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如何掌握人際交往心理學
作者：
編者：蒼井剛
分類：
教育•心理•勵志
／
心理學
叢書系列：人間值得
出版社：
新視野NewVision
出版日期：2025/9/10
ISBN：9789863169512
書籍編號：kk0605276
頁數：224
定價：
280
元
優惠價：
79
折
221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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如何掌握人際交往心理學 內容簡介 一針見血的人際洞察，破解職場與生活的相處難題 本書以心理學視角，深入剖析人際關係在不同情境下的雙面性——從自由選擇的友情，到受制度與階層影響的職場互動。作者指出，許多性格開朗、在校園人緣極佳的年輕人，踏入職場後卻常陷入人際困境：與其擔心工作內容，不如說更害怕遇到相處不來的上司或同事。任務或許不難，但人際關係的複雜度，往往遠超想像。 這種落差源於學校與職場互動本質的不同。學生時代的交往以興趣與個性為基礎，可自由選擇對象；職場則是層級分明的組織，互動更多受地位與制度牽制。沿用學生模式處理職場關係，容易引發摩擦與誤解。 同時，資深主管習慣了職場邏輯，往往難以理解新人面對的適應壓力，甚至誤認對方缺乏企圖心。事實上，人際關係是雙向互動，新人與主管都需要具備理解他人心理的能力與方法。 本書提供如「設計圖」般清晰的思維架構，結合「工具」般可操作的心理學技巧，幫助讀者觀察人際結構、解讀心理訊號，並在表達自身立場時兼顧對方感受。當你在人際互動中遇到障礙或瓶頸，書中方法將成為打破僵局、建立互信的關鍵。 不論是在職場、校園或社交場合，這都是一本實用、易讀且貼近真實人際心理的行動指南，讓你在人際關係中更自信、從容地前行。
目錄 序文 第1章 以表情和動作來傳達的訊息〈非言語行為〉 •愛不需要語言就可以表達 •會臉紅的女孩子是單純的 •感覺敏銳是與生俱來的 •女性感覺比較敏銳的理由 •在行禮的同時能夠傳達你的心 •工作是言語的，感情是非言語的 •以表情的判斷力來建立人際關係 •表情是世界共通的語言 •感情是如何表現在表情上的呢? •表情會產生感情!? •假笑和自然的笑 •舉手投足間可以表達出真心 •為什麼真正的心意會表現在非言語行為中呢? •反對的時候會一邊敲著桌子 •當語言和態度不一的時候 •相互傳遞感動的肢體語言 •默劇是種肢體語言 •有時候小指代表著洗手間 •助益良多的手勢 •翹起小指喝紅茶的男性 •翹腳的女性 •透過臉和身體可以傳達什麼樣的訊息? •日本人講法語的時候 •日本人的面無表情 •日本人的苦笑 •意圖向對方表態的時候 •獨自一人處於陌生環境中 •偉大的人會大搖大擺的坐在椅子上 •無法正視老師眼睛的小孩 •眼神熊熊地燃燒時 •為什麼黑眼珠的女性比較有魅力? •說話時兩人眼神交會的程度 •如果注視正在等紅燈的司機 •為什麼在客滿的電車裡會非常安靜呢? •兩人的距離以及眼神交會的次數 第2章 人的勢力範圍以及互相接觸〈領域與接觸〉 •深海潛水伕和黑紋裸胸鱔 •類似呼啦圈的人性空間 •電梯中的美國人 •一旦變得更親密,就會超越區域 •區域的提升會讓彼此更親密 •有如外國風景般的夫婦 •日本年輕人是非接觸性人類? •將一個月內所做的身體接觸畫成地圖 •碰觸手指會產生好感 •在機場別離的兩人的接觸 •世界上各個都市的咖啡廳裡的戀人們 •互相喜歡的人會無意識的做出同樣的動作 •依據目的的不同,兩人會有許多不同的坐法 •只看得見戀人及海的咖啡廳 •不管大人還是小孩,都是在外一條蟲,在家一條龍 •自己的桌上出現別人的東西時會感到討厭 •放上私人物品就可以確保場所 第3章 與人順利交談的方法〈人際關係與會話〉 •男人也會邊聊天邊喝酒 •從會話中可以得到性的滿足 •「你才是」的互相責備 •請仔細聽我講話 •自我總結溝通的八個實例 •吵架會使人際關係變好 •決定好感的非言語公式 •說話的聲音會傳達心意 •請以高興的心情來唸ABC •根據電子合成樂器所做的音響心理學研究 •藉由聲音可以揭穿謊言 •說話方法的訓練 •性別超語言 •從講話方式就可以了解教養及地位 •透過聲音型態可以了解性格 •根據聲音及影像所做的溝通 •會話型溝通的分解 •不是老師的老師們 •只有「你」的第二人稱代名詞 •敬語是封建時代所遺留下來的? •直呼部長名字的人 •讓會話順利進行的四個心得 •請別人關門的六種說法 •擁有兩種語言能力並不難 •當你不知道該怎麼回答時所做出的回答 •直接演說及間接演說 •你會講幾國語言? •為什麼說話型態會改變呢? 第4章 為自己留下好印象的方法〈印象管理與對人戰略〉 •請回想一下第一次的約會 •印象管理就是自我表現 •重要的不是說了什麼,而是如何拍攝 •印象管理是欺騙的技巧? •人生是一齣自導自演的連續劇 •照著自己所寫的劇本行動 •體會並回應對方的要求 •人在無意識中會進行印象管理 •半夜的早安 •與其受到喜愛,不如讓大家畏懼 •新馬基雅維里人類 •做面子是國際性的人際關係 •下次去你家玩吧! •人為什麼要自我呈現? •根據自我呈現,讓自己更接近理想中的自己 •透過權力,有意圖的創造人際關係 •打動人的五種戰略 •由於怕對方生氣,所以就照著他所說的去做 •相撲是打架 •處罰、處刑、火箭攻擊 •如果生逢其時,我一定是君王 •受不了別人哭訴的日本人 •過了五點還不回家的課長 •故鄉的高中在甲子園獲得了優勝 •以好意來改變權力關係 •為了受到喜愛的自我呈現戰略 •奉承話被揭穿 •上司的內心並不希望這是阿諛奉承 •八同二異和小異大同的訣竅 第5章 客觀地看自己〈自我形象與自我注視〉 •別揭下成功的面具 •改變職場,改變形象 •成為自己喜歡的自己 •和舉手投足間散發自信的人相處時…………… •在考試前日為何還會看電視呢? •突然被說到「你又如何呢?」時 •調整領帶暗示著求愛行動 •曾經在電視情節中看見自己的影子嗎? •當你成為矚目焦點時 •日本的典禮儀式為何如此形式化呢? •看見鏡中的自己 •在外國看見日本國旗時 •「旅途之恥不需在意」的海外旅行 •檢查自己自我意識的程度 •名牌族 •總是在意上司的眼光 •優質的變色龍人類 •檢查自己的變色龍程度 •「見機而行」的監控型人類 •自我監控型的人是適合都會的 •想討對方歡心反而被討厭 •曾經撒過謊嗎? •日常生活的小插曲 •社會性小插曲的作成法 •工作、茶會、賞花、約會 第6章 喜歡對方的原因〈人際關係的發展與好感〉 •用15分鐘來分析生活 •寵物風潮與兜售 •為什麼人類需要人際關係呢? •從毫無關係變成戀人的人際關係的五個階段 •這個人看起來不錯喔! •剛開始會表現出拘謹、嚴肅的態度 •不是同事、同學、戀人關係的朋友 •學弟、好友、戀人、夫婦 •喜歡及討厭的人際關係 •每個階段中決定好感的重點 •朋友隨時都會在你身邊 •五百公尺的戀愛 •為什麼會開口和鄰近的人說話呢? •為什麼容易對鄰近的人產生好感呢? •聊天可增進彼此間的好感 •從現在開始對身旁的人抱持好感 •從外表直接看對方的個性 •微笑是增進好感的主要條件 •由外觀的美醜與契合度來選擇戀人 •為什麼外表好看的人會受到喜愛? •外在美麗的人內在也同樣美麗 •相似的人會成為朋友 •為何會喜愛與自己相似的人? •感情的平衡 •意見相同可以讓心情舒暢並擁有自信 •喜歡稱讚自己的人 •想要被對方喜愛,就要先主動去喜歡他 •敞開心扉就可以加深好感 •光是讚美的話,不過是馬屁精 •失敗是友情的根本 •像齒輪一樣緊密結合 •朋友的喜悅就是自己的喜悅 •行為會產生好感 •朝著目標的一體感會產生好感 結語
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