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求歡式說服術：擄獲人心的實用說服技巧
The Art of Woo：Using Strategic Persuasion to Sell Your Ideas
作者：
理查‧謝爾、馬里歐‧穆薩
分類：
行銷企管
／
談判•會議
叢書系列：Business Life
出版社：
商智文化
出版日期：2008/5/2
ISBN：9789867204516
書籍編號：kk0201271
頁數：352
定價：
320
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優惠價：
79
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253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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享
內容簡介
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WOO是一種建立在人際關係上的說服方法， 無論是企業家、受雇者或專業經理人， 在所需的各種專業技能中，這絕對是最重要的一項。 《孫子兵法》可以幫你克敵致勝， 但若想化敵為友，請先學會求歡式說服術！ 完成駕機橫渡大西洋創舉的林白，如何在不到一年的時間內，從默默無聞的貨機駕駛搖身一變成為舉世知名的人物？南非民主鬥士曼德拉，如何感動看守他的監獄警衛，從而改造整個國家？答案是WOO──求歡式說服術！一種建立在人際關係上的說服流程，目的是要引起對方注意、向對方說明你的想法，進而讓對方同意你提出的計畫或措施。 這就是本書所要介紹的求歡式說服術：不以脅迫的方式，就讓別人認同你的想法，並且心悅誠服；它同時也是與同事、客戶及顧客相處融洽的祕訣。 作者謝爾與穆薩非常懂得如何應付難搞的上司，更擅長在複雜組織中推動新的措施，他們除了在本書中傳授如何使用條理分明、效果恢宏的「求歡式說服術」外，還舉出美國總統林肯、石油大王洛克斐勒二世、鋼鐵大王卡內基、英特爾執行長葛洛夫、零售業巨擘沃爾頓及知名U2樂團主唱波諾等人的精彩說服事蹟，提供給讀者參考佐證。 只要認清自己的人格特質，找出說服對象偏好的溝通管道，並按部就班達成各步驟的階段性目標，一定能讓你的好點子受到重用！理查‧謝爾 賓州大學華頓商學院教授，專長法律研究、商業倫理與企業管理，並擔任談判研訓班的主任，著有《談判必勝策略》(Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable People)一書。 馬里歐‧穆薩 任教於華頓商學院，並擔任企管顧問公司的高階主管。
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