登入
｜
註冊
｜
會員中心
｜
結帳
｜
培訓課程
魔法弟子
｜
自資出版
｜
電子書
｜
客服中心
｜
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
最權威的大陸淘金手冊
此作者無相關書籍
文學小說
文學
｜
小說
商管創投
財經投資
｜
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
｜
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
｜
語言工具
雜誌、期刊
｜
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
｜
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
｜
休閒娛樂
漫畫、插圖
｜
限制級
科特勒的卓越營運新戰略：從亞洲出發，AI、數據與文化驅動的高效未來藍圖
Reimagining Operational Excellence： Inspirations from Asia
作者：
菲利浦．科特勒， 陳就學， 傑克．姆斯里
譯者：
戴榕儀
分類：
財經投資
／
經濟
叢書系列：方向
出版社：
寶鼎
出版日期：2026/7/2
ISBN：9786267913185
書籍編號：kk0610251
頁數：368
定價：
450
元
優惠價：
79
折
356
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
訂購後立即為您進貨
訂購後立即為您進貨：目前無庫存量,讀者下訂後,開始進入調書程序,一般天數約為2-10工作日(不含例假日)。
團購數最低為 20 本以上
評價數：
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價：
文字連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0610251'>科特勒的卓越營運新戰略：從亞洲出發，AI、數據與文化驅動的高效未來藍圖</a>
圖片連結
複製語法
<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0610251'><img src='https://www.silkbook.com/mall_image/bk/kk0610251.jpg' ALT='科特勒的卓越營運新戰略：從亞洲出發，AI、數據與文化驅動的高效未來藍圖' height='120' width='90'></a>
分
享
內容簡介
作者介紹
譯者簡介
書籍目錄
同類推薦
科特勒的卓越營運新戰略：從亞洲出發，AI、數據與文化驅動的高效未來藍圖 現代行銷之父科特勒最新力作 從亞洲出發，重新定義高效與卓越的未來營運模式！ 在變動不斷的後疫情時代，企業若仍停留在傳統行銷與管理思維，已難以應對全球競爭與科技浪潮。 「現代行銷之父」菲利普・科特勒(Philip Kotler)，攜手亞洲行銷權威陳就學(Hermawan Kartajaya)與策略專家傑克・姆斯里(Jacky Mussry)，推出這部重量級新作，帶領企業跨入營運思維的全新時代。 本書顛覆「營運只是後勤」的舊觀念，提出以營運為核心的「全能屋模型」(Omnihouse Model)，將企業帶入以整合力與韌性為關鍵的競爭新局。這不僅是一本管理書，更是一套面向2025、2030乃至未來的永續競爭力行動藍圖。 本書核心：全能屋模型與QCDS革命 作者指出，卓越營運(Operational Excellence)是連結「創業精神」(創意與動能)與「專業主義」(執行與執行)的關鍵樞紐。書中進一步提出營運四大支柱 QCDS，並賦予全新時代意義： ․品質 (Quality) ：不再只是標準規格，而是持續進化的「價值影響力」。從Apple到Nike，品質即是品牌與體驗的整合。 ․成本 (Cost) ：不只是削減，而是打造「全員參與」的效率文化，如Toyota將成本管理轉化為長期價值。 ․交付 (Delivery) ：從預測導向進化為數據驅動的即時決策，邁向低碳、智慧化的未來物流。 ․服務 (Service) ：從標準化走向有溫度的「大規模客製化」，服務成為推動社會與顧客關係轉型的關鍵。 亞洲崛起：從追隨者到規則制定者 本書最具啟發性的亮點，在於深入解析亞洲如何改寫全球競爭邏輯： ․南韓｜創意與速度的極致整合 揭開三星與韓流背後的pali－pali(快！快！)精神，如何將創意轉化為世界級競爭力。 ․印度｜逆境中鍛鍊的領導力 為什麼矽谷巨頭執行長多為印度裔？這歸功於印度在資源匱乏中磨練出的超強適應力與創業精神。 ․日本｜持續改善的長期競爭力 深入豐田的DNA，看「持續改善(Kaizen)」如何將永續目標與日常工作無縫結合。 ․新加坡｜專業主義的極致實踐 解析一個無資源小島如何憑藉嚴謹的專業管理與人才培育，打造出世界第一的航空與物流樞紐。 ․中國｜陰陽平衡的高速進化 剖析中國企業(如比亞迪、騰訊、小米)如何像「陰陽」般平衡創意與生產力，在極短學習曲線中改寫產業版圖 。 為什麼你一定要讀這本書？ 無論你是初入職場，或正在帶領組織轉型，本書都能提供關鍵啟發： 1.掌握AI與數據應用：說明如何透過新技術降低成本、提升交付精準度。 2.實踐ESG與永續經營：將永續發展刻進營運骨子裡，而不僅僅是發布報告。 3.培養人性化領導力：附錄中特別介紹「人性化創業精神」與「禪式行銷」，教你如何在追求利潤的同時，找回與自然、人性的連結。 在這場席捲全球的變革浪潮中，企業競爭的關鍵已不只是「做得更快」，而是如何將創新、文化與營運整合為一體。這不只是一本商業書，更是一張帶領你從亞洲出發、邁向全球卓越的轉型地圖。 【本書特色】 1.亞洲視角的全球卓越營運典範 以新加坡、日本、南韓、印度與中國為案例，揭示亞洲如何重塑卓越營運模式。 2.QCDS核心模型，全面提升營運效能 品質、成本、交付與服務四大核心，建立高效營運體系。 3.創意與創新驅動的新營運哲學 透過亞洲企業案例說明，如何融合創意與改善思維，開創AI時代的高效營運哲學。 4.從個人到組織的實踐指南 從領導者到職場人皆適用，培養創業精神、專業素養與永續競爭力。 【推薦人】 劉奕酉 鉑澈行銷顧問策略長 【好評推薦】 這本突破性著作開創了全新的創業行銷領域，提倡以卓越營運為重點，帶動效率與價值主張，幫助企業因應新的威脅，並把握眼前的機會。書中還生動說明亞洲成功的案例，是跟上市場動態的實用指南。 ──大衛・艾克(David Aaker)，Prophet副董事長、《品牌的未來》(The Future of Purpose－Driven Branding)作者，科特勒稱他為「現代品牌之父」 三位傑出的作者在這本優質著作中，深入闡述了營運的重要性，更重要的是還告訴讀者該如何實際把營運做好。無論你是樂於接受新觀點挑戰的資深主管，或者是剛踏入管理領域的新手，這本書都很值得參考，而且書中的舉例十分精彩又有教育意義，強烈建議大家撥出時間一讀。 ──傑若德・查爾曼(Gerald Zaltman)，哈佛商學院Joseph C. Wilson榮譽教授；Olson Zaltman共同創辦夥伴 這本書結合亞洲豐富的實例與經驗，翻轉了我們對卓越營運的理解。書中的全新視角既鼓舞人心又務實可行，對於想效仿亞洲企業那種開拓、進取精神的領導者與專業人士而言，是很珍貴的資源。 ──馬克・奧利佛・奧普雷斯尼克(Marc Oliver Opresnik)教授，德國呂貝克應用科技大學(Lübeck University of Applied Sciences)行銷學榮譽教授 《科特勒的卓越營運新戰略》不僅是提升企業成效的行動指南，更集結了亞洲智慧。如果你是立志在全球交出卓越表現的主管，這本書絕對不能錯過。 ──羅伯・沃卡(Robert C. Wolcott)博士，創投家、顧問、《近在咫尺》(Proximity)作者、芝加哥大學及西北大學創新學兼任教授 在這個快節奏的世界，以顧客為中心、速度、靈活度與執行力是成功關鍵。《科特勒的卓越營運新戰略》將帶你瞭解企業該如何協調策略性業務，在數位經濟的激烈競爭中脫穎而出。 ──荷西・薩利比・奈托(José Salibi Neto)，HSM創辦人、《顛覆性領導力》(Disruptive Leadership)合著作者
