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星巴克、宜得利獲利10倍的 訂價模式:為什麼訂高價,買氣卻更好?該如何便宜賣,還能賺更多? (暢銷紀念版)
作者:
千賀秀信
譯者:
黃瓊仙
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:Biz
出版社:
大樂文化
出版日期:2025/2/27
ISBN:9786267422755
書籍編號:kk0597100
頁數:288
定價:
320
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元
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星巴克、宜得利獲利10倍的 訂價模式:為什麼訂高價,買氣卻更好?該如何便宜賣,還能賺更多? (暢銷紀念版)
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星巴克、宜得利獲利10倍的 訂價模式:為什麼訂高價,買氣卻更好?該如何便宜賣,還能賺更多? (暢銷紀念版) 內容簡介 只要一張圖表、一個算式, 就可以訂出「一直來買」的商品售價! 本書揭開賺錢公司運用訂價模式的祕密, 磨練出你我敏感的「數字鼻」。 •為什麼星巴克一杯咖啡在中國的售價,竟然是美國的1.6倍? •宜得利的家具比大塚便宜很多,但資產報酬率為10倍,原因何在? •青山洋服用「第二件半價」做低價促銷,為何還能創造利潤? •法拉利超跑動輒上千萬依然搶手、供不應求,背後有什麼奧祕? 日本經營之聖稻盛和夫說:「訂價是經營之本。」因此,企業和店家不論是要「訂高價照樣暢銷」,或是「拚低價也能獲利」,都必須重視「訂價」這個關鍵要素。 本書作者、企業管理顧問千賀秀信主張,決定價格時要考量成本、需求、競爭這3個觀點。他提供數十個圖表和算式,透過星巴克、宜得利、沃爾瑪、夏普、青山洋服、法拉利等知名企業的實例,教你活用3大訂價模式,訂出讓顧客一直來買的漂亮價格! ★★擬訂訂價策略,首先要確定市場定位 【方法】如果經營策略明確,行銷策略就能有效運作。因此,先依據顧客(WHO)、需求(WHAT)、專有能力(HOW)三要素來決定經營策略,再規劃行銷4P,而其中價格是最重要因素。 【案例】宜得利的市場定位是時尚休閒風格,於是採取平價策略。相對地,大塚家具的經營方針是走服務周到的精緻路線,堅持不打折的高附加價值策略。結果,兩家公司的資產報酬率分別是19.7%與2.1%。 ★★學會3種訂價模式,高價照樣熱賣,低價也能賺更多 ◎成本加成訂價法──打造品牌提升附加價值,就能訂高價 【方法】最基礎的訂價方式,是「成本(製造或採購成本)+毛利」。但其實只要提供附加價值,就能讓同樣的商品或服務在不同場所擁有不同的訂價。 【案例】同樣一杯拿鐵,星巴克的售價大約是便利商店的3倍。星巴克在優雅的環境裡,以微笑和親切溝通,調製美味咖啡,讓顧客身心舒適,還設立咖啡教室傳授相關知識。這樣提供有形和無形的價值,成功設定高價位。 ◎需求導向訂價法──洞悉顧客心理,用訂價激發購買慾 【方法】以顧客購買慾望的強度來決定價格,也就是因應目標客群、地點、時間等差異,對於同一種商品或服務,設定多元化的價格,例如:敬老促銷、加購優惠、演唱會入場券、早鳥折扣、深夜加成等。 【案例】顧客看到青山洋服「第二件西裝半價」的海報,即使原本只想買一件,也會心癢癢想要兩件。但店家採取這種策略有利潤嗎?事實上,不需為了銷售第二件多花時間接待顧客,可以節省人事和其他固定成本來創造獲利。 ◎競爭策略訂價法──在激烈價格戰中,持續獲利有訣竅 【方法】在餐飲、家電、藥妝等業界,因為商品或服務很難做出差異,光憑薄利多銷根本打不贏對手,必須使出特定的訂價招數,像是組合銷售、每日低價、高低價搭配等。 【案例】自助式麵店丸龜製麵的餐點,比一般麵店還要便宜,究竟如何勝過對手?店家不但用碼表精確管理,讓顧客看到現點現做的流程,而且在結帳台前擺放精心訂價的飯糰,店員積極與顧客對話,誘導一半的人都多買一個飯糰,促成組合銷售。 ★★日本轟動上市,讀者踴躍分享讀後心得! ◎網友☆yasu:作者解析實際商品、服務策略及商業結構,並揭露早鳥優惠背後的業界生態,內容十分有趣。 ◎網友645TJC:本書讓我更加了解企業策略,還可以複習會計知識。將高階的經營策略與初階的市場策略,都拆解成簡單的結構,淺顯易懂。 ◎網友morida:閱讀一般的會計書籍,能看懂損益分歧點分析、RFM分析等,卻很難實際應用。相較之下,本書讓我可以參考不同業界的策略,並加以活用,特別是附加價值的概念,令人回味再三。 ◎網友toshiki:作者不僅從會計師的角度,分析不同企業的利益結構,還從消費者的角度,解說現金折抵與點數回饋之間,何者最有利,很容易理解。 ◎網友henopinta:本書用會計的角度進行分析,我即使沒學過會計,閱讀時也沒有障礙。書中充滿商務人士一定要知道的知識,也推薦給社會新鮮人或年輕朋友。 本書特色 一、融合會計和消費心理學,教你擬訂讓人買不停的商品售價。 二、網羅法拉利、SHARP、SONY、新大谷飯店、沃爾瑪等知名企業的訂價方式。 三、簡易的圖表和算式一目瞭然,不具商科背景也能融會貫通。 名人推薦 味丹企業處長 張雄輝 Animen 數位科技執行長 楊育誠 *原書名為《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》
