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卓越，可以擴散：做對七件事，讓人才變將才@
作者：
蘇頓、拉奧
譯者：
廖建容
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：財經企管系列
出版社：
天下文化
出版日期：2014/11/25
ISBN：9789863205975
書籍編號：kk0389582
頁數：383
定價：
450
元
優惠價：
79
折
356
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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卓越，可以擴散：做對七件事，讓人才變將才 讓Google快速成功的最重要決策考量是什麼？ 每週增加三百萬名會員的Facebook，如何維持成長？ 剛聘任八百名新教師的教學團隊，如何確保教學品質一致？ 砸爛西瓜的活動竟能有效宣導騎車戴安全帽的觀念？ 賽車維修團隊如何精準執行標準作業，同時加快維修速度，為車隊爭取致勝的幾秒鐘？ 關鍵就在，擴散卓越── 與其一個人前進一千公尺，不如讓一千個人前進一公尺。 過去十年來，史丹佛大學教授蘇頓（Robert I. Sutton）和拉奧（Huggy Rao）致力於解答領導人在擴大和複製成功時最頭痛的問題──如何建立、辨識卓越行為並加以擴散，使組織永遠擁有最優異的觀念、技能與實務，更有效成長。 作者針對Facebook、Google、IKEA、IDEO、GE、皮克斯動畫、惠氏藥廠、捷藍航空、約翰霍普金斯醫院、女童軍、特許學校等成功擴散卓越的組織，與其領導人深入對談，找出擴散卓越規模時，必須克服的重大挑戰： 壞的力量比好的力量強大。要擴散卓越，需先去除不利的觀念與行為。 在「佛教式」與「天主教式」的做法之間，尋找最合適的擴散卓越模式。 團隊規模過大，何以成為有效擴散卓越表現的最大阻礙。 擴散卓越表現為何需仰賴「人際連結與層層擴散卓越典範」，美國陸軍與臉書如何推廣創新。 如何排除日常工作與擴散卓越難以連結的重重障礙，達成組織長期目標。 本書揭示，最優秀的領導人與團隊如何培養和推廣員工當責思維，避免削弱追求成功的想法與行動，並提出擴散卓越行為的七大原則，包括：訴諸情感的「熱主題」與訴諸行動的「酷方案」；減少認知負荷；避開「破壞者聯盟」；適時運用減法；發動地面戰而不是空戰等。 在不知競爭將持績多久、終點在哪裡的成長路上，本書務實的建議將協助渴望發展的新創公司，或進入成熟期的大企業，不斷超越現況、放大卓越規模，讓每個人都成為將才。
序 為何企業「變大」卻無法變得「更卓越」？／陳家聲 各方推薦 作者序 增長的難題 第一部 準備工作 1. 不只是空戰，而且是地面戰：慢慢前進才能擴張得更快，更好 2. 佛教式或天主教式：選一條路走 第二部 啟動擴散卓越的引擎 3. 熱主題，酷方案：啟動擴散卓越的引擎 4. 減少認知負荷：但面對必要的複雜性 5. 擴散卓越的推手：讓員工對組織產生命運共同體的體認 6. 人際連結與層遞擴散卓越典範：運用社交連結擴散正確思維 7. 壞力量比好力量強大：為擴散卓越掃除障礙 第三部 分界點 8. 趨吉避凶：想像你已經成功或失敗 致讀者：教學相長 附錄：長達七年的對話：觀念形成的過程 註釋
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