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雙引擎實戰:精準數據×人心溫度,打造高效營收成長力
作者:
陳展儀, 卓致遠
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
叢書系列:單行本
出版社:
博碩文化
出版日期:2026/7/14
ISBN:9786264145596
書籍編號:kk0610114
頁數:288
定價:
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雙引擎實戰:精準數據×人心溫度,打造高效營收成長力 |質性研究| × |量化分析| 兩張地圖,一場戰爭 先定位好自己在地圖上的座標,才能打贏眼前的這場戰爭 書籍亮點 ★ UX 設計專家卓致遠 × 數據分析顧問陳展儀,跨界整合硬派數據與人性觀察 ★ 數據分析為「地圖」,質性研究為「指南針」,教你如何找到市場機會並說出動人故事 ★ 揭露產品定位、溝通、忠誠度三大核心命題,行銷不再是灑錢而是創造長期價值 專業推薦 這本書提出「以量述質、以質衡量」的雙軸思考,透過質量的對談與豐富的商業案例,把極具深度的商業邏輯寫得淺顯易懂。 王嘉慶|前 Google 台灣副總經理 我尤其欣賞書中一個核心觀點:企業真正要管理的,不只是績效,而是存活與成長的能力…它不只是告訴你如何做事,更重要的是,它幫助你判斷:什麼時候該做什麼事。 林承毅|林 事務所 服務設計師、國立政治大學社會學系 / X 實驗學院 兼任副教授 如果你願意認真讀,你會得到一個以前所缺少的東西:一種看清自己現在在哪、下一步該怎麼想的能力…這本書真正想做的,正是幫你把這種能力長出來。 林建江|世新大學企管系助理教授 翻開這本書,您將不僅學會一套管理模型,更重要的是引導您定義出真正的問題並且找到解決方案。 柳愷廸|中華賓士 數位發展暨客戶關係經理 這本書最打動我的,正是它提醒我們:即便在 AI 時代,真正重要的,仍是理解人,也理解資料;既保有人心的溫度,也培養判斷的精度。 陳怡君|慈濟慈善基金會 文史處文宣室高專暨數位平台組組長 這是一本兼具溫度與精準度的實戰指南,誠摯推薦給每一位渴望航向全球的創業者們,也期待看到大家在全球的某一處發光發熱。 張鈺東|Google 大中華區與韓國廣告技術部門負責人 從市場分析、使用者研究,到團隊協作與組織管理,每一個章節都在提醒我們:真正需要戰勝的,不是競爭對手,而是自己的盲點、偏見,以及對不確定性的誤判。 楊振甫 博士|5% Design Action 社會設計平台 執行長 數據讓我們不再只靠感覺決策,質性研究則提醒我們,所有數字背後都有真實的人、真實的情境,以及尚未被說清楚的需求。 鄭翰霖(Shock Cheng)|企業 AI 轉型的守夜人、流程重構者、工作流鍛造師、傳產二代的數位軍師、IT 土地公、B2B 成長顧問、資訊落差的破壁者、數位荒野的引路人、從診斷到落地的陪跑者、台灣 AI 事務所共同創辦人 ⛽內容簡介 ❚ 你有沒有過這種感覺? 公司報表看起來沒什麼問題,新客還在增加、KPI 也有達標, 但就是說不上來,為什麼心裡總覺得哪裡不太對。 可能是因為沒發現…… 熟客的下單金額在掉,從合計數字卻看不出來; 新通路一沒回本就被砍,不知道怎麼從報表去判斷; SOP 寫得完整,第一線還是靠老員工撐; 講了要做 AI 轉型,到現在還停在導入工具。 公司的存活,不能老是修修補補補洞。 本書由兩位作者合寫。一位是台灣知名的 UX/UI 與服務設計專家,擅長從話裡看見使用者在想什麼;一位在跨國、中小企業、新創之間走過一整圈,用數據和模型看清組織為什麼贏和輸。 兩位作者將看人和看局綁在一起,做成一張經營公司好用的地圖。 ❚ 書裡有什麼———————————— ✓ 看清公司現在站在哪一格、下一場仗要怎麼打 ✓ 在客戶用腳投票之前,先看見他們嘴上沒說的不耐煩 ✓ 把每次靠老員工救火的成功,變成新人也能照做的流程 ✓ AI 不是新增的專案,是每個職能裡的副駕駛 ✓ 公司走出去之後,怎麼讓品牌不變味 ❚ 寫給這些人———————————— ☛ 行銷主管、營運主管、經營者 ☛ UX/UI 設計師、設計師 ☛ 想成為能與 AI 合作的一人公司與 π 型人才 跟你分享書中一句話———————————— 「活得下去活得好的公司,不會在衰退的時候才轉型,是還在賺錢的時候,就想下一步。」 ———————————————————————— 本書的資源更新請至網站下載: https://dual-engine.goldenstar.pro
目錄 第一章 0→1 新創與生存戰(Startups & Survival) 在迷霧中探索,這世界是否真實存在 第一節 情報力—尋找戰場與定義需求 第二節 作戰力—最小可行產品 MVP 驗證 第三節 後勤力—糧草監控 第四節 復盤力—建立試錯文化 第二章 1→30 成長與擴張(Growth & Expansion) 擴張中搶灘—領域擴張 第一節 情報力—情報決策流程 第二節 作戰力—一萬次迭代 第三節 後勤力—可判責漏斗 第四節 復盤力—讓流程留下證據 第三章 30→60 穩定與轉型(Stability & Pivot) 高原上尋找第二曲線-轉型陣痛 第一節 情報力—流失預警分析與第二曲線 第二節 作戰力—UX 行為數據與意圖鑑識 第三節 後勤力—AI 模擬實驗室與服務藍圖 第四節 復盤力—組織感知重塑與數位轉型 第四章 60→∞ 新創與生存戰(Scale & Evolution) 探索文明的邊界-迎向更大的世界 階段定義:文明升維 文明型組織的三個特徵 文明競爭的真正問題 60+ 階段的真正競爭 第一節 情報力—從文明理解到量化決策 第二節 作戰力—生態系與企業的真實性 第三節 後勤力—生態鏈預警系統 第四節 復盤力—建立企業決策樹 附錄 專有名詞清單
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