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圖解人力資源管理
作者：
戴國良
分類：
行銷企管
／
人力資源管理
叢書系列：圖解系列
出版社：
五南文化
出版日期：2018/5/28
ISBN：9789571196473
書籍編號：kk0466925
頁數：324
定價：
380
元
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元
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圖解人力資源管理 內容簡介 ※一單元一概念，圖文並茂，迅速理解人力資源管理的精華及內涵。 ※涵蓋重要概念、最新發展趨勢、長期發展等主題及個案分析。 ※架構邏輯清晰，實務與理論兼顧，學習效果倍增。 ※附錄含最新勞基法指標與修正對照表。 企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「人才」！ 在企業組織內部，人力資源部門的功能與角色日益吃重，負責的工作也逐漸深化和多元化，因此人力資源管理成為企業治理中重要的策略性角色。 「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊，各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈，若無優秀人才團隊，那麼公司組織僅是一個空架子。 人力資源是企業組織中最寶貴的資產，運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰，探討理論基礎與最新趨勢發展，配合實務案例分析，可迅速理解人力資源管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀基層、中層及高層「人力資源管理者」，將企業的總體競爭力提高，成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者！
作者簡介 戴國良 現職 世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 企業界經營管理諮詢顧問 學歷 國立臺灣大學商學研究所企管博士 國立臺灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士 國家考試 民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格 經歷 曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 著作 圖解企業管理(MBA學) 圖解人力資源管理 圖解管理學 圖解行銷學 圖解定價管理 圖解企劃案撰寫 圖解組織行為學 圖解財務管理 圖解通路管理 圖解領導學 圖解顧客關係管理 圖解策略管理 圖解整合行銷傳播 圖解顧客滿意經營學 整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案 行銷企劃管理－理論與實務 行銷學－精華理論與本土案例 行銷管理實務個案分析 品牌行銷與管理 觀光行銷學 數位行銷 定價管理 產品管理 企業管理實務個案分析 國際企業管理實務個案分析 顧客關係管理－精華理論與實務案例 流通管理概論－精華理論與本土案例 企業管理－精華理論與本土案例 策略管理－實務個案分析
目錄 自序 第 1 章 人力資源管理概論 Unit 1-1 人力資源管理的意義 002 Unit 1-2 現代人力資源管理新趨勢 004 Unit 1-3 人力資源管理原則 006 Unit 1-4 人事議題至為重要 008 Unit 1-5 人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」 010 Unit 1-6 人力資源部門日益重要 012 Unit 1-7 人力資源部門的策略性角色 014 Unit 1-8 組織能力是不可替代的無形資產 016 Unit 1-9 人才資本策略新思維 018 Unit 1-10 活用人才資本管理的作法 020 Unit 1-11 人才在企業經營活動中的重要性 022 Unit 1-12 人力資源部門的功能 024 Unit 1-13 以「能力本位」的人力資源管理崛起 026 Unit 1-14 人力資源管理未來的任務 028 Unit 1-15 傑克•威爾許對人資的看法 030 第 2 章 人力資源部門主要任務概述 Unit 2-1 人力資源戰略的策定流程 034 Unit 2-2 人事管理的基本方針與原則 036 Unit 2-3 人才活用功能的制度與推動 038 Unit 2-4 不景氣下人力資源管理策略 040 Unit 2-5 如何做好人力資源規劃全方位發展 042 Unit 2-6 21世紀人才的七種特質 PartⅠ 044 Unit 2-7 21世紀人才的七種特質 Part Ⅱ 046 Unit 2-8 能力開發政策與推動 048 Unit 2-9 人才開發體系 050 第 3 章 人才招募與任用 Unit 3-1 羅致人才來源 054 Unit 3-2 甄選人才的步驟 056 Unit 3-3 測試的種類 058 Unit 3-4 面談的種類 060 Unit 3-5 應徵者應注意的面試要點 062 Unit 3-6 個人職場九大競爭力 064 Unit 3-7 國內知名企業徵才過程及能力要求 PartⅠ 066 Unit 3-8 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part II 068 Unit 3-9 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part III 070 Unit 3-10 企業界對求職新鮮人的調查報告 072 Unit 3-11 員工從聘僱到離職移交作業要點 PartⅠ 074 Unit 3-12 員工從聘僱到離職移交作業要點 Part Ⅱ 076 Unit3-13 金控公司要求新鮮人要有三特質：高抗壓、快速學習、 078 融入團隊合作 第 4 章 員工教育訓練 Unit 4-1 員工教育訓練的意義及重要性 082 Unit 4-2 員工教育訓練的方法與優缺點 PartⅠ 084 Unit 4-3 員工教育訓練的方法與優缺點 Part Ⅱ 086 Unit 4-4 員工訓練上課進行方式 PartⅠ 088 Unit 4-5 員工訓練上課進行方式 Part Ⅱ 090 Unit 4-6 訓練計畫四大程序 PartⅠ 092 本書目錄 Unit 4-7 訓練計畫四大程序 Part Ⅱ 094 Unit 4-8 對員工學習的原則及失敗原因 096 Unit 4-9 線上教學原則與案例 098 Unit 4-10 企業教育訓練案例──和泰汽車 100 Unit 4-11 