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60/40溝通法則
作者：
王時成
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：溝通句典
出版社：
平安文化
出版日期：2000/8/1
ISBN：9578032994
書籍編號：sb0076200
頁數：254
定價：
240
元
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197
元
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 當你的飛機在沙漠迫降時，你和其他五個人開始搶救維生物資， 三分鐘的行動時間之後，請問你和其他人取得多少共識？ 並留下多少有利於求生的東西？ 對於溝通，你需要的是好口才，還是好脾氣？ 『沙漠求生』的訓練，突顯你應該學會的60/40溝通法則！ 60﹪的態度和邏輯分析，40﹪的口才和公關能力， 化被動為主動，積極加強溝通的交流分析， 學習讓對方『站在我這邊』的12個理由， 以機智幽默取代衝突對立， 輕易掌控如何和難纏人物打交道的技巧， 熟悉8招溝通贏家的終極策略， 了解職場溝通比領導管理更重要！ 想掌握自己成功的契機嗎？ 你必須從掌控60/40溝通法則開始！ <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> <FONT COLOR=0064D6> <b>王時成</b> 【跨世紀菁英溝通贏家】 國立成功大學外國語文學系畢業。於日本全錄公司接受專業訓練，負責台塑、大同等六大集團企業之行銷工作。1989年創辦基德福來企管顧問有限公司。 陸續擔任過中國生產力中心、政治大學金融系、東海大學企管系、財團法人金融人員研訓中心、基層金融研訓中心、台北金融研訓中心、中華民國中小企業協會、台灣省教師研習會等單位講師。 曾任台灣銀行『走動行銷』專案顧問師、華僑銀行『行銷服務競爭力』高級主管班顧問師、第一銀行『提高行銷服務競爭力』顧問師，及土地銀行『貼心服務總動員』專案顧問師，1997年獲行政院人事行政局遴選參加『公務人力資源改造』專題發表會。1998年受金融研訓中心委任提出『如何改造公營銀行企業文化提高行銷服務競爭力』專題發表會。 開創國內金融教育訓練、現場觀摩教學之先鋒，提倡以良好的溝通代替僵化的領導管理，以加值雙贏的溝通技巧化解衝突對立，對台灣金融業界引領新觀念提高行銷服務競爭力貢獻良多。
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