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透視危機：有效辨識及處理危機的實務指南
Predicable surprises
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：Advanced 1
出版社：
中國生產力中心
出版日期：2008/10/29
ISBN：9789867096838
書籍編號：kk0217829
頁數：320
定價：
450
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元
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分
享
內容簡介
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911恐怖攻擊、能源業巨擘恩隆垮台，其實都可以事先防範！ 但為什麼，災難還是發生了？ 本書指出危機發生的六大警訊，䦡你有效辨識可預期危機， 並透過明確的指導原則，協助個人及企業靈活應變、防範未然。 各界一致推薦(依姓氏筆劃排列) 政治大學風險管理與保險學系 系主任 王儷玲 奧美整合行銷傳播集團 董事長 白崇亮 上海商業儲蓄銀行 總經理 邱怡仁 理律法律事務所 執行合夥人 陳長文 紐約國際管理顧問公司 總經理 陳文敏目錄出版緣起 推薦序 企業化險為夷的關鍵／王儷玲 建構危機領導力／白崇亮 預見危機，遠離泡沫／邱怡仁 正視個案背後的結構性危機／陳長文 會嫌才是好顧客／陳文敏 自序 誌謝 第一章：什麼是可預期危機？ 概論 Part I 可預期危機的原型 第二章：九一一 對於可預期危機視而不見的後果 第三章：恩隆垮台與稽核不獨立 Part II 為何當為卻不為？ 第四章：認知的本質 人類偏見造成的後果 第五章：組織因素 組織失靈產生的作用 第六章：政治因素 特殊利益團體所扮演的角色 Part III 阻止可預期危機 第七章：認知 及早確認出即將出現的威脅 第八章：排定優先順序 將心力投注在正確的問題上 第九章：動員 為防範措施提供奧援 第十章：未來的可預期危機 附錄 A：美國國會總審計局(GAO)針對飛航安全弱點提出警訊之報告，1994-2001 附錄 B：成功做好危機應變計畫的10大要素 延伸閱讀麥斯‧貝澤曼(Max H. Bazerman) 哈佛商學院企業管理專任教授。 著有《天下衙門無效率》(You Can掐 Enlarge the Pie: The Psychology of Ineffective Government，與Jonathan Baron及Katherine Shonk合著)、《智慧金錢決策》(Smart Money Decisions)、《管理決策中的判斷》(Judgment in Managerial Decision Making)、《談判的認知與理性》(Cognition and Rationality in Negotiation，與Margaret Neale合著)、《樂在談判》(Negotiating Rationally，與Margaret Neale合著)。 麥可‧華金斯(Michael D. Watkins) 創辦「創世紀顧問公司」(Genesis Advisers)，該公司提供領導策略方面的顧問服務(www.genesisadvisers.com)。 著有《關鍵領導90天》(The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels and Breakthrough Business Negotiation)、《從頭開始》(Right from the Start，與Dan Ciampa合著)、《贏得權力競賽》(Winning the Influence Game，與Mickey Edwards及Usha Thakrar合著)、《國際談判突破》(Breakthrough International Negotiation，與Susan Rosegrant合著)。 穆思婕 師大翻譯研究所畢。經歷包括國際新聞編譯、外交事務口筆譯、財經管理翻譯。
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