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顛覆致勝：貝佐斯的「第一天」創業信仰，打造稱霸全世界的Amazon帝國
The Amazon Management System
作者：
瑞姆．夏藍, 楊懿梅
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：實戰智慧叢書
出版社：
遠流
出版日期：2021/3/4
ISBN：9789573289814
書籍編號：kk0528166
頁數：272
定價：
380
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79
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300
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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顛覆致勝：貝佐斯的「第一天」創業信仰，打造稱霸全世界的Amazon帝國 內容簡介 《執行力》管理大師，瑞姆．夏藍最新力作 首度揭示亞馬遜六大創新管理原則 全方位解讀貝佐斯「顛覆致勝」的關鍵！ ★巴菲特讚譽亞馬遜：「奇蹟！」 ★全球知名企業執行長，Honeywell、奇異、花旗銀行前總裁齊聲推薦 ★台灣產學界好評盛讚，數位轉型時代的新管理啟示錄 傲視全球的電商帝國亞馬遜，如何做到最多元的品項？最優惠的價格？最快速的物流服務？他們的事業團隊為何能不斷擴展營銷版圖？一小時做完一天工作？還能做得又快又好？ 管理大師瑞姆．夏藍看亞馬遜的成功，不僅是靠著網路起飛的趨勢，更是透過內部不斷創新顛覆，將這樣的精神實踐於「商業模式」、「人才招募」，「數據指標」、「創新引擎」、「決策機制」、「組織文化」等六大經營管理面向。通透最完整的亞馬遜管理體系，並學習他們的致勝法則，你也能提升頂尖標準，加速自我成長。 ●了解亞馬遜，對我們有什麼用？ →如果你是企業家 在未來，所有企業都會是數位化的企業。被顛覆的也許不只是某間公司，更是某個行業，此刻的你，敢不敢改變？ →如果你身為高層團隊 數位時代，是用智慧化的方式來管理企業，高層們已經可以從繁重的日常經營管理任務中解放出來，此刻的你，還能否突破？ →如果你是中階層主管 中階主管是團隊裡的小CEO，企業的產品與服務會從這群人之中誕生。此刻的你，可以試試看什麼？ →如果你是職場新鮮人 新時代，會帶來很多新問題，就連職場老將也未必見過。這個時代給了你前所未有的好機會。此刻的你，可以如何把握？ →如果你是創業者 隨著業務與團隊規模增長，你將必須建構自己的管理體系。請不要再把沿襲百年的傳統管理方式當作樣板，不假思索地繼承下來。此刻的你，是否願意一起探索？ ●六大創新管理原則，帶你深度思考，搶得競爭優勢 →拓展商業模式 不該時時刻刻聚焦於對手，因為更重要的是「顧客至上」。你能為顧客做些什麼？看亞馬遜如何讓顧客滿意，還能讓顧客驚喜。 →審視人才招募 貝佐斯曾說：「你的人，就是你的企業；人不對，再怎麼補救都沒用。」在「以人為本」的背後，亞馬遜會如何用挑剔的眼光，尋找非凡的人才？ →聚焦數據指標 數據資料已成為新的核心資產，更是提升效率的關鍵。且看亞馬遜如何善用數據指標，一舉從繁瑣的日常管理當中徹底解脫。 →支持創新引擎 要持續領先，你得不斷創新。在這樣的過程中，亞馬遜又是怎麼面對「顛覆」的代價，帶來無人可及的領導性成長？ →加速決策機制 決策要既好又快，重點在「快」！你還在用耗時、繁複的流程進行決策嗎？實際看看亞馬遜的「深度思考」法，大幅度翻轉決策效率。 →打造組織文化 無論公司發展多快、實力多強，規模一大難免遇上「大公司病」。亞馬遜如何避免自己落入停滯的「第二天」？又是如何每天都像創業第一天，快速靈活、持續進化？ 面對飛速變動的時代，對於職場工作者而言，沒人能提供正確完美的答案，而亞馬遜的經營管理方式，絕對值得借鏡。 這不是一種選擇，而是必須去做。