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顧客就是上帝
作者：
孫麗艷
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：BEST43
出版社：
維德
出版日期：2004/11/10
ISBN：9574782182
書籍編號：kk0105489
頁數：0
定價：
240
元
優惠價：
79
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190
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 顧客到底需要什麼，難道僅僅是一個產品嗎？當然不是。事實上，顧客在購物的同時，更希望享受舒適的環境，擁有愉悅的心情，享受貼心的服務，得到應有的尊重。 翻開這本書，你將瞭解到其實不是顧客惹的禍，而是你的待客之道產生了偏差。而本書要告訴你： 1．如何面對銷售競爭？ 2．怎樣「偷走」顧客的心？ 3．適合你的銷售技巧； 4．細節的服務贏得永遠的「上帝」； 5．世界銷售大師的營銷秘訣。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 孫麗艷 國立大學經濟系畢業，目前任職於一媒體公司之企劃總監。針對市場消費型態作長期深入的研究，與多年的工作經驗相結合，此書應運而生，將如何以消費者為尊的觀念、最前衛的銷售技巧與讀者分享。
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