登入
|
註冊
|
會員中心
|
結帳
|
培訓課程
魔法弟子
|
自資出版
|
電子書
|
客服中心
|
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
說對了就成交!想對了就成功!
.
創造「幸福體質」的1
.
大家都這麼說,所以就
文學小說
文學
|
小說
商管創投
財經投資
|
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
|
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
|
語言工具
雜誌、期刊
|
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
|
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
|
休閒娛樂
漫畫、插圖
|
限制級
問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則
作者:
河田真誠
譯者:
陳幼雯
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:職場力
出版社:
台灣東販
出版日期:2018/2/27
ISBN:9789864756056
書籍編號:kk0459997
頁數:216
定價:
280
元
優惠價:
79
折
221
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
訂購後立即為您進貨
訂購後立即為您進貨:目前無庫存量,讀者下訂後,開始進入調書程序,一般天數約為2-10工作日(不含例假日)。
團購數最低為 20 本以上
評價數:
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價:
文字連結
複製語法
問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則
圖片連結
複製語法
分
享
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
同類推薦
問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則 本書特色 介紹打破商場僵局、使企業不停創新、扭轉危機的四種提問法! 1.對自己提問 →俐落解決眼前面臨的問題! 2.對下屬提問 →下屬搖身一變,開始主動思考、積極行動! 3.在會議中提問 →拖拖拉拉又無聊的會議變得愉快又充滿創意! 4.對顧客提問 →讓顧客都想跟你買東西! 內容介紹 作者身為「提問諮詢顧問」,主要的工作是對創業家、中小企業經營者、組織團隊的領導人或者公司員工進行「提問」。 一般來說,所謂的「諮詢顧問」應該要解決客戶的煩惱、實現客戶的願望,應該要傳授獨門技巧、策略,進行指導。但是他只會「提問」,聽到對方回答後,再繼續「提問」,不斷重複問與答。 光是透過「提問」,客戶就產生了巨變,其中有的企業甚至在半年內就讓營業額成長四倍! 本書將以下述順序介紹「提問」是什麼。 1如何強化對自己提問的能力 2培育下屬主動思考、自動自發的提問方法 3如何讓會議截然不同,開一個以提問激發創意的會 4自然地增加顧客需求的提問
河田真誠(Shinsei Kawada) 提問經營研究所(有限公司)董事長。1976年出生。曾在廣島縣經營設計公司,每月舉辦的活動光憑口耳相傳就達到千人規模,透過這些經驗研發出獨到的攬客方法,開始擔任企業的諮詢顧問。他不是以「我說你聽」的方式進行,而是透過「提問」為企業找到簡單的出路,達到實際的成果,因此廣獲好評,全日本各地都有他的客戶。他也統合了招攬顧客、解決問題、管理、業務等企業諮詢上需要的「提問」技巧,整理出一套「提問經營」的系統,為許多企業進行諮詢、開課研習。最近也致力在企業中培育「提問諮詢顧問」、協助創業家,以及建立新的商業模式。 官方網站: http://shinsei-kawada.com
創新企業的提問法◎目次 前言 獻給現在想要有所改變的你 第一章 「提問」是什麼? 「提問」具有引導出「現在所需要的答案」的力量,所以可以讓自己與周遭的人產生改變。本章會說明提問究竟是什麼,以及提問者不可不知的幾個準則。 第二章 必學的「七種提問態度」 「提問」的效果會隨提問人、提問態度而產生截然不同的變化。本章會介紹必學的「七種提問態度」,這些也是讓我們在未來社會生存的重要態度。 第三章 對自己提問 你是不是覺得問問題的時候必須要有其他人存在?其實我們平常就對自己問了很多問題,所以「對自己提問」的技巧如果進步,你的思考會更加深入,創造力與問題解決能力也會更上一層樓,為工作成果帶來巨大的變化。 第四章 對下屬提問 只要身為上司,一定都希望下屬能夠幹勁十足,不會一個指令一個動作,願意自動自發,交出漂亮的成績單。到底要怎麼做才能達到這個理想狀態呢?對下屬不滿的原因往往不是出自下屬,而是上司自己。本章會介紹一些提問法,你只要稍微改變你的想法和與下屬的互動方式,上下關係就會徹底改變。 第五章 在會議中提問 「唉,又要開會了……」應該很多人會一邊嘆氣一邊這麼想吧?反正都是高層在自說自話,要不就是一些通知、報告,總是偏離主題又沒有結論,或者只是單方面受到斥責……然而,如果在會議中「提問」,這類的不滿就會消失。所有與會人都會熱烈參與討論,而且短時間內就能得到成果,真的是一種會議革命。 第六章 對顧客提問 透過本書提高的「提問能力」也務必要運用在顧客身上。只要能夠善用提問的力量,無論是不必推銷也能賣出產品的「銷售力」,激發隱藏需求的「企劃力」,或是推出受到客人愛戴、讓客人不能沒有的商品,也就是「推出高滿意度商品的能力」都會自然提高,公司與顧客之間的關係也會更上一層樓。 結語
長板與短板理論【木桶
長板效應、彼得原理、
羅斯柴爾德:世界上最
年薪翻倍的向上轉職法
零經驗也能成為一流!
不能說的真相!日本經
當部屬無法依指令做事
Google愛用的人
AI成功學
職場初心者一次學會專
為了保障您的權益,新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受退貨。