作者簡介 千賀秀信 Management能力開發研究所負責人、商務計算能力養成顧問、中小企業診斷士。 出生於日本東京,畢業於早稻田大學商學部。曾在提供會計師、稅理士專門資訊處理服務的TKC公司(東京證交所第一類股上市),負責財務會計、經營管理等方面的系統研發、業務、公關、教育等。 1997年,成立Management能力開發研究所,策畫出提升商務計算能力(將經營與公司數據聯結思考)的課程,特色是「易懂且具體」。在上市企業或公家機關舉辦研習課程,並在日本能率協會開設講座。 著作有《認識管理會計基本的入門書》、《知名研修課程講師的會計實踐講座》、《明瞭公司數據的關鍵》、《〔新版〕明瞭經營分析的基本》、《明瞭商務計算能力》、《認識公司數據的商務計算能力訓練》、《創業投資實戰教科書》。 Management能力開發研究所官網:http://homepage3.nifty.com/maneji/ 譯者簡介 黃瓊仙 輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。譯作有《業務之神的聊天術》、《行銷高手都想上這堂訂價科學》、《暴漲、崩跌必看的30個投資指標》(皆為大樂文化出版)等。
目錄 推薦序 懂得訂價才能獲利/張雄輝 前 言 訂價顯現了經營策略,也決定企業獲利多寡 序 章 為何他們能創造高利潤?關鍵是懂得「訂價模式」 價格是由3個觀點決定:成本、需求、競爭 決定價格的第一步,是最基礎的「成本加成訂價法」 依照顧客想法,量身打造的「需求導向訂價法」 參考業界價格,決定追隨或競價的「競爭策略訂價法」 第1章 擬訂訂價策略,首先要確定「市場定位」 依據2W1H,搭配行銷4P來思考銷售策略 【案例】比較便利商店與小型超市的行銷手法 【案例】擴展客群失敗,和民餐廳只好改菜單 1個指標,看透經營策略與訂價的關係 【案例】凌志汽車賣那麼貴依然暢銷,原因是…… 【案例】薄利多銷的折扣店,靠周轉率創造利潤 【案例】宜得利與大塚都賣家具,獲利竟然差10倍! 第2章 成本加成訂價法──打造品牌提升附加價值,就能賣高價 從家裡、咖啡廳到大飯店,享受的地點左右價格 【案例】新大谷飯店咖啡的最大賣點,是庭園景觀 獲利關鍵是「以客為尊」,而不是降價吸引客戶 品牌越強,越不用靠降價創造利潤 【案例】建立品牌,星巴克徹底執行4件事 【案例】非蘋果不買?商標能提高品牌識別度 陷入低價競爭,就從行銷4P考量成長策略 【案例】山口電器飛奔至顧客身邊,解決問題 計算「經營安全率」,才不會賠錢而不自知 善用「RFM分析法」,教你透過日期、次數、金額鎖定客群 天價超跑被當作寶物,原因除了高性能還有…… 【案例】為何法拉利不同於保時捷,堅決不賣SUV車? 第3章 需求導向訂價法──洞悉顧客心理,用訂價激發購買慾 「買2件,第2件半價」為什麼能獲利? 【案例】青山洋服的獲利訣竅,是節省固定成本 利用消費者心理,讓他們覺得買到賺到 【案例】蒲燒鰻魚飯老店提出「階梯式3種價格」,故意讓你選中間 【案例】日本7-11推出飯糰百圓均一價,比「天天九折」更誘人 【案例】銀座吉野家用「錨定效應」,漲價也不影響業績 如何經營自有品牌,讓毛利提高5∼10%? 現金折抵vs.點數回饋,哪個最吸引顧客買單? 第4章 競爭策略訂價法──在激烈價格戰中,持續獲利有訣竅 光憑便宜打不贏對手,餐飲業的低價獲利技巧是…… 假設你是店長,依據營業資料擬訂獲利計劃 【案例】丸龜製麵靠著和顧客交談,促進組合銷售 每日低價策略vs.高低價搭配策略,哪個適合你? 【案例】沃爾瑪能天天低價,是因為壓低採購和管銷成本 量產的迷失:雖然能壓低成本,但會引爆價格戰兩敗俱傷 【案例】夏普與索尼都量產薄型電視,內製、外包結果大不同 售價僅同業1/3的法國餐廳,打造出提高營業額的勝利方程式 第5章 用4個生活上常見的價格算式,練出你的數字鼻! 【想促銷】「早鳥優惠」讓人撿便宜,為何還能獲利? 【想漲價】飯店在假期漲住宿費,如何讓顧客甘願買單? 【想徵人】創造多少營業額,才能支撐一個員工的薪水? 【賺差價】股票價格是由什麼決定呢?
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