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星巴克模式:體驗熱情煮沸的經營哲學
作者:
約瑟夫.米其里
譯者:
胡瑋珊
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:企業典範系列
出版社:
美商麥格羅希爾
出版日期:2006/12/29
ISBN:9861573690
書籍編號:kk0165171
頁數:0
定價:
300
元
優惠價:
79
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237
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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《隨書附贈星巴克咖啡(Starbucks)買一送一兌換卷一張》 第一本完整呈現星巴克五大經營法則的專書 星巴克全改變了全世界對咖啡的品味;但除此之外,星巴克還徹底改寫了商業、行銷、甚至於一般的大眾文化。作者經闢的見解讓我們得以一窺星巴克這股革命性的力量。更重要的是,不管是在日常生活、還是在商業界,本書讓每個人都能獲得這樣的力量!透過與星巴克員工近距離的接觸與觀察,本書歸納出星巴克成功的五大法則: 第一法則:視為己有 第二法則:注重每個細節 第三法則:驚喜與歡樂 第四法則:擁抱阻力 第五法則:留下軌跡
約瑟夫.米其里(Joseph Michelli) 作者約瑟夫.米其里博士是組織心理學者,畢生研究大小企業的成功之道。在《星巴克經驗法則》之前,米其里博士也和西雅圖「舉世聞名派克魚舖」的老闆約翰•橫山合著有《賣魚賣到全世界都知道》(When Fish Fly: Lessons for Creating a Vital and Energized Workplace)。米其里博士更在主題演講和研討會中和大家分享他對企業實務的心得,以寓教於樂的方式,在研討會中激發員工士氣、追求成長和創造最高的生產力。 米其里博士除了在世界各地發表充滿活力和樂趣的主題演講之外,也提供以下服務: � 執行長諮詢顧問 � 企業輔導 � 領導團隊開發服務 � 團隊思路導引以及團隊建立策略 � 個人成長規劃 � 開放管理系統的建立 � 客製化管理與前線訓練計畫 各位讀者也可上www.josephmichelli.com的網站,參考《星巴克經驗法則》的補充資料。 米其里博士很樂於協助各位將《星巴克經驗法則》落實於企業的實踐之中。各位可以透過他的網站和他連絡,也可以寄電子郵件joseph@josephmichelli.com,或打電話(719)473-2414或是888-711-4900。
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