Ó«~¥²¶·¬O¥þ·sª¬ºA»P§¹¾ã¥]¸Ë(°Ó«~¡Bªþ¥ó¡B¤º¥~¥]¸Ë¡BÀH³f¤å¥ó¡BÃØ«~µ¥)¡A§_«h®¤¤£±µ¨ü°h³f¡C