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如何成為好上司：管理人不可不知的五十守則
作者：
中谷彰宏
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：生涯智庫(商學)
出版社：
方智
出版日期：2001/4/1
ISBN：9576797462
書籍編號：sb0082982
頁數：176
定價：
190
元
優惠價：
79
折
150
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">◆ 內容簡介</FONT> ●要下屬進步，自己就得先以身作則。 ●下命令時要清清楚楚，不可含糊不清。 ●對於棘手的事情要有能力決定。 ●要能創造讓部下隨時保持微笑的環境，而不是強迫他們要隨時保持笑容。 ●不要說一些缺乏具體方案的大道理。 這個年頭，管理人可不好當，不但要在老闆面前應答如流，又需在下屬面前吃得開，讓大家心服口服。 如何才能讓那些滿腦子古靈精怪想法的年輕世代，能夠心甘情願貢獻長才不和你作對，好讓你運籌帷握，縱橫職場，做個下屬眼中的好長官，老闆心中的得力助手？日本超人氣管理作家中谷彰宏，以俐落明快的筆觸，將管理階級不可不知的五十個必備守則全項列出，讓你從此成為部屬眼中不可多得的好上司。 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 目錄</FONT> 健康俱樂部的一流教練的五項法則。……………13 部下的元氣來自大混亂。…………………………21 再嚴肅的事，也要開朗的訓斥。…………………24 就事論事的訓斥。不要提及以往的失敗。………27 心靈治療&激勵。………………………………….30 給予選擇項目後，可以使人產生幹勁。…………34 所謂預算管理，就是能夠支出事先沒有編入預算的 經費。……………………………………………….37 不能縮小解釋規章制度，而必須擴大解釋。…….42 超越規範的部分，正是管理階級的工作。……….44 管理階級必須將縱向的組織改變為橫向的關係綱..47 即使能夠培養出改善型的部下，也不代表可以培育 改革型的部下。……………………………………50 不是培養部下，而是創造一個能令部下成長的環境。 ……53 出現問題時，癥結往往在於體制，而非部下，而上 司則是更關鍵的癥結。……………………………55 組織一旦形成，就已經開始退化。………………57 缺乏挑戰性的上司不可能培養出富挑戰性的部下..61 不是部下為上司工作，而是上司為部下工作。…64 工作是料理，部下是材料。 不是要工作配合部下，而是要部下去配合工作。..68 「命令」明確目的。「指示」明確手段。…………72 鉅細靡遺的指示手段，將使部下缺乏思考能力。..76 不要發出「徹底○○」之類抽象的命令。……….80 「說過、沒說過」的爭論是管理階級的失格。….82 把握命令是否傳達是管理階級的工作。………….84 讓部下推斷只會令命令產生混亂。……………….87 越是在會議上盛氣凌人的上司，在工作第一線往往 不知所措。…………………………………………90 報告必須限制時間和步驟。………………………92 當有比自己更優秀的部下時，能夠加以認同的上司 將獲得進步。……………………………………….96 缺乏具體方法的大道理，不會有任何結果。…….98 不要命令別人笑，而是要有令人發笑的演出。….100 上司應該成為部下經驗豊富的同事。…………….103 管理階級必須傾聽部下的意見，但必須自己做出決 斷。…………………………………………………..107 決定無法決定的事是管理階級的工作。…………..110 比部下失敗更多。比部下更能承受失敗。……….112 以幹勁協助有創意的部下。以創意協助有幹勁的部 下。………………………………………………….115 推出代罪羔羊後，就停止分析。………………….118 管理階級是緩和上下衝突的防波堤。…………….121 不良的行動比毫無行動更應該受到肯定。……….125 不應該讓部下進行忠誠度的競爭。……………….128 意見出現分歧時，必須明確自己的立場。……….132 必須比部下更激進。……………………………….135 教育是最大的福利。………………………………..138 缺乏教育，就無法加以評價。……………………..140 會議並不是做出決定的場所。…….……………….144 有各種不同層次人材的公司所向無敵。…………..149 部下都很老實時，上司無法成長。………………..153 多樣化的教育方法可以造就多樣化的人材。……..156 部下不是人手，而是人材。………………………..161 建立即使自己不在場，也能推動工作的體制。…..163 部下是第一位顧客。………………………………..166 只要有一位缺乏服務精神的部下，就會降低所有 部下的素質。……………………………………….168 稱讚可以令部下獲得重生。……………………….172 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 作者簡介</FONT> <b>中谷彰宏</b> 1959年4月14日出生於大阪，畢業於早稻田大學第一文學部演劇科。在博報堂擔任八年的廣告創意人後，設立株式會社中谷彰宏事務所。 著有《笨拙的人可以成功》《人因為短處受到歡迎》《為什麼他總是精神百倍》《為什麼還想見他》等書。 <FONT COLOR="#AA0000">◆ 譯者簡介</FONT> <b>王蘊潔</b> 日本陽光商科學校、日本大學商學系畢業。目前專職自由譯作。 曾譯有《活出生命的光彩》《來自彼得兔的村子》《商場錦囊妙計》《星座芳香療法》《超級業務員，行動不打烊》等五十多部作品，並著有《趣味日語鮮樂園》。
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