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看透人心的溝通術：不需要有超能力，從表情、動作到說話聲音，科學一次全解析！
作者：
清水建二
譯者：
蕭雲菁
分類：
教育•心理•勵志
／
心理學
叢書系列：Guide Book
出版社：
晨星出版
出版日期：2018/6/12
ISBN：9789864434183
書籍編號：kk0467822
頁數：228
定價：
280
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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中文書名：看透人心的溝通術：不需要有超能力，從表情、動作說話聲音，科學一次全解析！ 原文書名：「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く 內容簡介 瞭解人心最強實用書 臉部表情、身體動作、說話聲音 三管齊下全面解析 比讀心術更厲害！ ◆小心，你的情緒洩漏了你的心！ 觀察瞬間的表情和動作，不只能夠看穿謊言 還能察覺對方內心真正的想法，進而徹底改變人際關係 只要仔細端詳「微表情」、「微動作」，就可以精準解讀他人心思 把人心「視覺化」，人生將如你所願、隨心所欲！ ◆看透人心不需要超能力！ 我們內心的想法，會透過表情、身體、聲音三個「非語言」管道來表達。不過，就如同我們擁有能夠巧妙控制語言的能力一樣，也同時擁有能夠巧妙控制情緒、身體和聲音的能力，藉此隱藏自己真正的想法，不會太輕易就被別人看透。只是，控制這些非語言表達方式的難易度有高低之分，根據「情緒洩漏模式」的歸納，三者由簡單到困難依序是：1.表情、2.聲音、3.身體。換句話說，只要學會觀察最難控制的「身體動作」，就很容易可以識破他人心中真正的想法。 ◆最新科學全解析！ 本書毫無保留地公開作者為了徹底看穿人心的真意與謊言，多年來關於人類科學的研究心得，嚴選有科學根據的實證內容，整理出這本「瞭解人心最強實用書」，讓你輕易把對方看透透！ 首先從表情、身體、聲音等三個方面，說明控制情緒的大略方式，以及探查真意的觀察重點，進而掌握對方的「情緒洩漏模式」，也就是解讀「真正心意」的關鍵。接著再說明日本最新的科學觀察法，以及能夠立刻看穿對方的最新科學提問技巧。配合大量商務上和日常生活中容易遇到的一幕幕場景，詳細解讀真實案例，並且提供實戰練習題，讓讀者現學現用。 ◆所有真相都將無所遁形！ 這種技巧不只能看穿謊言，也能察覺對方的真意，進一步瞭解對方，是能夠徹底改變人際關係的技巧。應用範圍廣泛，舉凡求才面試、商業談判、業務推銷、開會、做簡報、談戀愛、聯誼相親、外遇追查……，凡是需要人際溝通的場合，幾乎都可以派上用場。 □待客時：若能明白顧客的真正需求，就能提供更有用的資訊。 □簡報時：若能捕捉聽眾感到疑惑的瞬間，就能確認哪個重點應再詳細說明。 □面試時：若能發現求職者的言行不一，就能進一步追問理由。 □談判時：若能洞悉對方想要的結果，就能提前思考雙贏的方法。 □聯誼時：若能觀察對方的喜好，就能知道怎麼表現比較有機會。 □交談時：若能進一步瞭解對方，就能明白對方到底是在說謊，還是純粹記憶模糊。 ◆史上最強溝通技法！ •從剎那間的「反應」看透對方 •不論何時何地，誰都會露出的全世界共通「表情」 •從瞬間的「動作」看透對方 •從「聲音」透視對方真正的想法 •看透對方的「提問力」 •看透對方的「實戰練習」 本書重點 ◎ 日本最新的科學觀察法與提問技巧，瞭解人心最強實用書！ ◎ 18種萬國共通表情，真人照片實例圖解，觀察表情秒看秒懂！ ◎ 各章皆附練習題與詳細解說，現學現用提昇即戰力！
