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限制級
60分鐘改造企業
作者：
神田昌典
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：New Way 系列
出版社：
匡邦文化
出版日期：2003/12/15
ISBN：9574555747
書籍編號：kk0075986
頁數：240
定價：
250
元
優惠價：
82
折
205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 錯誤的經營戰略，讓中小企業忙忙碌碌，卻無收益上的回報；公司沒有收益，只好以壓低員工薪資為對策；員工努力付出，甚至嫁給了工作，得到的卻是寥寥無幾的薪水……如此這般的惡性循環狀態，正是許多沒有具體可行的經營戰略的公司的真實狀態。 有鑑於此，日本最大直銷實踐組織的創辦人神田昌典，以直銷概念為基礎，提出適用於三十人以下中小企業的「星形戰略」。書中整合企業經營各項要素：商品、客戶、市場、收益、時機、需求與欲求，讓經營者、創業者、管理者、員工從公司內部搜集資訊，重新審視公司遇到的瓶頸，輔以星形戰略的思考模式，在60分鐘內尋求有效的解決方案。 戰略是分析，更是創造。書中提供二十幅座標圖，以及多項分析步驟與範例，指導讀者運用圖象式思考，將自己的事業或商品進行定位，進一步在短時間內—— 獲得革新性創意。 以顧客導向對事業進行多角度分析。 建構新商業運作模式。 評析宣傳、促銷等方案的優劣。 由戰略孕育過程達成內部共識。 經由多方位審視公司的過程，讀者可以發現一直以來沒有察覺到的問題，這些問題點環環相扣，倘若在研究每個圖表時都碰到相同的問題，我們就可以認定這是業界的瓶頸。如能找出整個業界視為不能解決的問題的解決方案，就能獲得壓倒性的經營優勢，使整個業界重新洗牌。 《60分鐘改造企業》為中小企業的經營者打開市場大門，在通貨緊縮的經濟下，創造永續成長的佳績。 <b><font color="#aa0000">序</font></b> 星形戰略讓你實現收益成長十倍 將本書內容公開，可能會讓我遭到委託客戶的一遍漫罵。因為以下我將提及的「星形戰略」，是每位客戶平均需支付二十四萬日元（約新台幣七萬元）的費用後，才能學到的內容；即使是員工培訓，半天的講座也要支付一百五十萬日元（約新台幣四十五萬元）。所以，將這些內容以區區一千六百日元的代價公開，讓我隱隱有失信於委託客戶的不安。 儘管學習「星形戰略」的費用很高，但在過去四年裡，每次開設研修班，人數都一定爆滿，還有許多人在等待有人退出，為什麼呢？因為最後的成果是，他們得到比付出費用多出無數倍的收益。 關於戰略的書多如繁星。在日本網路上以「戰略」為關鍵字來檢索，可以看到五千四百八十九本書被列出來，但關於「企業戰略」的書，大多都以三十年前的「競爭理論」為基礎，在通貨緊縮和IT革命衝擊的今天，恐怕早已不適用。 迄今為止的戰略論，是經濟成長時代的產物。當時的前提是既不缺乏客戶，也存在商品需求，所以企業戰略的中心是如何打敗對手，把客戶搶過來。 即使到現在，關於如何在競爭對手之前搶得先機的知識，也是必要的。但只有這些知識並不夠，因為現在沒有客戶，也沒有商品需求，就連競爭對手也沒有客戶，行情也很疲軟。所以，現在不是和競爭對手開戰的時候，首先要做的是創造市場。即能引起客戶購買慾望、喚醒需求的戰略才是關鍵。我們可以這麼說：競爭對手不是敵人，客戶才是敵人！ 看看現在的成功企業都是什麼樣的企業？不是向同行開戰的公司，而是獨佔鰲頭的公司；不是向客戶磕頭作揖拉生意的公司，而是「桃李無言，下自成蹊」的公司。這樣的企業在市場中確立自己的獨特地位，從客戶的觀點來看，他們提供的商品和服務有絕對的魅力。 