登入
|
註冊
|
會員中心
|
結帳
|
培訓課程
魔法弟子
|
自資出版
|
電子書
|
客服中心
|
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
!好同事也不透露的收服主管說話術
此作者無相關書籍
文學小說
文學
|
小說
商管創投
財經投資
|
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
|
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
|
語言工具
雜誌、期刊
|
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
|
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
|
休閒娛樂
漫畫、插圖
|
限制級
職場情緒管理
作者:
James Shen /
譯者:
張凈安
分類:
行銷企管
/
職場人際
出版社:
鼎茂
出版日期:2005/3/10
ISBN:9861223525
書籍編號:kk0126941
頁數:192
定價:
180
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
團購數最低為 20 本以上
評價數:
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價:
文字連結
複製語法
職場情緒管理
圖片連結
複製語法
分
享
內容簡介
同類推薦
內容簡介
容或你曾經在其它書刊上,讀到類似的報導及論述,但《職場情緒管理》這本書的特色在於它的通用性、以及實用性。原作者集合他個人的專業領域、人生閱歷,深入淺出的將其觀察所得,彙整出360種簡易實用的方法集結成冊,讓讀者可以適時、適地任意擷取隨手應用。 相信每位讀者都能從本書中找到最適用的方式肯定身旁的親人、周遭的男女朋友、共事的同仁、長官/部屬、師長/學生、父母/子女……;當然,也不難從中學到如何由衷地將你最好的笑容、最真誠的態度,展現在你的職場上、生活中,去服務每一位接觸到的顧客(對象)。 在翻譯的過程中,為了顧及東西方社會文化上之差異,特別徵得原作者的同意,由筆者在國內尋找適合的案例,增添補強。全書主軸不離作者原意,僅部分篇幅稍加潤飾,在此特別說明。現今本書脫稿,與其說它完成了,不如宣告是另一階段剛開始更為貼切。因為我們隨時歡迎您提供新的案例,也邀請大家一起來腦力激盪,追尋更新、更別出心裁的好方法,讓本書所倡的『激勵士氣』和『客戶服務』理念,蔚然成風。
作者簡介
張凈安 【學歷】 國立台灣科技大學93管研所EMBA 國立台灣大學文學院人類學系畢業 【經歷】 曾任平面媒體專業財經記者 協助完成第一波金融控股公司合併案 協助海外掛牌公司在台灣上市
老實點,但要有殺傷力
51種沉默的技巧:提
良性尷尬:尷尬不是壞
工作還可以,但上司和
抓住對方的心!令人悸
職場生存心理戰術:打
職場關係學:裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力:增強人際
為了保障您的權益,新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受退貨。