新絲路網路書店-活力客服：打造人性化的客服中心．教育‧心理‧勵志/個人勵志成長

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活力客服：打造人性化的客服中心

作者：羅珊‧德西羅	譯者：子鳳、李瓊芬
分類：教育‧心理‧勵志／個人勵志成長
出版社：經濟新潮社	出版日期：2002/7/11
ISBN：9867889029	書籍編號：kk0043092
頁數：288

定價：~~280~~ 元優惠價：79 折 221 元書價若有異動，以出版社實際定價為準	暫停販售

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