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99%零失誤精準工作術：36個簡單上手的思考習慣
作者：
中尾政之
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Unique
出版社：
今周刊
出版日期：2020/5/21
ISBN：9789579054546
書籍編號：kk0510467
頁數：96
定價：
149
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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99％零失誤精準工作術：36個簡單上手的思考習慣(特價不再折扣) 內容簡介 「每天都在做的日常工作，居然犯了不可原諒的錯！」 「以為一定沒問題，最後卻差點被截止期限逼死。」 「有沒有什麼辦法能避免重蹈覆轍？」 本書將一舉解決你的上述煩惱！ 跟著東大工學院博士——中尾政之教授的腳步， 學會36個簡單又即刻上手的思考技術。 每天調整一點點思維，確實修正自己的犯錯模式， 從此揮別扼腕失誤，打造煥然一新的辦公室人生！ 成功者的思考特徵： ￭ 避免自我感覺良好，隨時假設可能發生的狀況。 ￭ 再熟悉的工作，也絕不擅自改變流程、無視規則。 ￭ 不需要的文件就爽快丟棄，桌子和腦袋都常保整齊。 ￭ 停止不懂裝懂，才能確保失敗後馬上回到原點，重新開始。 工作零失誤的祕訣： ￭ 絕不同時做兩件事，一心多用只會提高犯錯風險。 ￭ 隨時記錄工作花費時間，打造不DELAY的計畫表。 ￭ 與客戶溝通先談好需求，消除誤解。 ￭ 比起Double Check，你更該活用神奇的「Dual Check」。 本書不僅具體提出壓縮失誤的技巧，更進一步告訴你如何創造「零失誤」的組織架構，以及錯誤發生後迅速補救的應對策略。 照著做，確實執行生活中、工作上的每一件小事，就能成為人人稱羨的成功者！ 本書特色 熟悉的日常作業卻破綻百出！ 以為能夠輕鬆完工，卻狀況連連！ 一旦犯了錯就手忙腳亂，接二連三失誤，怎麼辦？ 個人、團隊、制度都忙中有錯的時代， 「零失誤」的精準思考術， 才是職場真本事。 ★東大工學院教授不藏私親傳，現代上班族最需要的思考術 ★36個零秒上手的好習慣，隨時開始實踐，輕鬆壓縮失誤，徹底改變職涯！
作者簡介 中尾政之 Nakao Masayuki 東京大學研究所工學系研究科機械工學專任教授。 1958年生，1983年東京大學研究所工學系研究科碩士學程修畢，進入日立金屬工作，任職於磁性材料研究所。 1989年調派至HMT Technology Corp.（美國加州），從事磁碟生產設備之創建。 1992年起擔任東京大學工學院助理教授，並於2001年轉為現職。 譯者簡介 沈俊傑 一介小小譯者。 願能如畫家在有限的畫布上，拓出靈感傳來的呢喃， 在譯文有限的框架中，拼湊出原文背後的模樣。 賜教信箱：q5849661@gmail.com
目錄 前言 失誤不可恥，還很有用 序章 失誤到底分成哪幾種？ 1世上所有失誤都有固定模式 2導致犯錯的五項原因 3別讓下屬來扛「團隊的失誤」 4犯錯要犯得「有意義」 Column 1 如何確保早上通勤時一定有位子坐 第1章 「零失誤」成功者的思考術 5停止思考會導致「失敗」 6如何避免習慣導致的失敗 7與時俱進可以減少失誤 8深陷失敗迷宮的行為特徵 9大腦比你想得更愛撒謊！ 10知錯能改的人，都懂得橫向思考 11用一句話歸納自己的犯錯模式 12桌面整潔的人失誤較少 13停止「不求甚解」，讓你接近成功 Column 2 酒醉回家，如何避免在電車上睡過頭？ 第2章 改變這一點，就能大幅減少失誤 14「雙面確認」切實揪出錯誤 15不要同時做兩件事。依序解決待辦事項 16事先了解溝通對象，輕鬆避免「失言」 17「目的」「優先順序」「重要性」要明確告知 18沙盤推演，打造零失誤的排程計畫 19保留犯小錯的空間 Column 3 「且戰且走」的人最危險 第3章 失誤發生後，迅速補救的方法 20感覺不對勁時，別坐視不管！ 21平時多思考補救措施，有備無患 22保有調整彈性 23比起不犯錯，獨立思考的能力更重要 24團隊共享失敗範例，充分活用教訓 25做好隨時都能交接工作的準備，徹底斷絕「無妄之災」 26別讓犯錯的人善後！ 27用「行動方針」凝聚團隊，誠實以對最重要 28平常就要針對緊急時刻進行訓練 29懂得授權才能雙贏 Column 4 第六感比理論更可貴 第4章 如何建構「零失誤」的機制 30設計「失誤防範機制」 31與客戶溝通要先定義好需求 32凡事設定「停損點」 33打造人人都不得不遵守的機制！ 34建立信任系統，讓失誤回饋零壓力 35團隊規模不要超出可控制的範圍 36不害怕失敗的心態 ［總整理］把失誤變不見的思考術
老實點，但要有殺傷力
51種沉默的技巧：提
良性尷尬：尷尬不是壞
工作還可以，但上司和
抓住對方的心！令人悸
職場生存心理戰術：打
職場關係學：裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力：增強人際
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