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職場升遷金字塔模型：面試者的實用工具書
Workplace Promotion Pyramid Model
作者：
賀柏瑜 Benson Ho、繪者：Barry Chen
分類：
行銷企管
／
人力資源管理
叢書系列：NIK優理叢書
出版社：
優理實業
出版日期：2021/2/1
ISBN：9789869454841
書籍編號：kk0528683
頁數：145
定價：
400
元
優惠價：
79
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316
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
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職場升遷金字塔模型：面試者的實用工具書 內容簡介 工作目標的完美達成，乃需要多項能力，故職場升遷模型構念，來自於完美達成工作目標的各項能力。聰明的職場升遷者，要同時集焦於個人的知識、技巧、管理、態度、習慣、關係、頻道各項能力俱足，而不是成為投機者。
作者簡介 賀柏瑜 學歷 建國中學、台北醫學大學學士、國立台北大學企管碩士MBA。 經歷 日商、英商ICI卜內門、台商永豐集團、美商 業務/行銷/訓練部 高階管理 20餘年 繪者簡介 Barry Chen 國立政治大學學士/碩士、外商公司人資HR部
目錄 0 緒論 [0.1] 工作價值觀-------------------------------------------0-2 [0.2] 職場升遷的重要性----------------------------------0-3 [0.3] 績效表現、關係頻道是升官發財的兩大法寶-- 0-4 [0.4] 職場升遷金字塔模型的緣起----------------------0-5 0.4.1 職場升遷之道-腦力激盪----------------0-5 0.4.2 上班族認為的職場升遷之道-----------0-5 [0.5] 個人職場升遷與企業面試選才------------------ 0-7 [0.6] 面試選才的案例------------------------------------ 0-8 [0.7] 職場升遷的秘訣------------------------------------ 0-9 [0.8] 面試技巧的改革----------------------------------- 0-10 [0.9] 耐用的職場升遷金字塔模型-------------------- 0-11 一、21世紀之面試選才 二、職場升遷金字塔模型概論 [2.1] 公認的職場升遷之道------------------------------ 2-1 [2.2] 職場升遷次第之道--------------------------------- 2-3 [2.3] 職場升遷金字塔模型各階層--------------------- 2-5 三、下塔 績效表現 [3.1] 基底階--知識K(靜功)------------------------------ 3-2 3.1.1 主要負責之行業常識、產品知識 ---- 3-3 3.1.2 競爭者之產品知識---------------------- 3-4 3.1.3 策略/主要促銷訊息----------------------3-5 [3.2] 第二階--技巧S(一維動功)------------------------ 3-6 3.2.1 簡報技巧 --------------------------------- 3-8 3.2.2 說服(銷售)技巧------------------------- 3-14 3.2.3 溝通技巧----------------------------------3-25 3.2.4 談判協商(議價)技巧 ----------------- 3-33 3.2.5 應變能力--------------------------------- 3-40 [3.3] 第三階--管理M(三維動功)---------------------- 3-43 3.3.1 工作管理--------------------------------- 3-43 3.3.2 關係管理（RM）------------------------- 3-53 [3.4] 第四階--態度A(靜習)---------------------------- 3-60 [3.5] 第五階--習慣H(動習)---------------------------- 3-61 [3.6] How如何產生更久佳績效表現？-------------- 3-62 3.6.1 對知識K的內化 ---------------------- 3-62 3.6.2 對技巧S的提昇------------------------ 3-62 3.6.3 對管理M的掌握 ---------------------- 3-63 3.6.4 對態度A的體悟------------------------ 3-64 3.6.5 對習慣H的建立------------------------ 3-65 3.6.6 更久佳績效表現=強化KSMAH----- 3-65 四、上塔 關係頻道 [4.1] 第六階--關係---------------------------------------- 4-2 4.1.1 人際風格S4 ------------------------------ 4-4 [4.2] 第七階--頻道--------------------------------------- 4-11 [4.3] How如何製造更佳關係頻道？----------------- 4-11 4.3.1 對關係的提昇--------------------------- 4-12 4.3.2 對頻道的調控--------------------------- 4-12 五、職場升遷金字塔模型應用 [5.1] WPPM面試技巧------------------------------------ 5-1 [5.2] 妙用職場升遷金字塔模型使身價翻倍-------- 5-18
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