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行銷新反思
作者：
張永誠
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
遠流
出版日期：2000/9/1
ISBN：9573241412
書籍編號：sb0049488
頁數：296
定價：
250
元
優惠價：
79
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198
元
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=AF0000>● 內容簡介 ●</FONT> <FONT COLOR=000011> 行銷之路是無限的寬廣，滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人，何妨離經叛道，向自己的腦袋造反，用新的思維理解新的未來。 作者歸納出80條行銷「新反思」，其中包括有： 行銷優先主義：在未來國際化的企業競爭中，「行銷優先主義」仍將是經營管理的主流，也是擁有更多競爭優勢的關鍵。 凡事都可以商量的人：未來的商人，不但要懂行銷、會賺錢，還要有意氣、懂藝術，才能稱之為企業家。 「行得通」最重要：行得通就是可欲可行。可以達成、也可以衡量評估的才是有效的行銷。 煮蛙理論：對周遭環境的變遷要有危機意識，即使是細微末節或不足掛齒的變化也不能等閒視之。 尊重顧客的選擇：顧客購買你的產品或服務，你要懂得感激；不買，你要懂得反省。顧客的任何選擇，你要懂得尊重。 佔有率比獲利率重要：從永續經營的角度評估行銷的績效，市場佔有率比獲利率更重要。 口碑即財富：耐久消費的行銷，只有將顧客變成你的發言或廣告公司時，才能產生滾雪球的口碑效應。 比未來快一步：只有比未來快一步的遠見，才能提供顧客所需的產品，並做長期持續的投資。 幫別人的忙：幫別人的忙、幫大家的忙，是未來行銷的新精神和新意義。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 出版緣起雙邊對談／周寧VS．張永誠序 人須知新反思 第一篇觀念革新 行銷人須知1／行銷優先主義 行銷人須知2／滿足最大多數人的需求 行銷人須知3／企業是為顧客而存在 行銷人須知4／凡事都可以商量的人 行銷人須知5／員工、股東都是顧客 行銷人須知6／顧客滿意是企業的終極目的 行銷人須知7／企業容不下害群之馬 銷人須知8／自由化、國際化 行銷人須知9／國界消失 行銷人須知10／「行得通」最重要 行銷人須知11／危機就是轉機 行銷人須知12／突破傳統，逆向操作 行銷人須知13／反行銷將嘗惡果 行銷人須知14／莫沉醉於昨日的成功 行銷人須知15／煮蛙理論 第二篇管理趨勢 行銷人須知16／企業改造的主軸在行銷 行銷人須知17／機動管理 行銷人須知18／年齡和經驗都不是問題 行銷人須知19／用好的人，做對的事 行銷人須知20／怕煩就不要幹行銷 行銷人須知21／做什麼，像什麼 行銷人須知22／幫助員工規劃生涯 行銷人須知23／不做沒把握的外行事 行銷人須知24／讓數字說話 行銷人須知25／思考、決策靠人腦 行銷人須知26／不能慢，更不能錯 行銷人須知27／擠兌的危機意識 行銷人須知28／走對路，路就不遠 第三篇競爭優勢 行銷人須知29／贏的意志與勝的決心 行銷人須知30／尊重顧客的選擇 行銷人須知31／顧客的第一選擇 行銷人須知32／創造發明‧創新發展 行銷人須知33／技術獨霸即市場獨霸 行銷人須知34／第二品牌的生存之道 行銷人須知35／西瓜偎大邊 行銷人須知36／新商機何在？ 行銷人須知37／環保：新競爭力 行銷人須知38／文化行銷創造商機 行銷人須知39／量身剪裁，多種少量 行銷人須知40／回歸理性消費 行銷人須知41／佔有率比獲利率重要 行銷人須知42／競爭的基礎：高品質、低價格 行銷人須知43／口碑即財富 行銷人須知44／更多的附加價值 行銷人須知45／掌握通路就是贏家 行銷人須知46／旅遊業是進步的指標 行銷人須知47／不能走下坡 行銷人須知48／向不可能挑戰 行銷人須知49／比未來快一步 第四篇消費心理 行銷人須知50／和顧客說一樣的話 行銷人須知51／幫別人的忙 行銷人須知52／軟硬兼備 行銷人須知53／用心讓顧客開心 行銷人須知54／輕鬆擁有 行銷人須知55／很寬、很舒服 行銷人須知56／這班坐不到，下班馬上到 行銷人須知57／多那麼一點點 行銷人須知58／站著服務 行銷人須知59／一次否定，全盤否定 行銷人須知60／表現「我」的個性 行銷人須知61／尊重女性 行銷人須知62／廁所與牙籤 行銷人須知63／莫存「敷衍兩句」的心態 行銷人須知64／沒有最好，只有更好 行銷人須知65／不能只開門而無服務 行銷人須知66／當場解決 行銷人須知67／一次「購」足已不「夠」 行銷人須知68／顧客的緘默權 行銷人須知69／顧客越來越精明 行銷人須知70／誠實是最好的策略 行銷人須知71／一次都不能騙 行銷人須知72／ＤＩＹ，一點也不難 行銷人須知73／喝牛奶何必養乳牛 第五篇經營環境 行銷人須知74／做個好鄰居 行銷人須知75／人多的地方才要去 行銷人須知76／大家都要守法 行銷人須知77／消滅貪瀆與黑金 行銷人須知78／打倒官僚文化 行銷人須知79／安全不能打折 行銷人須知80／進步新指標 【後記】迎向「第四波全行銷」的時代
頂尖銷售的底層思維：
爆數煉心術
先別急著賣東西，新手
信任效應：AI時代駕
AI數位轉型的溫度：
勢必成功，銷售大師霍
12,888的起點：
策略長在生活裡：從日
這樣賣，我獲金氏世界
細節裡的溫度：服務職
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