本書的目的就是讓您的公司即使默默不語，也能擁有讓客戶青睞的魅力，成為客戶挑選的對象。 因此，本書和其他戰略書籍有幾點不同： 首先，本書作者不是企業諮詢顧問，而是一位創業者。 雖然我經常被人稱為企業諮詢顧問，但我身上並沒有企業諮詢顧問的影子。我覺得自己是一位創業者。我現在經營多家公司，它們都在短時間內改寫業界的版圖。告別白領階級獨立創業後，我加入企業諮詢業，三年時間裡，我接手超過三千家公司的委託業務。後來我又加入「速讀」事業，不到六個月《你能讀得比現在快十倍》（日本森林出版社）就熱賣了二十三萬冊。 到書店的學習書籍區看一下，題目中含有「十倍」的書擺得鋪天蓋地，有模仿我的市場切入點的嫌疑。而我之所以能在短時間內改寫業界版圖的秘訣，正是本書將要闡述的「星形戰略」。 第二個不同點是本書以普通規模的企業展開討論。 大多數的戰略書都以MBA（工商管理碩士）所學的內容、或大型諮詢公司提供給委託客戶的內容為藍本來撰寫，它們針對的企業是年銷售額至少在三百億以上、員工人數一千人左右的公司。 但據日本事務所提供的統計來看，這種規模的企業在日本全部法人企業中不到一%，九十五%的日本法人企業從業人員不滿一百人。因之本書不是為功成名就的公司而寫，它的目的在向想把年銷售額從數億提升至十億以上、並迅速發展的公司解說何為飛躍的戰略。 第三點不同之處在於建構戰略時，極重視速度。 花費時間進行理論分析固然不可少，不過在短時間內想出創意，做出激動人心、所有人都想實施的戰略才是本書的目標所在。 一般說到戰略建構，基於事實的分析是首要原則。因為如果事實分析不正確，就會導出錯誤的結論。 不過，根據對美國一百家新銳公司的創業者所做的問卷調查顯示，成功的創業者對基於理論分析的事業計畫並不十分重視。在創業時根本沒有事業計畫的公司占四十一%；有二十六%的企業方案就像信封背後的塗鴉；只有五%的企業，有針對投資者的完整計畫書。 事實上，成功的創業者不會把時間浪費在做漂亮的事業計畫書上。實踐令人心跳的創意，才是諮詢顧問們在當事後諸葛亮時反覆解說的最強戰略。 所以，在本書中，你會學到成功創業者的創意法則、思考模式。另外，我們的重點不在理論分析，而更關心短時間內從公司內部提取情報、創造戰略的模式。 第四個不同之處是在創造戰略的過程中，創意出現後不分尊卑，團隊成員共同思考戰略。 以理論分析為重點的戰略是MBA、營銷專業人員或企業諮詢顧問在密室裡發明出來的東西。不論它在理論上有多正確，在公司內部大多沒有認同感。 因為人不會被理論打動，只有感情才能打動他們。越想把理論性的戰略導入公司內部，就越不容易被接受，因為員工覺得過去的自己被否定了，因此害怕變化。想建構可行的戰略，最好讓員工自己制定戰略，經營者只要扮演好教練角色，給予指導即可。 當你聽說「用六十分鐘就能建構戰略」時，一定認為我瘋了。的確，這超越常理。但請您相信，被認為異想天開的創意，可以在一瞬間閃現出來，感覺就像從天而降一樣。 為什麼我們能在六十分鐘內找出被人忽略的觀點呢？因為我們基於客戶的感情，重新審視所有的公司戰略。我們經常聽到「要從客戶的觀點來思考」，可是如何進行？誰也沒有教過我們怎麼做。我們不爭一時的勝負，焦點鎖定於如何吸引客戶，這才是所有財富的源泉。憑藉這點，我們就能在短時間內產生革新性的創意。 「星形戰略」結構上循序漸進，連新員工、兼職員工也能感覺像遊戲一般輕鬆實踐。我們將戰略理論化繁為簡，只保留對普通規模的公司來說最關鍵的部分。熟悉這個模式後，任何人都能掌握戰略發想原則，一邊進行「頭腦體操」，一邊創造出最強的企業戰略。 成為這項遊戲的高手後，原本認為根本賣不出的商品，可以在一瞬間重生，變得對客戶極具魅力。希望讀者能一邊閱讀本書，一邊進行創業的假想練習。讀完之後，超乎想像的全新事業模式也將隨之誕生，你將興奮地無法入睡。 