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IF定律攻心說話聖經(增訂版)：公關談判專家將「不存在」變「事實」的攻心祕訣
作者：
羅毅
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：行銷企管
出版社：
智言館
出版日期：2014/10/1
ISBN：9789865899127
書籍編號：kk0385519
頁數：256
定價：
280
元
優惠價：
79
折
221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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IF定律攻心說話聖經(增訂版)：公關談判專家將「不存在」變「事實」的攻心祕訣 美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學， 發現成功的說服者，都從「IF」假設語氣開始， 到最後，總是能讓「IF」假設詞，變成被人深信不疑的「IN FACT」肯定詞。 ◆IF定律－公關專家不告訴你，攻心說服和談判的致勝祕密。 ◆本書是業務、客服、律師、公關、保險、理財及銷售人員必讀的攻心聖經。 ◆本書以駭人有趣的故事，教讀者如何在職場和日常生活中，發揮IF定律的驚人力量。 內容簡介 真正的「銷售和公關高手」常說： 其實，不是我要去說服別人， 而是別人要求我去說服他們。 談到心服口服，世上永遠可以分為三種人： 第1種是聽你講得有誠意而心服的人，這種人可以動之以情； 第2種是聽你講得有道理，即使心不服嘴巴也會服你的人，這種人可以曉之以理； 第3種是那種自大無知又死要面子的人，自卑就是他們最大的死穴。 ◆打扮時尚的老婆婆，就是要人家說她年輕； ◆故意穿無肩衫露出雪白肩膀的歐巴桑，就是要人家稱讚她的皮膚又白又嫩； ◆頂上沒有頭髮，還要拉旁邊一撮髮到中間來的中年男人，其實不想讓人發現他的禿頭。 人人都有死穴，因此人人都會在心中寫好劇本， 等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。 美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學， 發現成功案例說服者，都從「ＩＦ」假設語氣開始， 到最後成為被人深信不疑的「ＩＮ ＦＡＣＴ」肯定詞。 在意外事故時，保險公司一個「IF」就能讓你的賠償金減半？ 在商場廝殺時，耗費大半時間也無法與生意人爭取高額利潤？ 在職場糾紛時，別人逼你拿菜刀，一句話就讓你在戰場上消失？ ★★★ 要說服一個人並不難，難的是搞懂他的死穴在哪裡？ ★★★ 世上最貴的東西，不是黃金和鑽石，而是「嘴巴」， 不同人對同一件事，就有不同種的看法和價值觀。 「ＩＦ虛詞」就是可以改變人們認知事實的「尺度」。 只要是人，都有弱點，成功之鑰長在耳朵上， 「ＩＦ虛詞」只是一個假設，但也可以變成事實。 人心是鎖，拿對鑰匙，就能攻佔他的心。 只要你能了解對方心中的真正需求， 然後，給他希望及證據， 「ＩＦ虛詞」可以讓人「認假為真」， 就算你所說的不合理或不存在， 他仍會相信你所說的一切。 ◆自己沒有蛋，不妨借別人的雞下蛋 ◆別人逼你當「菜刀」時，你該怎麼說？ ◆「化整為零」攻心術，讓你多更多 ◆你要唬爛，我就莊孝維 ◆反客為主，才能反敗為勝 ◆借別人的拳頭，打他自己的臉 無所不能的致勝關鍵，將談判立於不敗之地， 讓敵人變朋友，「不可能」都變成「事實」。
羅毅
慢熱成交，讓顧客主動
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