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外貿大神的32堂客戶成交課:業務新手第一次工作就該懂的訂單成交技巧
作者:
毅冰
分類:
財經投資
/
經濟
叢書系列:TOP
出版社:
新樂園 Nutopia
出版日期:2018/6/21
ISBN:9789869603010
書籍編號:kk0467794
頁數:312
定價:
420
元
優惠價:
79
折
332
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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外貿大神的32堂客戶成交課:業務新手第一次工作就該懂的訂單成交技巧 不必再猜,為什麼訂單搞砸? 除了降價外,沒別招開發客戶! 為什麼毅冰的文章能火紅,引爆超高點閱率?因為他懂業務新手的玻璃心。 毅冰是資深外貿人,從2006年開始,帶領22人的外貿團隊,實現2300萬美金外貿年銷售額。2008年成為買方,長期在香港,澳洲,美國工作,掌管超過3000萬美金項目年採購額。業務經驗及買家經驗豐富,最能理解客戶心態又深知業務常犯的工作誤區。 在工作現場常嚷不可能、辦不到的人,毅冰教你如何把固有思維轉變為想方法、找出路,找出突破口,找到客戶痛點,不可能完成的任務也會有轉機! ●為什麼我們的價格很有優勢,卻拿不下訂單? →低價格並不是提高訂單轉換率的唯一條件,產品、服務、專業、效率、掌握細節、談判能力……從買方迷戀怎樣的供應商,一窺端倪。 ●我們是小公司,和大公司相比沒什麼競爭力,大公司似乎壟斷了整個行業? →客戶在選擇供應商的時候,一定是選擇性價比最好,也最適合自己的,而不見得是這個行業裡最強或價格最低的。 ●生意就是這麼難做,拚價格拚不過工廠,論服務又不如大公司,怎麼競爭? →自己放棄自己,才真的無可救藥。任何公司,任何團隊,都一定有弱點。不是去跟別人的優勢硬碰硬,而是找出自己的優點,走自己的路。 ●慘了,得延期交貨,該怎麼跟客戶交代,才能圓滿解決又不會惹惱客戶? →首先掌握延期原因,先解決內部問題,接著跟客戶商量延期,找反轉的機會,把壞事變好事,找出突破點。 技巧+心法=業務高手的養成 本書從買家的角度去解析外貿中經常遇到的問題,例如:為什麼報價以後,客戶就沒了音信?除了降價,還有什麼談判手法?等等新手常見的疑難與痛點,並以實例說解,破解諸多外貿成交的陷阱,讓業務員換位思考,徹底了解買方的真實想法,突破思維侷限,順利成交。
毅冰 毅冰,資深外貿人士,毅冰——米課項目聯合創始人,外派美國、澳大利亞和中國香港多年。著有《外貿高手客戶成交技巧》、《十天搞定外貿函電》等多本暢銷書。
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