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人文學，翻轉企業未來！：Google、Apple、Intel正在找的人才
作者：
牟起龍
譯者：
鄒宜姮、謝麗玲
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：WHY
出版社：
本事文化
出版日期：2017/9/27
ISBN：9789869493970
書籍編號：kk0451023
頁數：288
定價：
450
元
優惠價：
79
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356
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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中文書名：人文學，翻轉企業未來！：Google、Apple、Intel正在找的人才 原文書名：기술을 이기는 인문학의 힘: 왜 일류의 기업들은 인문학에 주목하는가 內容簡介 在這快速變遷的時代， 「技術導向」的企業守則不再是唯一生存之道， 有時1%的差異更是決勝關鍵── 就是「人文學」！ Google、Intel、Apple、SAMSUNG、KIA、Volvo、ROLEX、星巴克、可口可樂 愛迪達、TOMS、樂高、暴雪娛樂、任天堂、樂天集團…… 這些看似毫不相關的產業都有一個共同點：人文學 為什麼一流企業都開始重視人文學的培養？ 因為，人文素養在技術差異日益縮簡的情況下，更能幫助企業增加價值！ 全球最大連鎖咖啡店星巴克為何將人文學分析融入經營理念？ 關鍵在於── 一般經營學只計算一天裡顧客喝了幾杯咖啡， 人文學卻會分析顧客喝咖啡時的體驗！ 企業站在「生產者立場」，著重於開發商品的時代已經過去了，重視消費者、使用者的個人化差異，聆聽他們的意見與立場，滿足其需求才是關鍵。透過以下的實例，你將會發現「人文學」對於企業的影響力與重要性： ◎「高雅與高品質」：追求高質感，展現企業、產品本身的人文要素或工匠理念 「工匠理念」與「追求風尚」就是賈伯斯所擁有的人文素養，APPLE透過對人類的深入了解，研發出即便沒有說明書也能順利操作的iPhone。 ◎「倫理與道德」：展現良好的企業形象，提升內部的信任與向心力 鞋子品牌TOMS風靡全球的最大原因是：「你每買一雙鞋子的同時，就會捐出一雙鞋給貧困的孩童。」 雖然企業捐得越多、社會觀感就越好，善行的選擇權卻只由企業獨占，不過TOMS找到了企業與消費者一起行善的方法，邀請他們一同感受捐獻的滿足感。 ◎「以人為本的觀點與對他人的理解」：透過使用者的視線，開發出適合他們的商品 當愛迪達發現營收中只有5%是為頂尖運動選手製造的產品，其他95%則來自一般消費者後，他們將焦點從「要怎麼販賣商品？」轉為「對大眾來說，運動的意義是什麼？」並著手研發其他運動品牌不感興趣的瑜珈、健身房專用服飾系列商品，甚至與設計師Stella McCartney推出聯名運動服，成功抓住大眾消費者注重時尚與「為了健康而運動」的心理。 本書介紹數十家企業成功掌握人文學觀點——「技術應該要配合人」，成功調整企業體質的案例。 生產的核心是製造大眾需要、具有價值的產品。沒有考慮消費者觀點，像是泛泰、Segway、Google眼鏡等產品，最終結果不是減產就是停產。而人們選擇的產品則可以持續生產，未來就是爭取消費者選擇的競爭，而這競爭的關鍵就在於企業人所擁有的人文素養能力。
作者簡介 牟起龍 畢業於建國大學哲學系，通信學碩士，並於延世大學取得認知科學博士學位。現於延世大學認知科學研究所任職，主要研究人文學與科學的融合，人工智慧等領域。著有<戰勝人文學的力量>2015、<勝利屬於善良的人>2013。 譯者簡介 鄒宜姮 文藻外語大學二技英文系畢、延世大學歐洲區域研究所結業，現居韓國。 因為熱愛文字，而一頭栽進翻譯的世界裡，認為翻譯是一種良心事業，要對得起作者/講者的苦心，也不能辜負讀者/聽者的信任。譯有《沒關係，是愛情啊！影像散文書》、《餐桌上的美味風景》等書。 謝麗玲 資深社會學學術編輯，世新大學新聞系畢業，首爾大學語言中心正規課程六級班結業。
目次 自序 一流企業矚目的「人文學」 第一部 眼前我們必須 學習人文學的理由 第 1 章 人文學，是危機？還是轉機？ 企業為什麼強調人文素養 人文學只不過是附加能力罷了？ 第 2 章 所謂的人文學是什麼？ 一窺人文學的真面目 從人文學中能夠得到的實用能力 企業要求的人文素養 第二部 企業經營必備的五種人文素養 第 3 章 人文素養1 高雅與高品質 風格與膚淺的差異 人文學如何提升風格 產品的風格勝於技術 開啟風格與感性的時代：賈伯斯與Apple 企業戰略提案—如何提升產品與品牌風格 第 4 章 人文素養2 倫理與道德 人品成為能力的時代 人文學如何提升個人道德感 真正的道德從自愛開始 透過道德與慈善創造營收：Zappos與TOMS 企業戰略提案—如何提升道德與社會評價 第 5 章 人文素養3 創意與訊息內容的應用能力 有創意的企業創造市場需求 人文學如何培養創意能力 創意就是編輯訊息內容 利用人文學為產品增添故事：樂高與暴雪娛樂 企業戰略提案—如何提升創意與訊息內容的應用能力 第 6 章 人文素養4 以人為本的觀點與對他人的理解 人文學研究人與價值 人文學如何分析觀點與需求 IT企業的人文學信徒 掌握消費者體驗到的主觀價值：使用者經驗（UX） 企業戰略提案—如何開發以UX為主的商品 第 7 章 人文素養5 批判性思考與表達能力 批判性思考能夠防止危機發生 人文學如何培養批判性思考 寫出好文章的邏輯思考方法 以批判性思考挖掘本質：巴菲特的投資策略 企業戰略提案—如何透過批判性思考防止危機 第三部 人文學，洞察世界 與未來的眼光 第 8 章 人文學創造未來的財富 克服技術局限的人文學力量 為人類創造價值 第 9 章 正確地學習人文學 從「為什麼」的好奇心開始 解讀，是閱讀的最高境界 後記 需要突破點的韓國經濟危機 參考文獻
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