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【圖解.實戰】麥肯錫式的思考框架:讓大腦置入邏輯,就能讓90%的困難都有解!
作者:
李忠秋、劉晨、張瑋
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:Business
出版社:
大樂文化
出版日期:2019/12/16
ISBN:9789578710399
書籍編號:kk0500625
頁數:224
定價:
300
元
優惠價:
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237
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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【圖解.實戰】麥肯錫式的思考框架:讓大腦置入邏輯,就能讓90%的困難都有解! 內容簡介 提案被打槍?客戶不買單?不會寫報告? 學會「結構化」思考,不但溝通、表達大躍進, 還能擁有博得客戶、上司歡心的精準說服術! ★本書利用大量圖表、案例、麥肯錫原則、實用思維工具一步步引導 ★系列著作暢銷4萬冊 ★超過6成500強企業員工實際體驗,線上學員高達200萬人 ◎工作時,你是否曾有這些煩惱…… .主管交辦新工作,不知該從何下手 .同事聽不懂你在說什麼 .週報、月報、結案報告寫不出來 .精心苦思的企畫被老闆打槍 .面對客戶不知所措、雞同鴨講 .大型會議上彙報支支吾吾,辛苦的成果付諸流水 ◎這樣的困擾該如何改變? 現在開始,只挑重要的說,訓練大腦思維「結構化」! 本書一步步教你活用邏輯思維工具、圖表資訊, 學會化繁為簡、突顯重點的方法,而能快速整理好資訊、溝通無礙, 富有邏輯且清晰地表達你的觀點和意見,從此不用怕被老闆罵! ◎本書教你學會用麥肯錫式的思考框架,解決…… 一本教你思考、表達、寫作的職場指引, 利用大量圖表、案例、麥肯錫原則、實用思維工具一步步引導, 只要看著範例練習一遍,就算你是剛踏入社會的新鮮人,也能從繁雜文字堆裡,提煉出精簡又結構化的重要資訊!除此之外,你可以快速學會那些麥肯錫顧問都擁有的能力…… 一、學會總結:老闆從結案報告上,一眼就能看透你有沒有「前瞻性」 ──總結工作的「成果」,廢話不必多,提煉「行為目標→成就目標→業務目標」。 1.成果分類→找到為自己加分的關鍵工作過程和成果 ★使用工具:「行動-成果」表、開放式分類、封閉式分類 2.排序整理→讓結案報告一目了然 ★使用工具:三種順序(時間、重要、結構) 3.總結概括→將自己的工作業績寫出高度 ★使用工具:資訊摘要法、邏輯推論法 二、說服技術:說服必須依靠邏輯、實據,不是看誰比較大聲! ──說服他人首重「換位思考」,考慮、思量對方所想、所關注的問題,事先設想問題並準備好答案。 1.明確觀點→說服他人的前提,是擁有一個鮮明的觀點。 ★使用工具:WA方法 2.回答疑問→用充分且合理的依據,回答對方心中的疑問。 ★使用工具:5W2H框架 3.邏輯歸整→運用邏輯推理,更具說服力量。 ★使用工具:演繹推理、歸納推理 三、論述有據:報告隨便寫,小心被老闆電到飛起來! ──靈活善用三層次模型:理解→重構→呈現 1.描述問題定方向:挖掘需求,鎖定寫作方向。 ★使用工具:5W2H框架。 2.基於目標定主題:以終為始,緊盯方案目標。 ★使用工具:WA方法、麥肯錫SCQA模式、SPA原則。 3.縱向結構分層次:縱向梳理,形成初步框架。 ★使用工具:「自上而下:疑問-回答(2W1H)」、「自下而上:資訊摘要法、邏輯推論法」。 4.橫向結構選順序:梳理邏輯,釐清表達思路。 ★使用工具:「演繹結構:三段論(標準式、常見式)」、「歸納結構:三種順序、麥肯錫MECE、共性」。 5.形象表達做演示:圖文並茂更能打動人心。 ★使用工具:「配關係→成圖示→上包裝」三步驟。 推薦人 前商周集團執行長 王文靜 文案的美負責人 林育聖 職場黑馬學 黑主任
作者簡介 李忠秋 結構思考力學院創始人、首席培訓師,北京思考力管理諮詢有限公司總裁,線下學員20萬人,線上學員超過200萬。著作有《結構思考力》、《透過結構看世界》。 劉晨 結構思考力學院課程研發總監、高階講師,擁有以「績效改進→學習地圖→課程開發→結構思維」為主力的系統化理論體系。開發「結構思考力」系列課程,企業培訓課程已創造出超過千萬人民幣的銷售額。 張瑋 結構思考力學院產品總監、高階講師,專注企業培訓管理與員工發展領域十餘年,曾任職於中國知名IT互聯網集團、全球連鎖不動產綜合服務集團等大型企業,以及中國知名諮詢顧問公司,歷任高階培訓經理、高階諮詢顧問及專案總監等職務。
