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大腦拒絕不了的39秒關鍵高效銷售術
作者：
遠藤 K.貴則 (著)
譯者：
鍾嘉惠
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
台灣東販
出版日期：2018/12/26
ISBN：9789864758920
書籍編號：kk0480149
頁數：192
定價：
300
元
優惠價：
79
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237
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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原文書名：売れるまでの時間―残り39秒~脳が断れない「無敵のセールスシステム」 中文書名：大腦拒絕不了的39秒關鍵高效銷售術 本書特色 以科學方法、最快速度 讓人當機立斷「我想要！」 觀察過全球30個國家、17萬人的大腦科學及心理學的權威 教導你不會失敗的推銷法——「39秒推銷術」 內容簡介 作者以神經行銷學（用大腦科學看市場行銷）這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。 大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。 也就是說，一般的商品宣傳（推銷話術）對顧客來說是不明確、複雜且無趣的。 只要解決這些問題，顧客的大腦就會順利決定購買。 「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝，也被對方感謝。 不是為了銷售而刻意挑起談話，是對對方感興趣、對對方有幫助而自然地交談，這樣通常都能賣得出去。 最好能做到真心想要幫助對方而自然地與對方交談。 倘若對方正仔細聽你說話，即已是好賣的狀態 自然而然銷路好的狀態經常包含3大要件： ①「TRUST（信任）」 ②「TIMING（時機）」 ③「TROUBLE（苦惱）」 沒有信任就賣不出去。 時機不對也賣不出去。 沒有令人覺得煩惱的問題，且認知到問題的存在，同樣賣不出去。 如果對方正仔細聽你說話，就表示已進入好賣的狀態。 不過，希望你注意一點。 好的品質並不是「商品暢銷的條件」。 它是容易銷售、容易介紹的一個重要因素，但光靠好品質並不會讓商品暢銷。假使高品質的商品銷路自然好的話，那日本製品應該已充斥全世界了。 商品或服務愈是出色，自然愈難賣。 為什麼呢？因為如果把時間、勞力、人才和資金全部投資在商品開發和服務上，便無法顧及品牌打造、宣傳、行銷和推銷。 這正是「滯銷的優良商品」的典型公式。 因此，希望正在閱讀本書的你，切記要為優秀商品或服務的問世做出貢獻。 在此想先告訴你。希望你「未經許可不要推銷」。 我說的不是法律上的許可。 那當然也很重要，但我的意思是「必須在交談中獲得許可」。 你難道不曾遇過未經同意逕自向你推銷商品的人嗎？ 俗稱「業務」的人，或是在鬧區拉客的人，劈頭就向人兜售商品的人，談話中強烈散發「兜售味道」的人......。 根據神經行銷學的觀點，未經對方同意逕行推銷的話，會引起「拒絕廣告」的反應。 順帶告訴你，拒絕廣告指的是對方無意識地採取拒絕你的行為的狀態。 那麼，所謂的許可是什麼呢？ 「您是在做什麼的？」 「最近因為△△（真心感到困擾）真是夠受的！」 「如果有☐☐（解決方案）可就省事多了〜」 如果對方說出，或是誘使對方說出這三句中的任何一句，就是準備好可以進行「39秒推銷術」的證據。 這三句話的共同點是，對方提出表示他對你感到好奇的問題。 既然獲得許可，你就可以進行商品宣傳。 39秒最強──不會失敗的推銷術此時就可以派上用場！
作者簡介 遠藤K.貴則（Endou Takanori） 2007年進入美國佛羅里達州邁阿密市的卡洛斯阿爾比茲（Carlos Albizu）大學，攻讀臨床心理學博士。選擇專攻法庭審判（犯罪、法律），一面在研習課程中與殺人犯、傷害犯、強姦犯、吸毒犯和黑手黨關係人等進行交涉、檢查和治療，一面在實務現場、治療設施、醫院、收容所等地授課。2009年擔任心理統計學的副教授，任教兩年；2010年以美軍候補士官身分接受為期三年的訓練；2013年修完博士課程。在治療中心創下患者治癒率最高紀錄，獲頒最佳工作人員獎。並獲得最佳治療師的提名。 2015年回到日本後，指導法人採用「決斷的科學（神經行銷學）」，並在世界各地舉辦演講。身為心理學和統計學的權威，根據最尖端的教育科學、大腦科學建構演講內容，以「能用最淺顯易懂的方式，教會人自然而然運用技術的人物」廣為人知。
目錄 序 39秒就可以把任何東西賣出去的世界，您不想要嗎？ 5 第一章 何謂最強的推銷系統——「39秒推銷術」？ 你「已經」會推銷 26 倘若對方正仔細聽你說話，即已是好賣的狀態 29 0.3秒當機立斷的世界 33 購買=銷售（X行銷X品牌） 36 為什麼是39秒？ 39 39秒推銷術的「4種力」 41 第二章 顧客分為4類 自由地分析對方心理的方法 48 「AMSI法則」——最強的購買性格診斷法 50 AMSI法則【類型①】行動型 56 AMSI法則【類型②】管理型 58 AMSI法則【類型③】服務型 60 AMSI法則【類型④】革新型 62 銷售對象要依「A→M→S→I」的順序！ 64 第三章 將你塑造成一流「品牌」的方法 自己成為品牌，銷售就會輕鬆許多 70 世界最早的品牌 73 品牌意謂著「保證」 75 為什麼那家披薩連鎖店要保證「30分鐘內送達」？ 78 「3個T」掌握品牌成功的關鍵之鑰 80 品牌打造範本 82 如何決定你的品牌「名稱」和「識別標誌」 85 第四章 「成功行銷」的真實和謊言 何謂行銷？ 90 要利用欲望進行銷售，提供需求！ 95 了解、喜歡、信任、購買 100 行銷即意指讓僵屍復活 102 調查不要徵集意見！要多提問、問對的問題 107 按一個鈕就解決的服務賣不出去 110 想利用廣告取得戲劇化反應就要使用「3個B」 112 製造資訊欠缺的狀態！ 117 一開始不要自我介紹 120 機密！ 商業用「10秒Sound Bite」123 第五章 隨意刺激對方的五感 我們是用視覺在購物 128 旁白為什麼多半是女性 135 「39秒推銷術」的最後要以握手結束的理由 137 惡臭會瞬間澆熄人的購買熱情 141 大腦會讓味覺失常 144 端出熱呼呼的飲料會增加商談的成功率？ 148 推銷痛苦吧！ 150 故意破壞平衡 154 何謂「本體感覺」 157 第六章 熟練「39秒推銷術」吧！ 學會用39秒賣出任何東西 160 實踐「39秒推銷術」吧 164 推銷問題 170 提示優點 177 為什麼應當選擇你 183 「39秒推銷術」的回饋 189 結語 推銷的意思就是幫助人 194
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