企業教育訓練案例──英商聯合利華 102 Unit 4-12 企業教育訓練案例──美商惠普 104 Unit 4-13 企業教育訓練案例──臺北遠東大飯店 106 Unit 4-14 企業教育訓練案例──全家便利商店 PartⅠ 108 Unit 4-15 企業教育訓練案例──全家便利商店 Part Ⅱ 110 Unit 4-16 企業內部讀書會企劃案 PartⅠ 112 Unit 4-17 企業內部讀書會企劃案 Part Ⅱ 114 Unit 4-18 企業內部師徒制方案 116 Unit 4-19 教育訓練主題決定與成果檢測 118 Unit 4-20 為公司創造價值，才是有效的教育訓練 120 第 5 章 工作分析與工作評價 Unit 5-1 工作分析的意義與用途 124 Unit 5-2 工作分析的程序 126 Unit 5-3 工作分析的內容及項目 PartⅠ 128 Unit 5-4 工作分析的內容及項目 Part Ⅱ 130 Unit 5-5 工作說明書 132 Unit 5-6 工作評價的意義及目的 134 Unit 5-7 工作評價的四種方法 PartⅠ 136 Unit 5-8 工作評價的四種方法 PartⅡ 138 Unit 5-9 實務上工作評價執行情況 140 第 6 章 人事晉升與調派 Unit 6-1 晉升制度的作用 144 Unit 6-2 外商公司升遷的特色 146 Unit 6-3 調派的種類與目的 148 Unit 6-4 降職與資遣 150 Unit 6-5 企業人事晉升案例──英商聯合利華 152 Unit 6-6 企業人事晉升案例──日立製作所 154 Unit 6-7 企業人事晉升案例──韓國三星電子 156 第 7 章 考績 Unit 7-1 考績的功能與原則 160 Unit 7-2 誰負責考評 162 Unit 7-3 考評時機及評估步驟 164 Unit 7-4 考評的理論工具及優缺點 PartⅠ 166 Unit 7-5 考評的理論工具及優缺點 Part Ⅱ 168 Unit 7-6 現代KPI績效評估法 170 Unit 7-7 影響績效評估的因素及改善 172 Unit 7-8 360度評量制度 174 Unit 7-9 企業考核管理規章實例 PartⅠ 176 Unit 7-10 企業考核管理規章實例 Part Ⅱ 178 第 8 章 懲戒與申訴 Unit 8-1 懲戒應考量因素 182 Unit 8-2 懲戒的方法及原則 184 Unit 8-3 申訴的效益及應注意事項 186 Unit 8-4 企業獎懲管理規章實例 PartⅠ 188 本書目錄 Unit 8-5 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅱ 190 Unit 8-6 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅲ 192 第 9 章 激勵理論 Unit 9-1 馬斯洛的人性需求理論 196 Unit 9-2 其他常見激勵理論 PartⅠ 198 Unit 9-3 其他常見激勵理論 PartⅡ 200 Unit 9-4 企業激勵案例──韓國三星電子 202 第 10 章 薪資、獎酬與福利 Unit 10-1 薪資制度的基本條件 206 Unit 10-2 影響薪資的內外在因素 PartⅠ 208 Unit 10-3 影響薪資的內外在因素 ParttⅡ 210 Unit 10-4 完整薪酬政策要素 PartⅠ 212 Unit 10-5 完整薪酬政策要素 PartⅡ 214 Unit 10-6 薪資制度的類別及優缺點 216 Unit 10-7 員工福利制度快速發展原因 218 Unit 10-8 福利的三大類 220 Unit 10-9 對員工獎酬目的及內容 222 Unit 10-10 國內勞工福利制度 224 第 11 章 長期人力資源規劃與員工管理發展 Unit 11-1 長期人力資源規劃的目的 228 Unit 11-2 長期人力結構分析的要項 PartⅠ 230 Unit 11-3 長期人力結構分析的要項 PartⅡ 232 Unit 11-4 長期人力規劃的特質及內容 234 Unit 11-5 員工管理發展觀念與本質 236 Unit 11-6 員工管理發展的方法 PartⅠ 238 Unit 11-7 員工管理發展的方法 PartⅡ 240 第 12 章 勞資關係發展 Unit 12-1 勞資關係發展階段與合作意識 244 Unit 12-2 勞資衝突的原因與不利影響 246 Unit 12-3 促進勞資合作之途徑 248 第 13 章 不斷學習年代與教導型組織 Unit 13-1 這是一個不斷學習的年代 252 Unit 13-2 統一企業高清愿創辦人的學習觀 254 Unit 13-3 台積電董事長張忠謀的學習觀 256 Unit 13-4 教導型組織的緣起與意義 258 Unit 13-5 IBM公司教導型案例 260 Unit 13-6 奇異公司全球最大教導型組織架構 262 第 14 章 卓越企業人才培育案例篇 Unit 14-1 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part I 266 Unit 14-2 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part II 268 Unit 14-3 人才資本是決勝關鍵Part I 270 Unit 14-4 人才資本是決勝關鍵Part II 272 Unit 14-5 三星人才，國際化成功祕訣 274 Unit 14-6 三星集團每年投入500億韓元培育人才 276 Unit 14-7 P＆G積極培養領導人才，維持創新及競爭力 278 Unit 14-8 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part I 280 Unit 14-9 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part II 282 Unit 14-10 韓國三星的人才經營Part I 284 本書目錄 Unit 14-11 韓國三星的人才經營Part II 286 Unit 14-12 揭開台積電不敗祕密招人術Part I 288 Unit 14-13 揭開台積電不敗祕密招人術Part II 290 Unit 14-14 聯合利華公司的人事培訓晉升 292 Unit 14-15 福特六和汽車人事培訓晉升 294 附錄：政府勞動法規 附錄一 勞動基準法權益概述 298 附錄二 勞基法最新修正條文公布（107年1月31日） 302 附錄三 勞基法最新修正對照表 305 附錄四 勞保年金老年給付之請領條件 307 附錄五 勞保年金老年之給付標準 308
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