登入
｜
註冊
｜
會員中心
｜
結帳
｜
培訓課程
魔法弟子
｜
自資出版
｜
電子書
｜
客服中心
｜
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
!社會新鮮人一定要上的13堂課
．
讀懂人心四部曲(四書
．
讀懂人心二部曲-I(
．
讀懂人心二部曲-II
文學小說
文學
｜
小說
商管創投
財經投資
｜
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
｜
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
｜
語言工具
雜誌、期刊
｜
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
｜
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
｜
休閒娛樂
漫畫、插圖
｜
限制級
做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力
作者：
王寶玲
分類：
教育•心理•勵志
／
人生成功哲學
叢書系列：成功良品
出版社：
創見文化
出版日期：2012/7/11
ISBN：9789862712399
書籍編號：kk0325293
頁數：384
定價：
330
元
優惠價：
75
折
248
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
訂購後立即為您進貨
訂購後立即為您進貨：目前無庫存量,讀者下訂後,開始進入調書程序,一般天數約為2-10工作日(不含例假日)。
團購數最低為 20 本以上
評價數：
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價：
文字連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0325293'>做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力</a>
圖片連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0325293'><img src='https://www.silkbook.com/mall_image/bk/kk0325293.jpg' ALT='做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力' height='120' width='90'></a>
分
享
內容簡介
內容試聽下載
作者介紹
書籍目錄
同類推薦
做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力 業務員自我提升手冊！ 優秀企業最佳培訓手冊！ 本書教你如何Step by Step做好業務基本功 如何挖出客戶的需求？ 多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。 客戶討價還價時，怎麼說最有效？ 要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。 如何捕捉客戶的成交信號？ 1..眼神2.動作3.說話語氣──客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題…… 如何收款，成效最高？ 在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。 精彩觀點 客戶替你打1通推薦電話，勝過你自己打100通電話。 見客戶之前就要先想好開場白、要問的問題、該說的話，及可能的回答。 即使客戶沒有買你的產品，也要想辦法讓他幫你介紹一位客戶。 只有菜鳥談判者才會急著一開始就提出最好的條件。 轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力＝業績續航力 把簡單動作練到極致，把細節做到卓越， 就是超級業務王賣什麼都成交的大絕招。 本書用簡單的技巧告訴你如何用對方法做銷售， ?咖業務大改造•慘綠業績大翻身， 給你最紮實的完整訓練，立即升級業務戰將！ 業務主管、銷售新手隨身必備的業績UP學！ 內容簡介 這是王博士關於業務銷售技巧和方法的又一力作，延續了其實用性、可操作性強的風格。 任何一個業務員都想成為公司，甚至是行業的銷售冠軍、頂尖超業。那麼頂尖的超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？ 王博士總結了要想成為第1名的業務應具備的十大黃金能力── 心理素質、職業形象、口才技能、開發客戶、產品介紹、 消除異議、談判成交、回收賬款、管理能力、職涯規劃。 做足基本功，業務更成功！想成為業務戰將的你，不能不上的10堂銷售課。 把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理來說，本書都是實用性和指導性極強的訓練手冊，對業績提升和自我修煉都能有助於達到事半功倍之效。 【本書特色】 在每一章的一開始就是「銷售答客問」的單元。這是筆者整理多年來自己與受訓學員互動的信件往來，他們的問題也是業務員最常會遇到的問題，透過學生來信和王博士的回覆及解析，業務員必學的十堂培訓課。如：業務員的形象、如何練「生意嘴」、討價還價怎麼說……等，實用性與可讀性極佳，更能激發業務人的共鳴。 每章的每一堂課都有提供「Working Tips」提供了銷售技巧與方法，從基本功到有效祕技，應有盡有，讓讀者立即可以練習與應用。 每章的最後設計有「實用Plus」與「冠軍之道」單元。「實用Plus」主要是收錄了一些自我檢測及時下業務員最關心的問題，並且針對具體問題一一解答。「冠軍之道」則是精選了王博士在培訓中遇到的成功案例，讓讀者深刻領悟第1名是怎樣練成的。