序 前言 在未來變革中締造精彩營運表現 第1章：以營運為核心 別再以為「營運」只是後勤，它是全能屋模型的核心！企業要活下去，必須串聯「創業精神」的熱血與「專業主義」的冷靜。我們正從單純賺錢的公司，進化到為利害關係人負責的「後卓越營運」時代，讓品質、成本、交付與服務成為無法撼動的競爭優勢。 第2章：與西方世界競爭 這是一場「雁行模式」的逆襲。從日本帶頭，到四小龍與東南亞國家的接力轉型，亞洲已從西方的學生變成強勁的對手。但現在競爭規則變了，光有速度不夠，還得把永續發展刻進骨子裡，才能贏得 Z 世代消費者和全球市場的心。 第3章：品質新觀點 現代的品質是「移動標靶」，每個人心中的定義都不同。從Nike的客製化到蘋果的極簡美學，品質已不再只是產品規格，而是對環境的承諾與對社會的正面影響。教你透過 ESG 品質保證，讓利害關係人對品牌產生無法自拔的信任。 第4章：成本新觀點 跟著豐田學省錢！成本管理的最高境界是「全員參與」的持續改善。拆解如何透過以身作則的領導，建立「自願節約」的企業文化。真正的成本大師，是在不增加負擔的前提下，創造出讓顧客驚豔的價值，並同時對社會做出貢獻。 第5章：交付新觀點 在電商當道的時代，配送速度決定滿意度。但領先者已經從「預估交期」轉向「良知導向」。透過 AI 與大數據，企業能實現更綠色、低碳的物流。讓每一次的包裹送達，都成為一次品牌價值的完美展現。 第6章：服務新觀點 服務不是標準化就好，還得有溫度與同理心。利用數據實現大規模客製化，讓每位客人都覺得自己獨一無二。最終，卓越的企業會提供「轉型式服務」，例如改善交通與環境，讓服務不僅是交易，更是推動社會變遷的溫柔力量。 第7章：新卓越營運時代的創意與創新 南韓如何從農業國變身創意大國？答案是強大的「pali－pali(快！快！)」精神與政府的策略布局。以三星為例，它將創意發想變成世界級的專利與環保產品。揭開創意與創新如何解決營運痛點，讓企業在國際舞台大放異彩。 第8章：新卓越營運時代的創業精神與領導力 為什麼矽谷科技巨頭的CEO都是印度人？因為他們在資源不足、競爭慘烈的環境中，養成超強適應力與跨文化能力。透過印福思(Infosys)等案例，探討如何用價值觀驅動領導，並在充滿不確定性的時代，憑藉創業熱情精準獵取機會 。 第九章：新卓越營運時代的生產力與改善力 日本精神的核心是「今天要比昨天更好」。豐田生產系統不僅是工具，更是一種內化到每位員工 DNA 的文化。透過 PDCA 循環，日本企業將永續目標與日常工作無縫結合。哪怕只是微幅的調整，持續累積就能創造驚人的奇蹟。 第10章：新卓越營運時代的專業主義與管理素養 一個沒有資源的小島，如何變成全球樞紐？靠的是國父李光耀極致的務實主義與專業管理。從新航的五星級服務到樟宜機場的 DNA，新加坡展現了如何透過嚴謹的人才培育與管理程序，把營運做到世界第一，這是專業主義戰勝環境限制的最佳教案。 第11章：陰陽優勢 中國的成功在於它能像「陰陽」般平衡創意與生產力、領導力與管理素養。從騰訊的生態投資到比亞迪的技術拆解，中國企業以極短的學習曲線改寫產業版圖。深入剖析如何靈活應對政策，並在規模化中實現高品質與全球影響力。 結語：國家、能力與卓越營運 附錄A：全能屋模型 附錄B：內在發展目標 附錄C：人性化創業精神 附錄D：禪式行銷 謝誌 註解
臺灣政經體制史論述稿
大道至簡：傳奇投資人
韌性製造：斷鏈危機下
工作大重組：Link
經濟大局的底層邏輯【
人們為什麼願意掏錢？
我為什麼會這樣花錢？
信任複利：AI時代最
在碎裂的世界共享富裕
搞懂AI：機器會思考
為了保障您的權益，新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)，否則恕不接受退貨。
