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性感小數字:奧美廣告教父教你用數據讓業績一飛沖天
作者:
迪米特里•邁克斯、保羅•布朗
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:view
出版社:
好優
出版日期:2016/8/15
ISBN:9789869278072
書籍編號:kk0427691
頁數:320
定價:
360
元
優惠價:
79
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284
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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性感小數字:奧美廣告教父教你用數據讓業績一飛沖天 【本書特色】 奧美整合行銷傳播集團/大中華區副董事長 莊淑芬/強力推薦 ∼理性數據的感性進擊∼ 消費者就算已加進購物車,結帳前隨時都能取消! 如何精準抓住他的需求? 大數據橫行的年代,各種測量指標紛紛出爐, 別急著追蹤這些指標,你得先清楚要測什麼、目標為何。 若不能產生實質上的意義,這些就只是枯燥乏味的數字罷了。 唯有在數據中找到消費者需求,並讓他願意互動,才能發揮最大效益! 奧美廣告行銷總監迪米特里•邁克斯,以豐富的實質行銷經驗, 教你了解人們的心態行為、鎖定目標、精準分析,讓數字帶你的業績一飛沖天! 抓住數字就等於抓住商機,你將學會: ◎守住現有客戶、挖掘潛藏客戶,並找出最能帶來獲利的客戶。 ◎一眼看穿客戶的心,為不同客群量身打造最適合的服務和商品。 ◎不再憑感覺做廣告,每一筆花費都能得到最高回報。 ◎打造測量、分析、最佳化的循環,整合行動和互動管道。 …… 【內容簡介】 顧客買了某項產品,是因為產品完全符合他的需求嗎?還是因為他很喜歡你的廣告?還是因為價格便宜?因為口碑?還是因為這些原因,或者再加上一百個其他原因的組合? 本書就是在搞清楚這些事。光是分析過往紀錄,無法全盤推論未來 你得深入探討和消費者互動的每個機會,才能為未來做好準備。 全書說理清晰、圖說簡易,讓你瞭解: � 預測未來潛在顧客對你的價值。 � 如何分析客戶資料,量身打造最有效的行銷方式。 � 現實生活與網路中的消費者究竟何在?他們會上哪些網站和社群網路?用哪些app?又對什麼有興趣? � 如何運用行銷子彈,獵取最高報酬。 如何運用最新科技,做最聰明的行銷及銷售決定。
迪米特里•邁克斯、保羅•布朗 迪米特里.邁克斯(Dimitri Maex)是奧美集團互動行銷紐約公司行銷總監,負責直接及數位行銷業務,及全球資料實務(Global Data Practice)團隊主管,該團隊獲Forrester Research研究中心評為業界第一。邁克斯所創的統計模型清晰精準、全球知名,曾協助的客戶包括葛蘭素史克藥廠、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯合利華等等國際企業,他創新的應用方式使資料及分析搖身一變,帶來龐大的獲利。 保羅.布朗(Paul B. Brown)長期擔任《紐約時報》撰稿人,是多部暢銷商業書籍的合著作家,作品包括《樂在服務》(Customers for Life,與Carl Sewell合著)、《你在搞什麼行銷》(Your Marketing Sucks,與Mark Stevens合著)。
附錄1 奧美互動行銷IT轉型資料分析,樂當客戶大資料分析操盤手 附錄2 大數據的迷思及應用方式 引言 抓住數字,就抓住商機 第一章 如何讓你的業績一飛沖天? 第二章 瞄準目標:你的目標客戶是誰? 第三章 尋找答案:該跟顧客說什麼? 第四章 鎖定顧客:該怎麼找到他們? 第五章 預算:「我們該花多少?」 第六章 測量的標準:如何判斷什麼有效、什麼沒效? 第七章 最佳化:有用的就多做、沒用的就少做 第八章 掌握未來 致謝
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