亞馬遜的「顛覆」之道，無疑是一部管理革新的現代啟示錄。 各界專家推薦 Jenny Wang（JC財經觀點版主） 朱文儀（台大工商管理學系暨商學研究所教授） 吳仁麟（點子農場顧問公司創意總監） 林大涵（「貝殼放大」創辦人） 林啟峰（momo富邦媒體科技董事長） 林揚程（太毅國際顧問執行長） 花梓馨（104人資學院資深副總經理） 程世嘉（iKala共同創辦人暨執行長） 溫金豐（國立陽明交通大學經營管理研究所教授兼所長） 楊斯棓（方寸管顧首席顧問、《人生路引》作者） 愛瑞克（知識交流平臺TMBA共同創辦人） 蘇書平（先行智庫、「為你而讀」執行長） 在瑞姆．夏藍這本書中，將亞馬遜的卓越飛輪進行拆解……個別讀者在理解這些關鍵模組的同時，也同時獲得成長的鑰匙，為自身打開成長的大門。──Jenny（JC財經觀點版主） 瑞姆．夏藍寫亞馬遜，從貝佐斯的靈魂開始寫起……這家公司的經驗已經成為一種可以被各大小企業引用的經營模式，那也像是一種文化和成功方程式。──吳仁麟（點子農場顧問公司創意總監） 經營者需要一個可作為標竿學習的典範企業，亞馬遜絕對是最好的選擇……《顛覆致勝》可謂數位時代領導人的經營操作手冊。──林揚程（太毅國際顧問執行長） 一本值得推薦的好書……任何企業及領導人都可能成就更大的願景，顛覆致勝，成為各行業的霸主。──溫金豐（國立陽明交通大學經營管理研究所教授兼所長） 貝佐斯一手打造的「亞馬遜」對你有什麼意義？《顛覆致勝》一書，拆解亞馬遜管理體系為六個關鍵模組，且聽夏藍一一細數。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、《人生路引》作者） 市面上討論亞馬遜的書籍不少，而這是一本明確闡述「如何做」（How）的進階讀物，我極力推薦給尋求卓越不凡的個人與企業家們參考！──愛瑞克（知識交流平台TMBA共同創辦人）
作者簡介 瑞姆．夏藍（Ram Charan） 全球著名管理大師、暢銷書作家。畢業於哈佛大學，擁有企業管理碩士（MBA）及博士學位，更獲得象徵頂尖的「貝克學者」殊榮。畢業後曾於哈佛商學院、西北大學商學院任教，皆獲得「最佳教師」肯定。 過去五十年，夏藍服務過諸多知名企業，包括奇異、杜邦、3M、可口可樂、荷蘭航空、美國銀行等公司。透過企業故事與案例引導，以最淺顯易懂的方式，協助商業組織推翻隔閡，說服高階主管轉變觀點。 夏藍也致力於傳遞商學概念，於美國《財星》、《金融時報》、《哈佛商業評論》等知名雜誌發表文章。出版過《執行力》、《逆轉力》等書，是《紐約時報》、《華爾街日報》書籍銷售排行榜上的常勝軍，影響力甚廣。 楊懿梅 瑞姆．夏藍合夥人，畢業於清華大學與哈佛商學院，曾任職麥肯錫顧問公司、貝恩資本（Bain Capital）投資公司，在管理顧問和股權投資領域有豐富的實戰經驗。目前為清華大學與美國麻省理工學院（MIT）聯合的全球MBA課程授課。
目錄 引言 迎向顛覆的管理思考 總論 亞馬遜管理體系是什麼？對我們有什麼用？ →亞馬遜管理體系，是什麼？ →了解亞馬遜，對我們有什麼用？ 模組1 商業模式──顧客至上，拓展邊界 →亞馬遜的商業模式，如何演進？ →模式演進的背後邏輯，是什麼？ →亞馬遜商業模式的成功，靠什麼？ 模組2 人才招募──極高標準，持續提升 →如何定義正確的人？ →如何招到正確的人？ →如何用人、留人？ →如何吸引頂級人才？ 模組3 數據支撐──聚焦於因，智慧管理 →凡事要有數據支撐 →推動智慧經營管 →投資巨大，回報更大 模組4 創新引擎──顛覆開拓，發明創造 →對於創新，你願意付出什麼代價？ →如何持續產生創意？ →如何打磨好的創意？ →如何推動創意實現？ 模組5 決策機制──既要品質，更要速度 →如何提高決策速度？ →重大決策如何既好又快？ →組織決策能力如何提升？ 模組6 組織文化──堅決反熵，始終創業 →為何強調「第一天」？ →如何防範「第二天」？ →如何打造「第一天」的組織文化？ 總整理 亞馬遜核心管理思想及方法 附錄A 亞馬遜九條管理及決策方針 附錄B 亞馬遜十四條領導力原則
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