想成為公司的英雄？想開闢獨立創業的道路？我已把最強大的武器傳遞到你手中！ <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 前言：星形戰略讓你實現收益成長十倍 第一章 戰略緣於乘法非加法 公司有無戰略的現狀 中小企業渴求戰略 戰略不是會議室裡的產物 戰略的四項定義 瞬間產生創意的三要件 公司全體都會運用的「星形戰略」 多元思考帶來優勢競爭力 快速學習指南 星形戰略第一步：商品生命循環週期分析 第二章 預測未來 投入時機是商業成功之鑰 計算客戶成本 選擇最佳投入時機 預測商品壽命 公司定位也適用S曲線分析 事業成熟後如何繼續發展 飛躍的公司領導潮流 快速學習指南 星形戰略第一步：商品2——進一步的三個分析法 第三章 選擇商品與命名 辨別商品暢銷與否 座標式思考 錯誤的商品抉擇基準 公司及商品命名秘訣 快速學習指南 星形戰略第二步：客戶 第四章 理想客戶 客戶盈門的秘訣 無需說服就會購買的理想客戶 如何降低獲得新客戶的成本 有影響力且能帶來更多購買者的客戶是誰 有差異就有優勢 混亂是創造的必經階段 快速學習指南 星形戰略第三步：競爭合作 第五章 市場攻防戰 最強大的競爭戰略就是不戰 市場攻佔的難易度 從客戶觀點審視公司與商品的優越性 價格表現 市場參與壁壘與撤退壁壘 競爭對手?你而存在 快速學習指南 星形戰略第四步：收益模擬 第六章 宣傳得宜有助收益 高效的市場運作 經營成功的公式 毛利是石油，商業之車賴以飛奔 按商品生命週期進行宣傳 快速學習指南 明星戰略建構法第五步：時機 第七章 觀察客戶購物的內外環境 進攻與撤退的時機 順應外部環境的時機把握法則 掌握時機進行拍賣的範例 順應內部環境的時機把握法則 經商猶如衝浪 快速學習指南 明星戰略建構法第六步：信息 第八章 系統化提升購買欲 系統化提升購買需求與欲求 讓客戶感到必要性迫在眉睫 讓客戶感到欲求無法按耐 讓客戶感到購買行動有利 降低客戶購買行動的阻力 讓客戶感到不行動有損失 單純的限量不能使客戶有所行動 經營者應具道德觀 快速學習指南 星形戰略完結篇：整合 第九章 靈感在集中思考後降臨 使用圖表的注意事項 案例回顧 快速學習指南 星形戰略圖解 後記：商業是改變社會的有力工具 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 神田昌典http://www.1almac.com 神田昌典畢業於日本上智大學外語系，三年級通過外交官資格考試，四年級起任職於日本外務省經濟局。之後在美國紐約大學獲經濟學碩士學位，及賓夕法尼亞大學工商管理碩士雙學位。 神田昌典曾任職諮詢公司，1993年進入美國惠而浦公司，1995年任該公司日本分社代理。在缺乏人手、預算、商品的環境下，締造二年內年銷售額高達八億日元的佳績。1998年他成立阿爾馬特株式會社，並開辦「獲取顧客實踐會」。四年後，全國超過3800家的中小企業紛紛加入，現已成為日本最大的直銷實踐組織。 2001年，神田昌典創辦Learning Solution株式會社，以教授加速學習法，培養公司領袖。同年九月主譯《你能讀得比現在快十倍》一書，向大眾介紹發端於美國的加速學習法——錄影學習法。本書大賣二十三萬冊，掀起一場學習新革命。此外，神田昌典還參與八家公司的經營，主要有億萬富翁老者創立的創業家大學、志在將經營者的心理壓力轉化成巨大能量的Stress Management公司等等。 其著作有：《小預算捕獲大客戶》、《讓你的公司在九十天內賺錢》、《讓你的公司在九十天賺更多的錢》、《羅克米傳染症》、《非常成功法則》等。
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