作者簡介 清水建二 閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人，1982年生於東京。 早稻田大學政治經濟學系畢業後，進入東京大學研究所攻讀溝通學，學際情報學碩士畢業，是日本國內少數得到認證的FACS臉部動作編碼系統（Facial Action Coding System）解讀專家之一。二十歲時因被捲入一樁捏造的綁架案，開始對人們的內心與謊言產生興趣。 目前除了為政府機構和企業舉辦研習並提供諮詢服務之外，還在新聞與綜藝節目裡，分析政治人物與藝人的心理，並曾協助監修日劇《科搜研之女》裡的微表情，在媒體界也非常活躍。 著有《0.2秒的真意：看穿微表情的技巧》（日本•飛鳥新社）。 譯者簡介 蕭雲菁 日本國立御茶水女子大學兒童心理學學士、臨床心理學碩士。曾任日商金融公司總合企劃部課長等職，於金融業服務近十年。現從事專職中日文雙向口、筆譯工作，並任教於中國文化大學推廣教育部資深日語講師、社區大學及中央銀行日語講師等。 譯有《超人氣讚美說話術》、《想成為一流，就學習一流人士》、《理解發展障礙孩子的心》、《人間失格》等百餘冊書籍，以及《我們這一家》、《進擊的巨人》、《蠟筆小新》等動畫、電影。
目次 前言 什麼才是真的「真」？ 第1章 從剎那間的「反應」看穿對方 ◆真意會從哪裡洩漏？ ◆情緒表露無遺的「身體」管道 ◆被隱藏的真意會顯現在「微表情」和「微動作」裡 ◆「聲音」也會洩漏真意 ◆人們利用「壓抑」和「表現」來控制真意 ◆表情屬於「文化依存」還是「人類共通」？ ◆實驗證明：表情具有萬國共通性質 ◆如何解釋「文化上的表情差異」？ 第2章 不論何時、何地、誰都會露出的萬國共通表情 ◆先確認「平靜」的表情 ◆「快樂」的表情 ◆「不屑」的表情 ◆「厭惡」的表情 ◆「生氣」的表情 ◆「難過」的表情 ◆「害怕」的表情 ◆「驚訝」的表情 ◆準萬國共通的十一個表情 ◆「害羞」的表情 ◆「慚愧」的表情 ◆「愧疚」的表情 ◆「敬畏」的表情 ◆「驕傲」的表情 ◆「期待、愉快、興奮、歡悅、放心、滿足」的表情 ◆「沉思」的臉和「生氣」的表情不易分辨 ◆「驚訝」的臉和「興趣、關心、存疑」的表情不易分辨 ◆情緒波動與無暇思考時的臉部動作 ◆眼比嘴更傳神 ◆眼球轉動也會傳達真相 練習 看穿「微表情」的練習題 練習題1 從臉部讀取表情 練習題2 讀取微妙的表情 練習題3 讀取複雜的表情 練習題4 跟不上會議節奏的人是誰？ 專欄 刻在不動明王臉上的佛祖真意 第3章 從瞬間「動作」看穿對方 ◆顯示真相的「瞬間動作」無法被操控 ◆下意識出現的「微微動作」充滿提示 ◆萬國共通的五個手勢動作 ◆「是」和「不」的動作 ◆「過來」的動作 ◆「走開」的動作 ◆「停」的動作 ◆捕捉下意識晃動身體所傳達的訊息 ◆將思考視覺化的「圖像化」 ◆尋求安心與舒適所需的「操縱化」 ◆人類與動物共通的「有自信姿勢」和「沒自信姿勢」 ◆大大展現身體能激發幹勁！？ 練習 看穿「微動作」的練習題 練習題1 能從萬國共通手勢動作中讀取真假嗎？ 練習題2 從聽不見聲音的狀況推測話題 練習題3 這二人是什麼關係？ 練習題4 從政要們的表情讀取訊息 專欄 謊言訊號裡的真假──移開視線和扭動身體代表說謊？ 第4章 從「聲音」看穿對方真意 ◆微妙的「聲調」和「講話方式」勝於雄辯 ◆不成語言的「副語言」會洩漏謊言 ◆典型的拖時間技巧 ◆從用字遣詞聽出對方真意 ◆「用錯時態」和「說錯話」也會洩漏謊言！ ◆疑似說謊的講話方式特徵 ◆與對象或人物「保持距離」的講話方式潛在心理 ◆其他可疑的講話方式 練習 從「用字遣詞」和「對話」看穿對方的練習題 練習題1 誰說的才是真心話？ 練習題2 夫妻的記憶是否能夠一致呢？ 專欄 從詞語的選用方法就能看出個性？ 第5章 看穿對方的「提問力」 ◆為什麼只靠觀察無法看穿對方？ ◆七個看穿真意的「最新科學提問技巧」 ◆導引出詳細資訊的「開放式提問」 ◆觀察基本底線所需的「操控式提問」 ◆什麼是最新提問技巧──「反預測提問」？ ◆反預測提問1：與感覺有關的提問 ◆反預測提問2：與時間有關的提問 ◆反預測提問3：與行動過程有關的提問 ◆反預測提問4：魔鬼耳語式提問 ◆反預測提問5：場景式提問 ◆從各種角度確認對方記憶的「反覆提問」 ◆追根究柢的「窮追式提問」 ◆提高答案準確性的「概述提問」 ◆強力掌控對話的「封閉式提問」 練習 從提問挖出真相的練習題 練習題1 製作看看反預測提問1 練習題2 製作看看反預測提問2 專欄 不同語言的手勢動作有不同的意思 最終章 看穿對方的實戰練習 ◆在交涉與商務會談時看穿對方 ◆在面試時看穿對方 後記 參考文獻
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