王寶玲 Dr. Jack Wang 華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家 台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。 現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、成功學大師。行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。 主要著作：《用聽的學行銷》、、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》、《王道：業績3.0》、《銷售應該這樣說》、《行銷應該這樣做》、《懂的人都不說的社交心理詭計》、《氣場的力量 ~ 人際吸引力使用秘笈》、《王道：未來 3.0》、《林書豪給年輕人的12件禮物》等近百冊。 近年主要經歷： 2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。 2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。 2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。 2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會(AWBC)專題演講。 2010年上海世博主題論壇主講者。 2011年受中信、南山、住商等各大企業邀約全國巡迴演講。 2012年受聯合國UNDP之邀發表專題報告。 全民財經檢定考試(GEFT)榮獲全國榜眼。 龍騰版行銷教科書作者。並經兩岸六大渠道(通路)傳媒統計，成為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。 王寶玲FaceBook：www.facebook.com/baoling.wang
Chapter 1 心理素質——最棒的業務員都有一顆積極、敢衝的心 【銷售答客問】我喜歡業務這個工作，父母卻不支持，我該怎麼辦？ 1.每一個業務員都應該以自己的職業為傲 2.業務員必備的四種心態，讓客戶拒絕不了你 3.不慌亂、不著急、能堅持，業務路才走得久 4.克服恐懼，你就成功了一半 5.性格內向是否適合做業務員嗎？ 【實用Plus】新世代業務員素質分析及能力測試 【冠軍之道】從業務菜鳥到年薪破百萬 Chapter 2 職業形象——重視業務員該有的形象 【銷售答客問】我刻意打造自己的形象，為什麼還是沒給客戶留下好印象 1.穿著、打扮，是你的第一張名片 2.客戶95％的第一印象，是透過你的儀表來建立 3.語言會騙人，肢體語言則不會 4.禮貌好、談吐佳，拉近你與客戶的距離 5.打造個人超強氣場，讓客戶難以抗拒 【實用Plus】應徵業務員最常見的20道面試題 【冠軍之道】用形象打造出來的銷售冠軍 Chapter 3 口才技能——磨練口才，提升業務力 【銷售答客問】自認為口才不凡，為什麼業績拿不到第一 1.業務第1步，練就銷售口才的基本功 2.學會傾聽，才能讓客戶對你卸下心防 3.「專業」與「非專業」應該如何拿捏 4.見什麼客戶說什麼話，說對方的語言 5.懂發問，會聽話，溝通更順暢 【實用Plus】超級業務員的20句名言金句 【冠軍之道】「會聽、會問」的保險業務員 Chapter 4 開發客戶——你選對目標客戶了嗎? 【銷售答客問】我想成為高EQ的業務員，卻屢遭同事批評 1.做好充分準備，你才有可能約見客戶 2.第一印象是最牢固的印象 3.有效開發客戶的六種方法 4.走進客戶的門──接近客戶的細節 5.會聊天，什麼都能聊，拉近你與客戶的距離 【實用Plus】客戶拒絕的十大藉口及應對方法 【冠軍之道】找對目標客戶，才有更多的成交機會 Chapter 5 產品介紹——瞬間激起客戶的興趣 【銷售答客問】大訂單做不下來，小訂單不理想，我該怎麼辦？ 1.先交朋友，再談銷售，與每位客戶都成為朋友 2.為你的產品準備一套有效說辭 3.說得動聽，說得有序，有步驟地進行產品介紹 4.激起客戶興趣，用賣點征服客戶心理 5.說盡優點，不如暴露一點點真實 【實用Plus】業務員最容易犯的20個錯誤 【冠軍之道】輸掉了訂單，卻贏得了客戶的心 Chapter 6 消除異議——將不可能變為可能 【銷售答客問】客戶有意購買，我該不該給他降價 1.別怕客戶的懷疑眼光──弄清異議產生的原因 2. 沒有不挑剔的客人──客戶異議有真有假 3.移開成交絆腳石──客戶異議的處理原則 4.把異議轉換成機會──客戶異議的處理步驟 5.處理客戶異議的八種方法 【實用Plus】不同管道應徵業務員的特點分析 【冠軍之道】真誠的服務贏取了訂單 Chapter 7 談判成交——找出雙贏，順利取得各自想要的 【銷售答客問】大單當前，我選擇利潤還是誠實 1.摸清客戶心理──影響客戶成交的因素 2. 客戶討價還價時，怎麼說最有效？ 3.識別購買訊號，捕抓客戶的成交暗示 4.掌握客戶心理的五種成交心法 5.一筆單的成交並非結束，銷售仍然在繼續 【實用Plus】業務員談判成交能力自我檢測表 【冠軍之道】讓客戶對你滿意，才能坐穩第1名 Chapter 8 收回帳款——確實守好最後一道關卡 【銷售答客問】十年了，為何我還僅僅是一名普通銷售員 1.做好客戶考核，防範拖款欠帳 2.掌握要領，催收帳款更順暢 3.關注時效，才能提升收款效率 4.主動出擊，登門收款的注意事項 5.巧借第三方力量，順利回收帳款 【實用Plus】說服客戶最有效的20個黃金原則 【冠軍之道】終於在客戶倒閉前結清了帳款 Chapter 9 管理能力——冠軍是「管理」出來的 【銷售答客問】碰上這樣的老闆我該怎麼辦 1.情緒管理：我的情緒我做主 2.時間管理：充分利用有效率的時間 3.客戶管理：助你抓住客戶的心 4.目標管理：預見你未來的業績 5.進度管理：按部就班地完成銷售任務 【實用Plus】客戶檔案表 【冠軍之道】負責多一點，成功就多一點 Chapter 10 職涯規劃——將業務力轉化為成就事業的資本 【銷售答客問】不得已才做業務這一行，不知道未來路在哪裡 1.業務是個，機會與壓力並存的職業 2.職涯規劃，立足在自我了解與學習 3.你的下一步是什麼？畫出職涯發展路線圖 4.事業危機：你的瓶頸是真是假 5.越跳、路越廣，讓每一次跳槽都有價值 【實用Plus】市場不景氣時提升業績的黃金法則 【冠軍之道】十年，從小業務到傢俱公司老闆
懂得精準觀察，就能清
詩情與遠方
拋棄B計畫：破釜沉舟
30秒讀懂對方心理：
成為你想要的自己！打
1天5分鐘！把「沒辦
內向人使用手冊：24
培養質疑思辨力──為
【擺脫職場迷茫指南套
看漫畫學致富：讓錢越
為了保障您的權益，新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。
