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他們的人生,我的談判課:從生活經驗學說服,不動氣贏得每一次溝通
作者:
羅伯特•梅耶(Robert Mayer)
譯者:
張家福、陳中寬
分類:
行銷企管
/
談判•會議
叢書系列:溝通勵志
出版社:
美商麥格羅希爾
出版日期:2012/12/28
ISBN:9789861579191
書籍編號:kk0342026
頁數:320
定價:
300
元
優惠價:
79
折
237
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
絕版書
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內容簡介
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他們的人生,我的談判課:從生活經驗學說服,不動氣贏得每一次溝通 讓你用自信且優雅的態度,輕鬆贏得每一場談判及辯論! 外行人面紅耳赤、兩敗俱傷;內行人談笑自若、握手雙贏 說服別人是每個人生活中一定會遇到的情景,不論是要在會議中取得他人的同意、向老闆爭取加薪、或是安撫情緒激動的另一半,擁有絕佳的辯論技巧就是關鍵。辯論的藝術,是專家的賽局。其實無須提高音量,爭得面紅耳赤,也不必拳腳相向,為難對方,就能夠輕易在辯論中得到你想要的結果。 本書以最生活化的方式,帶領讀者進入作者平日的生活,以其平常在生活或工作所遇到的實際例子,作者將以輕鬆、幽默、並充滿個人與名人的奇聞趣事與趣味花絮的內容,創造引人入勝的閱讀經驗,一一說明在說服他人、溝通論點時, 有哪些需要注意、避免,甚至是小祕訣。 辯論的藝術,神秘而強大。這是讓你隨心所欲的藝術,也是讓你超越自己的藝術。要懂得出招制人,也要懂得打動人心。歡迎面對「新的常態」:此時此刻,對話愈來愈尖銳、分歧欲來愈常見、共識是有史以來最難。
羅伯特•梅耶(Robert Mayer) 賴瑞.金(Larry King)讚譽作者為:「律師中的律師。」羅伯特在加州柏克萊大學取得商學與法學學位。身為一位經歷豐富、成就斐然的資深律師,梅耶與他的事務所曾代表大人物(外國政府,包括委內瑞拉,為其洽談首次在南美洲舉行重量級職業拳擊賽)與市井小民、頗負盛名(一些美國最知名的演員與運動員)與聲名狼藉的客戶,針對從露天圓形劇場開發案到骨董飛機出售等一切交易,出面溝通談判。 除了是一位專業的談判高手以及全職的執業律師,梅耶還指導「如何成為調解斡旋高手」以及「談判訣竅、技巧、與策略」的研討課程與專題討論會,對象包括企管碩士班學生、法律系學生,以及各種私人企業、職業團體,與專業人士協會。 梅耶曾訪問過全球超過兩百位大師──孟買、伊斯坦堡、開羅,與上海等地傳奇的街頭與市場小販──為前往全球各地市場的旅人,收集討價還價、殺價、佔便宜的小技巧。在空閒時,他也是相當受歡迎的郵輪演講者,他會以輕鬆愉快的談話,與郵輪上的乘客分享這些秘密,讓他們擁有不可或缺的市場敏銳度,而能夠在旅程的目的地成為最佳購物者。
引言|因為你會想要認識那個吃鮪魚三明治和炸薯條的金髮碧眼男子 第1章|取得絕對且完全的自制 因為獲勝就從控制你的狀況開始 第2章|建立共識範圍 因為在這個範圍裡面的人,會比較不那麼抗拒而且更能接受你和你的想法 第3章|共識範圍內的聯繫 因為一般人是先能夠信賴,其次才是想法 第4章|在共識範圍內誘導 因為你不是在催促,你是在誘導 第5章|創造堅不可摧的論據 因為致勝要有「聽起來正確」的推論 第6章|知道該說什麼、什麼時候說、以及什麼不要說 因為每個論據都有棘手的險境 第7章|累積文字與措詞的神奇火力 因為贏的方法,就是吸引、專注、然後說服 第8章|提出精準出擊的問題 因為其他人的答案將是你所希望的結果 第9章|確保達成協議 因為到了你灌籃得分的時候了 第10章|孤注一擲 因為在事情結束之前都還不算完 第11章|巧妙地與家人及朋友建立共識 因為長期的關係值得特別的照料與處理 第12章|用書寫來贏得文字戰爭 因為有時候把你的論據寫下來是唯一的方式,而且有時候這是致勝之道 第13章|在電話上贏得文字戰爭 因為跨越城鎮的旅行愈來愈難了 第14章|贏得有觀眾的文字戰爭 因為很快會有一天,你必須對一些或一大群觀眾辯論 第15章|在會議中贏得文字戰爭 因為家長教師會、社區,以及辦公室都熱愛開會 第16章|暗黑招數 玩弄他人於股掌之間 第17章|調解、仲裁與協作解決衝突 不花大錢也能討到公道 第18章|跨文化辯論 世界愈來愈小 結語|因為你現在已經準備好要打贏任何一場辯論了!
識人談判課:直指人心
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