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I型優勢：安靜打動人心！發揮非典型銷售天才，史上最佳內向者職場攻略
The Introvert’s Edge: How the Quiet and Shy Can Outsell Anyone
作者：
馬修．波勒
譯者：
龐元媛
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：思
出版社：
一起來出版
出版日期：2025/6/4
ISBN：9786267577479
書籍編號：kk0598102
頁數：256
定價：
420
元
優惠價：
79
折
332
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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I型優勢：安靜打動人心！發揮非典型銷售天才，史上最佳內向者職場攻略 內容簡介 當個I型人很好…… 直到你得跟客戶說話。 內向者的低調成功之道，首部曲！ 讓I人不必瘋狂偽裝，靠「天性」自在取勝的職場寶典 ★美國Amazon最暢銷非小說類當週第8名 ★美國Audible最暢銷非小說類當週第1名 ★年度最佳勵志書──男性入口網AskMen ★史上最佳「內向人」書籍第2名、100本最暢銷書籍23名──專業商業書評Book Authority ★年度最強銷售書銅牌──銷售國際交流平台Top Sales World ★售出14國版權，年度最佳勵志書籍！頂尖業務、創業者、商管暢銷作者一致推薦 ★顛覆「商業」世界的成規：低調也能致勝，打造舒適又真誠的成交系統化流程 在人人搶著被看見的世界，連「自己」都是待推銷的商品。 但……如果你是個I人呢？ 馬修．波勒，業務界的佼佼者。以成就來看，很難相信他從小到大是這樣的：外貌讓他自卑，極度內向所以人緣很差，一開口發言就結巴，進公司還是被當怪咖。偏偏他的第一份工作，就是必須能言善道、散發「個人魅力」的業務——對一個徹底的I人來說，簡直是地獄開局。 第一天上門推銷，他被拒絕了92次。 沒過幾週，進步到5次內成交，成功率幾乎提升了20倍。 又過幾個月，他擊敗公司所有業務，拿下業績冠軍。 這一切不靠別的，只憑一套按步就班、反覆上演的「劇本」。 完整解析I人適用的工作法則， 180度扭轉「推銷自己」的萬年標籤 馬修主張：每個人都能打造專屬自己的銷售流程，這件事不僅人人能做，內向的人甚至做得更好！在本書中，他集結多年的實戰經驗，告訴每個內向者：如何在不強迫自己的情況下，用舒適而真誠的方式放大亮點、取得信任，不只助你提升業績，更道出職場成功最重要的觀念。 不靠話術、應酬、削價策略，連E人都受用的絕學 用專業制定絕對賣出的系統，讓人默默為你買單！ ◆ 你知道嗎？I人不是業務，而是天生的顧問 ◆ 讓客戶安心，比貌似能談心更重要 ◆ 想稱讚，卻怕太矯情？有時問對問題，客戶就開心 ◆ 內向者需要時間思考，談話的「空白」怎麼變成巨大優勢？ ◆ 害怕拒絕別人很尷尬？不如為對方量身打造故事 無論是想掌握客戶、提高業績或突破瓶頸，本書都能提供你系統性的方向，幫助內向者發掘屬於自己的低調、高影響力成功之道。你將發現：發揮自然的優勢，不用改變自己，也能拿下勝利。 本書特色 ◎一本寫給內向者，但外向人也受用的職場與專業突破指南 ◎在萬物皆「銷售」的時代：接案、自由工作者、業務、銷售工作都適用的系統化流程！ 好評推薦 這是我看過談推銷的書中最好的一本。馬修要告訴你，推銷並不是蠻橫強求，而應該是一場表演……就像一場戲。這本書對我們內向者非常實用，認為自己需要學推銷，但又覺得自己欠缺天賦的人，不能錯過。──布萊恩．史密斯，UGG雪靴創辦人，《品牌的誕生》（暫譯）作者 想當個成功的業務，該知道的基本方法都在這本書裡！你若覺得內向性格是成功路上的阻礙，那就別再煩惱。馬修．波拉德會告訴你，為什麼內向者才擅長推銷！每一個希望業績能一飛沖天（或是在外向者稱霸的領域能成功）的內向者，都該看看馬修．波拉德的這本書！──馬歇爾．葛史密斯，國際暢銷書《ＵＰ學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬修為那些不願意踏入推銷界的人，寫了一本終極指南。他憑藉直覺、勇氣、友善、正直贏得業績。但最棒的是：他把成功方程式寫下來，讓你也能做到。這本書不只是教你推銷，還能帶給你知識與啟發。──傑佛瑞．基特瑪，《銷售之神的99.5個解答》作者 內向者具備成為超級業務員的條件！在這本讓你欲罷不能的好書中，馬修．波拉德會證明這一點，還會告訴你更多。他分享實用的案例，介紹明確的推銷系統，告訴內向者要如何加強傾聽與準備的能力，不僅拿下業績，還能影響他人。──珍妮芙．凱威樂博士，暢銷書《幹掉獅群的小綿羊》、《用安靜改變世界》作者 我自己骨子裡也是個內向者，所以我知道一個可靠有彈性，能讓我們發揮最大長處的系統有多重要。馬修設計的流程，能讓我們發揮創造力、同理心，以及分析思考的能力，開展人際關係，才能打造客戶需要的解決方案。──伊凡．米斯納博士，國際商業網路（BNI）創辦人 推銷即將轉型。這本書將推銷從一個令人不自在、很容易失敗、讓人壓力山大的惡夢，變成一場流暢、討喜的對話。──馬克．羅貝哲，哈佛大學商學院高級講師、HubSpot前風險長、暢銷書《銷售加速公式》（暫譯）作者
作者簡介 馬修．波勒 Matthew Pollard 頂尖業務，同時也是國際知名顧問、傳奇演說家、導師、教練和連續創業者。自小因內向飽受打擊，驅使他逐步建立獨屬內向者的成功之道，30歲前就擁有5個價值數百萬美元的商業成功案例，被《富比士》譽為「真正的高手」。客戶名單包含多間《財富》500強公司，但他真正熱愛的是幫助小企業主擺脫壓力、成功擴張，至今已改造3500 多家企業。 馬修擁有美國國家演講者協會授予的最高級別認證，演講主題涵蓋加速業務成長、銷售系統化、網路策略、內向者的真正力量等領域，並廣受跨國公司乃至小型企業協會的好評。他創辦的小型企業節（Small Business Festival），被列為美國五大商業會議之一。 譯者簡介 龐元媛 國立台灣師範大學翻譯研究所畢業，台灣師範大學翻譯研究所、輔仁大學翻譯學研究所聯合專業考試及格，現為專職譯者。譯作於2020、2021及2024年榮獲經濟部金書獎。譯有《不為他人抓狂》、《巴菲特家族的人生智慧》、《踏實感的練習》、《在大腦外思考》、《下一球會更好》、《全球經濟18年大循環》、《2050全球政治經濟新局勢》、《終結空氣汙染》等數十部作品。譯作賜教：theresakitty6907@yahoo.com.tw。
目錄 推薦序 推銷的兩難 前言 內向者的自白 第一章 內向者為何不擅長推銷 第二章 爭取信任，備妥議程 第三章 深入金礦，開採問題 第四章 問清資格，找對的人 第五章 利用故事，表達價值 第六章 繞過反對，放下爭論 第七章 試探詢問，測測水溫 第八章 假定成交，保持運作 第九章 精進流程的方法 第十章 內向者的現實優勢 第十一章 登峰造極：掌握銷售的精髓 致謝 參考資料與推薦書單 I型人優勢天地
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