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✩NG新品✩ FBI不輕易曝光的機密說話術
作者：
楊智翔
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
出版社：
創見文化
出版日期：2013/6/5
ISBN：9789862713716
書籍編號：kk0458999
頁數：0
定價：
280
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元
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內容簡介
作者介紹
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✩NG新品✩ FBI不輕易曝光的機密說話術 FBI不輕易曝光的機密說話術 成功商業人士必讀的攻心說話術 任何人在任何場合都能用得著的溝通指南 跟著FBI學操縱人心說話術，談什麼都居上風。 教你怎麼說、怎麼問，才能聽到真心話； 一開口就直指人心，溝通協商更順心； 順著人心說對話，讓情勢對自己最有利； 句句說到對方心裡去，讓事情發展照著你的劇本走！ 能說話 ≠ 會說話 本書教你用恰當的語言去說動你想溝通的對象， 巧妙地影響別人。 想要人們按照你的意願去做事情的第一步，就是要先知道他們要什麼 千萬別誤認為，你喜歡什麼別人也喜歡什麼，你追求什麼別人也追求 什麼。 你要去找到他們所喜歡、他們所追求的東西。 你只需簡單地向他們說明， 只要做了你要求他們做的事情之後， 他們便可以獲得他們想要的東西。 這是個影響他人的巨大訣竅──瞭解人們所想，從讀心到攻心 假設你是一個老闆，正在想挖角一個人才進公司。 你首先應該判斷這位人才所渴望的職位和公司，並竭力地吸引他。 如果你發現他需要一個較高職位，你就應向他表示你能為他提供一個 高職位。 如果他尋求安定，那麼就跟他講安定； 如果他注重進一步深造，就跟他講這個話題。 總之，你應發現別人所想，然後告訴他們按你的意願去做便可達到目 的。 本書作者以FBI調查局幹員內部培訓用的非公開機密講義、 FBI解密卷宗和案例為藍本，研究FBI資深探員們數十年的犯罪調查 和審訊的經驗， 並結合了自己本身對非言語溝通及心理學的專業實戰經驗， 教你專業但並不艱澀的讀人、讀心溝通術，本書將教會你如何看透人 心， 並在溝通中捕獲到你所需要的資訊，抓住人心，輕鬆掌握對方的回 應，達到你所期望的效果。 FBI美國聯邦調查局擁有最為權威、專業的語言心理實戰經驗， 他們能夠用高效的語言技巧迅速深入人心，套取到最為真實有效的資 訊。 他們的經驗告訴我們，想與人進行高效的溝通，想瞭解對方心裡最隱 秘的事情， 就要在溝通中讀懂人心，在言語上技高一籌。 不論是溝通抑或質問，關懷抑或訓斥， 本書教你如何才能讓自己一開口就說到對方心裡去， 順勢占上風，教你如何在關鍵時刻解除對方的心防， 隨時隨地建立自己主導地位的技巧， 讓你在人生的各種場合，都能夠讓人照著你的劇本走！ 教導讀者如何透過觀察、找線索、建立主導地位、表達友善， 突破約談僵局的技巧，從讀心到攻心，從肢體到語言，揭穿他的謊 言， 讓他不知不覺說出真話！無論你是與他人唇槍舌戰，還是善意溝通， 想要獲取真實資訊，只要學習本書的FBI機密說話術，就能達到你想 要的結果。 精彩內容……… 講出自己的秘密，才能換來對手的秘密： 很多心理諮商師就是用這種方法讓他們的患者打開心防的。 通常會來找心理諮商師的人往往心理都有些問題，他們通常都很敏 感， 而且心理防線非常牢固，不會輕易把自己的心事說給別人聽。 這時聰明的心理諮商師就會主動先拿自己的心事與他們分享， 主動暴露一下自己的苦惱、糗事和缺點，讓對方覺得大家都是一樣的 人， 都有各自的不如意。這樣再來聊接下來的話題就會變得容易許多，對 方也更容易對你侃侃而談。 心理學家說：「自我暴露一些糗事或不完美， 能促進雙方對彼此的信任程度與接納程度。」 把一些不為人知的小糗事說給人聽，對方會覺得跟你很親密， 自然更加願意與你接近，把自己的心裡話吐露給你聽。 使用假話，才最容易套出真話： 人都有希望比別人厲害的天性，認為教別人或指正別人， 自己就是比較聰明的，而自得意滿。 而假裝不懂的套話技巧就是一種讓對方感到痛快的方法。 其次要「故意說錯話讓對方糾正」好讓對方覺得愉快。 從對方套出情報的更高一等的技巧，那就是故意說錯話或說謊讓對方 糾正， 以錯誤情報的方式，來試探對方的可疑之處，或許就能得知其背後不 軌之事。 也就是一般所說的「拿話套人」的方法， 這個方法往往會讓對方一不留神就說出重要的事， 有些不容易直接問的話，用這種技巧很容易就能套出來。 表現得越不想聽，對方越想告訴你： 這是運用心理學上的逆反心理(Reversal Mind)。 任何人一旦被人指示或命令，就會本能地產生反抗心理， 當你禁止他做的時候，對方往往會不聽你的勸阻，繼續去做。 這時再搭配正話反說的技巧，有利於你在很多情況下操縱他人。 當你想套對方的話的時候，就要擺出一副「隨便你要不要說」的姿 態。 對於想讓對方聽的話，就要擺出一副「不聽也行」的姿態。 以同感和信賴感來操控對方 模仿他的用字、動作、語調等，你的對手便會滔滔不絕。 座位安排影響談話效果 如果你不想製造對立，就不要?直接面對面的座位。 給對方選項，就能操縱你要的答案 善用二選一問話法，讓對方掉入你的問話陷阱中。
作者簡介 楊智翔 美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師， 專業口才訓練、人際溝通培訓講師。擁有訓練銷售人員超過10年以上 的經驗， 對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究，研究人的溝通問題是 他的工作， 也是他的愛好，多年來致力於如何改善溝通的培訓與分享。 著作有：《好同事也不透露的收服主管說話術》、 《讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術》、《說對話，賣什麼都成交》
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