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簡單的領導 ◇你是要當個「不沾鍋」的領導人,還是要當個「淌渾水」的領導人? ◇你要走安全穩當的路線,不做不錯;還是要察納雅言,重視直覺? ◇面對部屬或同僚的嗆聲,你會變臉回嗆? ◇還是請對方喝咖啡、吃點心,順便進行良性溝通? 結合設計師與電腦專家身分的前田約翰,2008年應聘出任全美設計科系排名第一的羅德島設計學院(RISD)校長時,他必須在短時間內,迅速學習如何領導。本書整理他在推特(Twitter)上的1200則推文,抒發他對領導的體會,以及學習領導的過程。 前田約翰把藝術家從事創作的熱情轉化為對工作的幹勁,親自投入組織內的各種事務,並藉由藝術家對人和環境的高敏感度,來掌握全局。反覆嘗試許多做法後,前田約翰明白,領導人應該要勇於接受批評並且用心聆聽外界的意見,還要善用直覺──畢竟,說故事比提出統計數據更能打動人心;領導人要讓團隊發揮集體力量,最高明的做法就是展現自己的人性。 他也發現,透過推特、臉書、電子郵件、部落格等科技平台來溝通,只能達到資訊透明度,並不一定能說清楚講明白;人與人直接交談才是最短的溝通途徑。啟動溝通的第一步就是把人聚集在一個房間裡;提供免費的食物,更能促成協同合作。 本書舉出許多前田約翰運用「簡單領導」處理差異性、化解誤會、形成決策、提高開會效率、坦誠交談的例子,讀者可以從中找到化解領導難題的方法,並思考領導對你個人的意義。
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