目錄 序 提案總被老闆打槍?那是因為你的思維還沒「結構框架」! 本書使用指南 導論 主管沒有你聰明,但為什麼你就是無法上位? 1.想抓住老闆的眼球,你得…… 想讓老闆覺得你很聰明,這樣回報就對了! 每個簡單的訊息,都是抓住客戶心的關鍵! 2.客戶不領情?那是因為你沒抓到三大重點! 重點1:你報告的終極目標在於「統合對方的想法」 重點2:職場上,「邏輯強」正是贏過別人的關鍵 重點3:報告做得再好,沒在時效內完成就是OUT! 3.從董事長到菜鳥,都該學的職場必殺技──結構化思考框架 「結構化」聽起來困難,實際上…… 下筆前最重要的準備工作:順順你的腦袋 牢記口訣,你就能成為專家! 基礎篇 掌握四原則,無論溝通、寫作,都能精準到位! 職場上不能犯的四個溝通問題 原則1 論:結論先行 原則2 證:以上統下 原則3 類:歸類分組 原則4 比:邏輯遞進 方法篇 學會這四種方法,從此在職場無往不利! 1.清晰傳遞資訊:短時間內快速組織資訊並有效傳遞 Step1 設計標題:設計一個吸引讀者眼球的標題 ▸Why:這是一個搶奪「注意力」的時代 ▸What:標題也要做「SPA」? ▸How:他山之石,可以借鑑!──標題為情境而生 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-1 Step2 撰寫序言:寫一段讓讀者願意看下去的精彩開頭 ▸Why:這個時代,人人強調「故事力」 ▸What:不會講故事?沒關係,好故事也有公式! ▸How:他山之石,可以借鑑!──用麥肯錫SCQA譜出序言框架 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-2 ★Tips:清晰的序言表達,首重標題的「利益點」 Step 3 建構內容:快速組織起你的敘事脈絡 ▸Why:最簡單又有效的思維模型──2W1H框架 ▸What:公式有兩種,可以針對需求進行選擇 ▸How:他山之石,可以借鑑!──2種公式、2W1H綜合應用一把抓 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-3 ★Tips:思維應凌駕於工具之上,讓工具為我們所用 ★Task:唯快不破,傳達訊息準確快速是現代人必練功夫 2.準確總結工作:如何寫一份有高度、受肯定的報告框架 Step1 成果分類:報告自己優秀的工作成果時,首重分類 ▸Why:沒人想知道你每天的流水帳,老闆只在乎你的工作成果 ▸What:提煉出你的工作成果,跌破眾人眼鏡! ▸How:他山之石,可以借鑑!──凡行動必有結果,揪出成果「貼標籤」 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-4 ★Tips:你一定要學會挖掘成果背後的價值 Step2 排序整理:讓工作總結清晰、一目了然 ▸Why:資訊除了分類還要排序 ▸What:依三種順序對工作成果進行整理 ▸How:他山之石,可以借鑑!──排序不難,三種順序組合Combo一把罩 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-5 ★Tips:如何做到順理而有序,和諧而不紊亂 Step3 概括總結:將自己的工作業績,寫出老闆要的高度 ▸Why:工作業績的高度決定工作總結的優劣 ▸What:透過資訊摘要法和邏輯推論法概括結論 ▸How:他山之石,可以借鑑!──濃縮共同點,條條大路通概括 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-6 ★Tips:上層的準確源於下層的梳理 ★Task:提煉業績成果攸關你的升遷之路,做就對了! 3.充分說服他人:觀點明確、有理有據地進行說服 Step1 明確觀點:說服他人的前提是有一個鮮明的觀點 ▸Why:說服需要具備「讀者意識」 ▸What:瞄準目標形成明確的觀點 ▸How:他山之石,可以借鑑!──鮮明的觀點是「挑戰」出來的 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-7 Step2 疑問回答:用充分的依據,回答對方心中的疑問 ▸Why:設身處地回答他人心中的疑慮 ▸What:利用「疑問-回答」構建說服框架 ▸How:他山之石,可以借鑑!──5W1H是「挑戰」也是「提問」的利器 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-8 ★Tips:方向明確、語言清晰就能得到信賴 Step3 邏輯歸整:用邏輯推理使說服更有力量 ▸Why:邏輯清晰更能使人信服 ▸What:運用「邏輯」對資訊進行歸整 ▸How:他山之石,可以借鑑!──歸納、演繹交織合度扣論證 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-9 ★Tips:良好的思維離不開邏輯 ★Task:連你自己都說服不了,別妄想說服老闆,該去練功了! 4.有力彙報方案:有價值的方案,得從這方面著手! ▸Why:只有自己明白還不夠,還要能「報告」出來! ▸What:五個步驟寫出全面而系統的方案 ▸How:他山之石,可以借鑑!──邏輯思維工具混搭演練,見招拆招 ▸If:麥肯錫式的自問自答練習-10 ★Task:報告寫不出來,連要「報告」都沒門 後記 跳出結構看結構,突破思考框架必學成功方程式!
老實點,但要有殺傷力
51種沉默的技巧:提
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抓住對方的心!令人悸
職場生存心理戰術:打
職場關係學:裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力:增強人際
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