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上網賣東西,這樣做最賺:日本最強樂天網路商城公開銷售與經營奇技
作者:
仲山進也
譯者:
張凌虛
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:Biz
出版社:
大是
出版日期:2011/8/31
ISBN:9789866526992
書籍編號:kk0300478
頁數:272
定價:
300
元
優惠價:
79
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237
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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上網賣東西,這樣做最賺:日本最強樂天網路商城公開銷售與經營奇技 你想上網賣東西增加收入、開一家網路店或實體店來拓展事業嗎? 上網開店,絕大多數是一、兩人起家, 如何起步就打響?之後規模會馬上擴張到十幾人、甚至上百人,你會管理嗎? 四個成長階段中,你會遇到的所有重大課題, 就讓在日本教出三萬多間成功賣家的仲山進也, 傳你十個要訣,你就不會重演「乾麵事件」——產品爆紅、創辦人卻沒了實權。 日本最大的網路商城「樂天市場」,設立樂天大學,替想上網賣東西的人和商家提供一套架構,幫助他們從○開始,有效提升銷售成績。樂天大學校長仲山進也寫了這本書,首度公開10年累積的銷售經驗和輔導心得,讓你一本書就迅速掌握訣竅。 仲山進也多年來幫無數人解決了賺不到錢的煩惱,讓他們成功實現業績目標,經過他指點,有些店家的月營業額甚至暴增幾十倍。 仲山進也指出,網路商店不是電子型錄,也不是自動販賣機,而是「終極的面對面銷售」,比面對面的人員銷售更需要透過深入的溝通,以建立信賴關係。在網路上賣東西、開店,不是在做網路廣告,要像開實體店舖一樣看待,事業才能蒸蒸日上。 業績不佳的人往往犯了以下的錯誤,包括:只想模仿同業具體的成功案例、寫了很多術語顯示自己專業,忘了顧客懂不懂、用貶低對手的方式寫宣傳文案、強勢推銷叫賣,忘了找些顧客問問心聲、生意做起來了卻不會管理、說是穩定,其實是接單出現瓶頸…… 為了把賣東西變成好生意,你一定要掌握10大要訣,樂天校長會教你︰ 要訣 1 自在操縱觀點、視野、立足點 要訣 2 你的宣傳、企劃構想,連國中生都懂 要訣 3 讓客人覺得省到或賺到或有趣 要訣 4 問問題,突顯客人的理想與現實落差 要訣 5 熟用三種發想術 要訣 6 以蒲公英的方式練出自慢本領 要訣 7 帶出「一•一」的團隊 要訣 8 說明你的價值基礎,給部屬犯錯的容許空間 要訣 9 在成長穩定的時候,知道該趕緊轉搭浪潮 要訣 10 未必最好才能感動客人 本書提供的方法切實可行,除了電子商務,一樣適用於實體店舖的營運,甚至於你可以把這本書當成個人生涯的建言來讀。不論是一人商店還是大公司,不論商品是隨處可見還是獨一無二,你想要賣東西增加收入,或是有志從商,或是正在經營事業,都不能少了這本指南。
仲山進也 現任樂天股份有限公司樂天大學校長、仲山考材股份有限公司代表董事 1973年北海道出生。慶應義塾大學法學部法律學科畢業。 曾在SHARP股份有限公司工作,1999年轉職到當時僅有二十名員工的樂天股份有限公司,是樂天第一代電子商務諮詢顧問九人小組成員之一。 2000年成立樂天大學,協助樂天市場發展成擁有3萬家商店的網路商城。見證樂天從二十人的小公司成為數千人的大企業。在電子商務行銷方面貢獻良多,並且以樂天的成長經驗為基礎,建立人才、團隊及企業成長法則的體系。協助樂天內部員工和網路商店店長,變成自動自發的人才。 2008年創設仲山考材股份有限公司,主導郵遞清單型的商業頭腦訓練計畫「私塾主宰者養成考座」,全力培育兼具志向和表達技巧的「私塾士型誘導者」。 編著有《樂天市場公式:網路商店的教科書》。
前言 六十三歲依舊能創出不凡 公媽米店上網賣 從一人奮戰到年收億萬的要訣 能這樣成長,做哪行都成功 問自己,我比較像哪種人? 出發 自在操縱觀點、視野、立足點 要訣 1 能轉換觀點 有眼光,在不同業種身上找到靈感 第一階段 使大家知道你的價值 要訣 2 國中生都懂 知道對方怎麼貼標籤,然後防呆 要訣 3 他獲益我才獲利 讓客人「覺得」省到或賺到或有趣 要訣 4 用問題突顯落差 對方覺得「這跟我有關」,你就贏了 第二階段 創出自己的新局面 要訣 5 熟用三種發想術 重組現有事物,用同質做出差異 要訣 6 蒲公英式自慢學 天生我才必有用,找出之後守、破、離 第三階段 用正面思考的團隊,複製成功 要訣 7 帶出「一•一」團隊 人數一樣多,效能高十幾倍的簡單道理 要訣 8 你輕鬆他主動的領導 根據你的價值基礎,給他容許出錯範圍 第四階段 讓你的願景能感動人 要訣 9 成長穩下來?你該轉進了! 看狠準:S曲線前進和螺旋發展法則 要訣 10 未必最好才能感動客人 你還沒最棒,但他願意免費替你宣傳 目標 「樂在工作,天天如此」的竅門 知識變成好習慣,五個步驟 怕風險而不行動,風險最大 改掉三分鐘熱度,跟你的恆定機能做朋友 後記 寫給想安定、想有錢的人
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