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ISBN¡G9789577356765
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民¯è旅客¹B¿é 內容簡介 民¯è業的快³t¡B多樣化發展¡A對各Ãþ人才的大¶q»Ý求¡A為教¨|市場的¨³³t擴大提供了強大的動力¡A民¯è業人才培¾i的模式也從原來單一依¾a民¯è系統°|校培¾i¡A發展成為多ÂI¡B多層次的培¾i¡C據不完全統p¡A中國目前專ªù培¾i空中乘務人才的學校¡]或專業¡^和培°V機構已有百¾l家¡A他們在空中乘務專業的培¾i方案¡B教學內容¡B教學方法等方±¡A各有所ªø¡A各具特¦â¡C主nÅé現在兩方±¡G其一¡A依°U不同的專業學科基礎¡A形成了不同的專業建³]¨«勢¡A如分別依°U公共Ãö係學科¡B旅¹C管理學科¡BÃÀ³NÃþ學科¡B外»y或經濟商務學科為基礎發展空乘專業¡F其二¡A依°U不同的¿ì學環境和地域特ÂI¡A形成了不同的人才培¾i模式¡A或ªÌ專ªù培¾i空乘服務人才¡A或ªÌ以空乘服務¡B民¯è地±服務為方向Âù«定位¡A或ªÌ同時定位于空乘服務¡B民¯è地±服務和相Ãö服務¦æ業¡]旅¹C¡B¶º店和其他¦æ業¡^等¡C 民¯è業是國»Ú化程度和專業化程度³£比¸û°ª的¦æ業¡C為了Åý廣大民¯è專業學生和民¯è業從業人員對民¯è¹B¿é的發展狀況以及管理Åé制的演ÅÜ¡B民¯è國內和國»Ú旅客¹B價¡B客票¾P售業務¡B°h票»P¹B¿éÅÜ更¡B特殊旅客¹B¿é等相Ãö知ÃÑ有一個全±¡B真實的瞭¸Ñ¡A我們編寫了³o本¡m民¯è旅客¹B¿é¡n¡C本書分為民用¯è空基礎知ÃÑ¡B民¯è國內旅客¹B¿é實務和民¯è國»Ú旅客¹B¿é實務三篇¡C 本教材在編寫¹L程中注«理½×»P實½î的結合¡A每一章³£包括½Ò前導Ū¡B教學目標¡B本章小結¡B思¦Ò»P練習¡AÁÙ有典型案例和知ÃÑÃì接¡A教材內容Â×富¡A具有真實性和可操作性¡C理½×敘z³q俗易懂¡Aªí¹F簡潔準確¡C³z¹L學習¡A學生不僅¯à夠瞭¸Ñ民¯è旅客¹B¿é業務的基本知ÃÑ¡A¦Ó且¯à夠掌握民¯è國內國»Ú旅客¹B¿é的相Ãö技巧¡A為實»Ú工作打下¨}好的基礎¡C
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